日本制造,品质过剩?
1. 我比较同意一点就是日本制造业的黄金时代其实已经过去了,现如今日本制造业产品“品质过剩”已经成为了削弱其竞争力的弊端。譬如说一个热水壶,可能按照现代生活的节奏,五六年用过后就产品更新换代淘汰掉了,但是日本制造的品质太好,结果淘汰了可惜,还不如品质略低,但价格低廉的东西来得划算,所以包括日本的消费者也更倾向于选择后者。在彩电洗衣机等家电领域,日本制造业在中端低端已经难以匹敌中国制造业已经是既定事实。
品质过剩原先是日本制造业崛起的开端,现在又成了其衰亡的原因,这也和新兴市场的开拓和必然发生的技术转移分不开。
新兴市场的开拓是指购买力低下的市场,譬如以前和目前大部分的中国市场,不是所有人都能买得起日本制造业生产出来的产品,退而求其次,给本国制造业的发展带来机遇。
技术转移是说技术和工业是会发生转移的,制造业的历史是“欧美→日本→亚洲四小龙→中国沿海→中国内陆和东南亚”这样子发展的,因为当一个国家制造业繁荣时必然带动工资上涨,然后陷入了比较劣势,产业就转移到了有比较优势的国家。
所以,其实日本制造业无论怎么厉害,还是无法适应时代和市场的变迁,走向了衰落。作为学这个倒霉专业的学生,我还是蛮伤心的。
2. 但是日本制造业确实是十分厉害。
日本二战后学习美国的生产管理方式,但是做了自己的创新。
品质管理方面:把美国的精英主义品质管理改造成了大众主义质量管理,也就是从SQC(statistical quality control)变成了TQC(total quality control)强调了全员参加。推广了ZD运动,也就是零缺陷运动。归功于美国的Deming和石川馨。然后著名的大野耐一创立了丰田生产模式TPS(Toyota production system),也就是精益生产方式,要点就是在生产过程中通过合理规划减少时间人力和材料浪费,对产品品质实施彻底的管理。
组织创新方面:
形成了主力银行和交叉持股的金融体制,银行与企业一荣俱荣一损俱损。与英美的stock-holder不同,日本是stake-holder,这样给日本企业创造出极端稳定的环境,只要一心一意拓展市场份额,推出新产品就好了,不需要为了投资收益率进行裁员。企业与企业之间也注重长期交易,日语中有个词语叫“下請け”,就是大工厂把生产制造转包给小工厂,这种转包关系十分稳固。
企业内部也注重bottom-up,就是注重“現場”工人的知识和经验,充分发挥他们个人的能力,注重培养现场工人的技术水平。我觉得这点非常重要,对比美国的福特生产模式可以发现,福特主要是靠高度的标准化,是对物的管理,但是日本的制造业更多的是靠对人的管理实现的。
我觉得日本制造业的关键还是靠上述列举的制度的变革,是这些制度塑造了战后的日本社会风气,即“在一个稳定的生产条件下兢兢业业生产优良品质的产品”,然后是这种风气塑造了日本人的严谨刻板的品格,是这些人在企业、或制造业第一线,改变并塑造了日本制造业的性格。
这些制度建设是发生在二战后的,虽然新鲜了点,也算是“历史渊源”吧。
3. 我觉得这并不是因为日本人天生就很勤勉,就有某种认真的民族性格。相反在很多明治时期的在日外国人的记叙中,说日本人懒散,无纪律的记录大量存在。民族性格是个捉摸不定的东西,但是可以被制度所改变。
如果一个制度是尊重每个人,追求社会稳定,并提倡在生产上一丝不苟,就很少有人会去偷工减料,会做出昙花一现用了就扔,且粗陋难用的产品。
相反如果一个制度推崇弱肉强食,追求不择手段地发财赚钱,就会有人无视社会基本道德,不断刷新下限。一言蔽之,不是我们的制造业行不行的问题,而是要不要好的制度的问题。
我同意@汉青的说法就是,要说有历史渊源的话可能可以追溯到日本的“職人”传统。不过在现代日本的语境下可能制度的问题更突出一点。
ps:
如果想了解更多的日本制造业,可以看以下几本书
大野耐一《丰田生产方式》
藤本隆宏《能力构筑竞争》
转。
说道我们国家现在制造业的问题点上了,如果这个问题我们也解决了,中国就真正可以跨入世界一流强国了 我看到了你对中国制度的不满。“相反如果一个制度推崇弱肉强食,追求不择手段地发财赚钱,就会有人无视社会基本道德,不断刷新下限。一言蔽之,不是我们的制造业行不行的问题,而是要不要好的制度的问题。”晚上得小心啊,前几天还有抗拆迁的被烧死的呢,不过拆完他们就富裕了,奔小康了 一个国家的文化决定他会选择什么样的制度,制度又会对文化产生作用,没有一个国家会随随便便成功。 日本制造业挺尴尬的现在,全球竞争力很弱,不过对于大部分日本国内消费却是好事,厂家不会追求价格低廉,保证的是质量。老百姓受益。
国内到是竞争力很强,为了利润,降低成本真的经常不择手段,自己在生活中用的产品质量经常没法保证。给国外代加工的产品还过得去,不过那是出口的。。
补充内容 (2014-3-24 00:32):
上面2位不要激动,很弱那是相对于欧美来说的。比中国是强多了,你别看到一个“很弱”就抓住不放,你看看我后面表达的意思啊。。 存在就有道理,消费者总是趋向于购买物美价廉的商品,性价比高的商品总是受欢迎,不管是谁生产的。同一国家不同厂家之间也存在竞争。优胜劣汰,物竞天择,虽然很残酷,不过这是大自然的规律。制度好不好,实践最有发言权。不好的,不适合的制度在发展过程中最终总会被淘汰,也许过程痛苦,但别无选择。 功能过剩,是一个问题。日本新开发的汽车导航仪,电视机,经常会有很多的多余的功能,多余功能倒不是不好,但是如果太多而导致增加冗余成本,以至于简单必要机能也被影响的话,就有失偏颇了。
有一款很多公司使用的企业内部电子邮件软件叫做notes,但是很多设置都不好找,大多数软件的设置邮件签名都在工具菜单的选项里,不过这款软件很难找到在哪里设置签名,而且签名只能插在邮件尾部,想在文章插入某些定型文,很难找到在哪里设置。需要刷新邮件时,如果按了F5,那么会惊奇的发现,自己的账号被Logoff了,需要重新输入密码进入。我在购买sony一款卡片机之后,试着安装了其推荐的一款电脑内传照片的软件,谁知道刚装上这款软件,电脑就开始了漫长的搜索,后来我发现我的图片收藏文件夹里,除了原有的几百张图片,突然新增了几百个58k的索引文件,很烦人。我真想问问设计软件的人,他们自己是否使用。有时一些日本的电器企业开发出了新的技术,就为了使用而使用之,结果是增加了成本,对市场也造成了影响。
看这个国家的经济,要看他的工厂,看他们的工厂,除了看现在的业绩,还要看他的青工。一方面,日本推行宽松教育,学生减负好多年,现在的学生一些数理化水平都在下降。另一方面,青工在学习意识上也有着不尽人意的地方。当年日本也意识到学生课业负担过重,就推行宽松教育。但问题是,宽松教育的目的应该是减少单纯的纸笔作业从而加强社会实践提高沟通能力办事能力增加社会修养修炼价值观,而貌似日本的宽松教育只做到了前者,而且还做得太过度,导致一些理科生不会三角函数或者一些汉字不会正确书写的例子也变得常见。这些对于他们在世界上将来的竞争,都是不利的。
企业内部也注重bottom-up,就是注重“現場”工人的知识和经验。但是他们的青工培训,知识传递方面做得不够好。他们有时存在一种散养的教育方式,开始的时候技术传递做得不够,之后工作中有问题的地方,就去okoru,诘问为什么不会,用斥责来代替应有的教育。而且这一问题在一些企业中都存在着,一方面导致他们的职场中存在着utu的现象,也就是忧郁症,另一方面导致知识的传递效率偏低。知识传递者对该知识了解较深,所以在传递知识时跳过基础,对于一二三四五的递进内容,只讲其中的三四五,结果就是猜不到一二三的人就不会明白透彻,在大学及企业里都有着这种现象。这两个问题直接影响五年后的员工技术水平。也就将会影响十年后的日本经济。
一点随笔,文字未经斟酌,仅供参考。偏颇之处,还望见谅。
岛国和大国的心态不一样,岛国二战后丧失螺纹大国的信心,畏缩于岛内,有老大罩着,走稳扎稳打的路子。
大国好不容易进入新时期,四周强敌一堆,立志一扫百年衰弱,争分夺秒,走的是大国强势崛起的路子。
俗话说30年河东30年河西,有高潮有低谷,一个路子解决不了所有问题,一个发展高峰过去,就要改变,再去迎接另一高峰。
所以只有不断改革,才能进步。日本因为他的固执获得胜利,也因为固执迎向失落。当然如果我们像日本一样怀着现在的生产心态,以后也必然会失落。 国内现在要走质量路线。 我的客户要求我们做产品PPAP文件,关键要算出CPK值。虽然数据都是大概的值,但是起码对产品品质是过剩还是不足能有个初步判定。国内大部分企业虽然还不够正规,但是都有这种危机意识,仅仅局限于“能用”,是满足不了未来产业结构调整之后的市场。