归根到底是思想意识。说白了沈机的领导就没有服务意识，或者说只停留在嘴上，很多下级就更弱了，至于执行就没有了。楼主就别生气了，自己做吧，这样自己心里有数。厂家的人即便来了，处理后怎么样还是未知，有可能会造成恶性循环。
质保金一定要留，尤其是走代理的。一般来讲，代理会全款给厂家，当然是有折扣的。如果你留他10%的质保金，这基本就是代理的利润了。质保期是从终验收结束开始算的，这样，质保期内出问题，代理比你还着急。
另外，出了质保期服务是要收费的，这是厂家质量信心的体现，免费本来就是饮鸩止渴。摊子铺开，谁免费的起啊。
也没有人来管管吗?服务太垃圾了吧,现在手机行业不是售后很好吗?
还是喜欢小企业的服务，我们用的测量仪器早就过了保修期了，现在出现问题还是一样解决，好多项目都不收费，他们是在做产品，同时也是在给自己做宣传，类似沈阳一机这种国有企业好像很少在乎对用户的售后服务问题
相信他们大厂，在机器就位之前，钱早付清咯！:'(
版主太忠厚了。估计找他们是没什么希望了，基本就是翻脸了。找个干私活的老师傅搞搞吧，给不多少钱的。
我们也用的数控车床,感觉沈阳的机还不如有的二线品牌,尤其是售后服务,机差,服务差.不过斜车也不是好修的,还是叫厂家来搞,花点心思花点钱,搞好了下次不买他们的机了.有的易损件象皮带,同步带,电器元件,在市场上都有卖的,刀架倒要留意是不是沈阳自己做的,不是他做的话下次就不用找他了,直接找刀架厂.
国人总是不珍惜自己奋斗下来的名声和地位。
在国内还是犯错误的成本太低了。
跟媒体交涉一下，在中国法制报或者电视节目上做一下报道。
错误就是应该受到惩罚。付出应该付出的成本。
店大压客,拿分走人
济机一比他还牛，你信吧？