精密凸轮分割器 发表于 2017-9-9 11:48:04

非标行业，售后维护也是一头疼的事情



   几天前去客户销售设备使用现场，XXX8手机制造，赶产量，N条生产线24小时火力全开啊，N家设备供应商的售后人员在里面穿梭，甚至有的一个人员只负责2台设备，有时候去客户生产车间看见的人员都没有做售后的多.看来生产设备售后的投入也是一大问题.

受不了了 发表于 2017-9-9 12:17:08

你这算啥，设备生产厂家直接把调试员工卖给用户，几年都不用回公司了，用户的设备维护人员根本就搞不定那设备，只能设备生产厂家的售后人员长期驻守了

有木有 发表于 2017-9-9 13:29:45

你是在说我们厂么，虽然说是做了几年基本上达到了标准化，但这售后天天跑源源不断的问题

18261191921 发表于 2017-9-9 15:09:26

售后是个大问题

xiaobing86203 发表于 2017-9-9 15:30:32

如果非标设备全靠售后维修，那只能说这个项目比较失败了，工艺与设计有很大问题！

holder 发表于 2017-9-9 16:17:11

生意好

精密凸轮分割器 发表于 2017-9-9 16:22:43

xiaobing86203 发表于 2017-9-9 15:30
如果非标设备全靠售后维修，那只能说这个项目比较失败了，工艺与设计有很大问题！

其实就像楼上一兄弟讲的基本上常驻的，还统计产量呢，几百个人驻厂售后都是常见的。

面壁深功 发表于 2017-9-9 19:05:41

这不是交手终验收标准双方没有很好地履行，有的甚至是根本没有事先把情况写清楚的缘故。

未来第一站 发表于 2017-9-9 20:17:29

其实问题也没那么多，只是有些问题往往被夸大。

魍者归来 发表于 2017-9-9 21:30:20

被售后拖死的企业不在少数
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