日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

睡狗窝的猪 发表于 2007-6-29 11:01:04

目前我们公司有几家日本客户所需求的产品来料图纸中，标明了所使用的材料牌号（如S45C、SUM23L），根据各国牌号对照表，使用了相对应的材料（如S45C使用了1045牌号的材料、SUM23L使用了1215牌号的材料）进行生产，且材料供应商所提供的SGS报告中所标注的牌号为日本牌号及相对应的牌号（如某材料供应商所提供的材料SGS报告中认证的牌号为“S45C或1045”）。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
但将所生产的产品及相应的材料SGS报告提供给日本客户后，他们却指明一定要日本牌号的材料（即，如所生产的产品使用牌号为1045材料是不可行的，一定要用S45C的材料生产），虽然与客户交涉，其实是同一种材料，只是牌号叫法不一样而已。可，客户仍表示不能接受。<o:p></o:p>
同时，通过与多家材料商沟通，其表示牌号对应的材料实质为同一材料，仅仅是根据各国标准所给予的不同牌号叫法而已。<o:p></o:p>
请问各位前辈，对于这样的情况，如何和客户解释？<o:p></o:p>
另，各国材料牌号对照表中的相对应的材料，是否为同一种材料？如，S45C与1045的成分是否一致？为何日本客户只承认日本牌号的材料呢？<o:p></o:p>

lynx91 发表于 2007-6-29 11:12:40

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

和日本人在一起干事是这个问题，一般发生在日本的小公司，可以说是一种日式的‘坐井观天’， 遇到这种情况，可以采用以下的方式处理： 1 按美国标准走，一般日本人承认。 2 提供中国材料的详细成分，特别是杂质的化验数据和力学数据，注明是在何处试验的，以便复核， 3 选择相近的韩国材料，他们的标准有些特近似， 4 我也遇见过，小鬼子必须按日本标准走的，那没办法，先按日标，以后再说了。

money 发表于 2007-6-29 11:39:09

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

我也在一家日资公司打工。你看一下附件。

睡狗窝的猪 发表于 2007-7-2 17:22:05

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

如S45C是日本牌号，1045是美国牌号。而客户却只认S45C，认为我司所采购的1045材料（购买了的材料牌号为1045）是不能符合他们的要求的！

lynx91 发表于 2007-7-2 17:37:21

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

日本人认为他们自己钢材的杂质纯净度有些是高于美国钢材的，有时就会有这种情况，作为一般用途，应该是没什么问题的，在有特殊交变应力的场合下，还是有区别的，

日本、德国都有这类的问题，他们自己的精炼和真空脱气设备确实比一般的标准等级要高，此时，你要提出你选择的钢材的冶炼方法，有时也可以说服对方，假如还不能，就只能进口他指定的钢材。

zhangxiusen1981 发表于 2007-7-2 17:45:16

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

去进口他们的钢材,可能在价格上有问题,那么你就可以在报价方面有所变动,,,,,他们会问为什么的,,,,,你就可以说是如果按照你们的要求,只能这样,,,,,要不,,,就按我的钢材来(附上杂质分析等相关报告),,,我想这一招可能会有些用,,,试试吧.

guide2008 发表于 2007-7-2 19:15:53

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

同意5楼的看法，每个国家炼钢的技术过程不尽相同，那材料就有所不同，尽管成分是一样的

derek2007 发表于 2007-7-3 10:51:45

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

首先在加工前应就材料的"替代"与对方很好的沟通,得到认可后方可加工;各国的钢材牌号部分是材质完全一样的,也有部分是材质相近的,再说各国的冶炼技术差别很大,在一些重要工况下材料的性能也显得特别重要,因此对于这样的问题应该和对方很好的沟通解决.

睡狗窝的猪 发表于 2007-7-3 11:01:29

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

根据两家材料供应商所提供的S45C材料和1045材料的材质证明书对比，的确是有些差异的。

可是材料的材质标准是以哪个为准呢？不知道！

而咨询了提供1045材料的供应商，其一再强调表示1045材料即为S45C材料。

营业部再次将此情况给客户反映，客户却再次再次强调必须为S45C材料，而不是1045材料！！

弄得夹在了中间，真的不知道如何是好！

请问各位，谁有比较权威的各种材料的材质标准呢？能给小弟参考一下吗？

lynx91 发表于 2007-7-3 11:13:58

Re: 日本客户只承认日本牌号的材料---[求助]

睡狗窝的猪大虾：显然你把自己弄糊涂了，或说你处理这类事情比较少，

举一个例子，你现在在和一个日本蛤蟆说话，日本蛤蟆说天只有碗口大，并且很蓝，你显然不能说服日本蛤蟆，因为他就见过那么大的天，美国的天也许很大，中国的天也许不蓝，但都是天，假如他不认ASTM标准，你毫无办法。

你要挣他的钱，或者说服他，或者不，在没法说服的情况下，就按他说的办，再没办法了。

以前，我就说服过日本蛤蟆，告诉他在这种场合，受力条件没问题或别的什么事。

既然没办法，只有绕着走，不然，不是把自己逼死了吗？

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