无欲而安 发表于 2014-4-8 11:55:58

国产机床技术服务之乱象

一直说国产机床技术服务差,但也没想到会差到如此,就来说说这几天遇到的事。

去年买了一台昆明的卧式加工中心,快过年的时候装好。用了不到一个月,主轴在用了一天之后(这台卧加W轴可收缩的),第二天早上开机W轴会收缩几丝到十几丝。刚开始请他们过来看,怎么也不承认,说肯定我们弄错了。后来演示给他们看,没话说了,就扯我们没热机,每天要热机,我们就热机半小时,结果还是一样,最后说帮我增加温度补偿装置。现在也没弄。W轴收缩没搞定,紧接着W轴(镗杆)上还出现裂纹,主轴异响等一连串问题。接着就说换W轴,结果新的镗杆发过来,来了3个师傅装了一天,第二天怎么也装不好,才发现发的是普通镗床的镗杆,不是数控的,发错货了,又把有裂纹的装回去,白忙活2天,主轴拆下来的轴承外圈全部有磨痕,用了才不到3个月,轴承全部换掉。

   这几天正在装一台沈阳的VMC2180S的加工中心,那个油冷机要加油,这个师傅说加32号主轴油,另个师傅说加10号主轴冷却油,说明书上写的是ISO VG32,那就是普通的32号的液压油了,打他们的400热线,人工帮我转了一个什么留言箱已满的,明明是BT50的主轴,说明书上写的是JT50,差点准备错刀柄。

   发货随便发,说明书上的参数随便写,装机的随便说,服务热线成摆设,做好这些事很难吗,真不知道是我背还是真的就这样。

jack_zhu 发表于 2014-4-8 13:10:15

人背,人贱,买国产货

苍绿的思念 发表于 2014-4-8 13:28:56

zyk566515 发表于 2014-4-8 13:58:03

说白了就是不专业, 管理体系不好,从业人员不专业,凡事都是“差不多”,最终的结果就是跟进口货 差很多。。。。

把刀用好 发表于 2014-4-8 14:24:25

我记得好像云南有卖光机的,估计是买来光机,装个系统壳子啥的就卖了。卧加都敢买国产的啊?

vsunguojunv 发表于 2014-4-8 15:36:25

急功急利的真实表现

狂欢的太阳 发表于 2014-4-8 15:53:18

88钱,88货,88生意,88做。以前在本社区看到的话。

桂花暗香 发表于 2014-4-8 16:13:49

本帖最后由 桂花暗香 于 2014-4-8 16:22 编辑

前奏啊。老板买了便宜货,要求和正货一样高,对方答应的好,转过身说:自行车的钱买摩托,我能给你造出来就不错了!

shong66 发表于 2014-4-8 17:06:31

楼主的确点背!常识性的错误再而三的犯!   "不认真!凑合!"应该是大家的共识!与管理者理念和水平有着很大的关系.鸡与蛋的先后也是辩论点.这种情况如何造成的?那还得具体行动上看.假如一件事情你认真做了会怎么样?不认真做了又怎么样?大家都是混过职场的人相信有体会.认真做的结果从某个角度看利弊是不一定的.有些事情你也无奈,还因一些事情产生个人情绪,能做好才怪.还有具体人的水平问题,流程问题.都是从个人利益出发!我所见到听到的大概如此.这足以解释很多问题!

sjkabc 发表于 2014-4-8 19:02:10

今天公司8200买了台西湖攻丝机,都你妈用铁皮做底座了。不求用铸钢,好歹用钢板吧,结果拆包装箱子时候嗑了下,冷轧板出来了。这东西,唉……
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