国产机床技术服务之乱象

无欲而安 · 发表于 2014-4-8 11:55:58

一直说国产机床技术服务差，但也没想到会差到如此，就来说说这几天遇到的事。

去年买了一台昆明的卧式加工中心，快过年的时候装好。用了不到一个月，主轴在用了一天之后（这台卧加W轴可收缩的），第二天早上开机W轴会收缩几丝到十几丝。刚开始请他们过来看，怎么也不承认，说肯定我们弄错了。后来演示给他们看，没话说了，就扯我们没热机，每天要热机，我们就热机半小时，结果还是一样，最后说帮我增加温度补偿装置。现在也没弄。W轴收缩没搞定，紧接着W轴（镗杆）上还出现裂纹，主轴异响等一连串问题。接着就说换W轴，结果新的镗杆发过来，来了3个师傅装了一天，第二天怎么也装不好，才发现发的是普通镗床的镗杆，不是数控的，发错货了，又把有裂纹的装回去，白忙活2天，主轴拆下来的轴承外圈全部有磨痕，用了才不到3个月，轴承全部换掉。

这几天正在装一台沈阳的VMC2180S的加工中心，那个油冷机要加油，这个师傅说加32号主轴油，另个师傅说加10号主轴冷却油，说明书上写的是ISO VG32，那就是普通的32号的液压油了，打他们的400热线，人工帮我转了一个什么留言箱已满的，明明是BT50的主轴，说明书上写的是JT50,差点准备错刀柄。

发货随便发，说明书上的参数随便写，装机的随便说，服务热线成摆设，做好这些事很难吗，真不知道是我背还是真的就这样。

jack_zhu · 发表于 2014-4-8 13:10:15

人背，人贱，买国产货

苍绿的思念 · 发表于 2014-4-8 13:28:56

zyk566515 · 发表于 2014-4-8 13:58:03

说白了就是不专业，管理体系不好，从业人员不专业，凡事都是“差不多”，最终的结果就是跟进口货差很多。。。。

把刀用好 · 发表于 2014-4-8 14:24:25

我记得好像云南有卖光机的，估计是买来光机，装个系统壳子啥的就卖了。卧加都敢买国产的啊？

vsunguojunv · 发表于 2014-4-8 15:36:25

急功急利的真实表现

狂欢的太阳 · 发表于 2014-4-8 15:53:18

88钱，88货，88生意，88做。以前在本社区看到的话。

桂花暗香 · 发表于 2014-4-8 16:13:49

本帖最后由桂花暗香于 2014-4-8 16:22 编辑

前奏啊。老板买了便宜货，要求和正货一样高，对方答应的好，转过身说：自行车的钱买摩托，我能给你造出来就不错了！

shong66 · 发表于 2014-4-8 17:06:31

楼主的确点背!常识性的错误再而三的犯! "不认真!凑合!"应该是大家的共识! 与管理者理念和水平有着很大的关系.鸡与蛋的先后也是辩论点.这种情况如何造成的?那还得具体行动上看.假如一件事情你认真做了会怎么样?不认真做了又怎么样?大家都是混过职场的人相信有体会.认真做的结果从某个角度看利弊是不一定的.有些事情你也无奈,还因一些事情产生个人情绪,能做好才怪.还有具体人的水平问题,流程问题.都是从个人利益出发!我所见到听到的大概如此.这足以解释很多问题!

sjkabc · 发表于 2014-4-8 19:02:10

今天公司8200买了台西湖攻丝机，都你妈用铁皮做底座了。不求用铸钢，好歹用钢板吧，结果拆包装箱子时候嗑了下，冷轧板出来了。这东西，唉……

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