如果你碰到处理不了的故障怎么办?
作为设备工程师,除了牛人,总会碰到一时半会处理不了的故障,而生产却不能耽误。这时真的亚历山大啊。还有一种情况是没有备件,巧妇难为无米之炊啊。
各位如果遇到这种情况怎么办?你们喊厂家售后的几率多高呢?我们几乎不会等售后,因为那得等很长时间。
如果出现因故障导致长时间停机的话,设备工程师的责任是怎么算的呢?
设计中也常遇到不能按时完成的,但是规定时间就是一定的,怎么办才能好呢?(歪楼了- -!) 我们一般遇到问题(当然是自己多加深想都处理不了的问题了),都是问公司资深比较深的,如果处理不了,就和生产厂家沟通,再不行,他们来人,如果还处理不了,就换新机,或是退货。这总可以了吧。 流水线类的生产,生产节拍比较紧的,备件是必不可少的。设备管理,管在前,修在后。 保障生产是第一位的,所以要快。
故障第一时间由现场人员处理,4个小时(每个厂要求不一)搞不定,向上反映。
上一级初步了解判断,有想法的就尽快处理,没有想法,或是想法行不通就立即联系设备原厂,这是第一选择。
如果他们拖沓,或者敷衍。
在向上反应,然后开始进一步的思考和处理,需要时间比较长。
但不管需要多长时间,这个时候也也没有你的所谓责任了,因为你按规定做了你要做的事情。
总之,没有谁敢说,自己什么都搞得定。你做了你应该做的就可以了。 乱影lyy 发表于 2014-4-2 15:42 保障生产是第一位的,所以要快。 故障第一时间由现场人员处理,4个小时(每个厂要求不一)搞不定,向上反映 ...
那我好羡慕你 足迹 发表于 2014-4-2 14:39 我们一般遇到问题(当然是自己多加深想都处理不了的问题了),都是问公司资深比较深的,如果处理不了,就和 ...
大型设备不存在退货了。就算是厂家的问题,也是另一问题,但怎样尽快恢复生产是设备工程师的事情 WUHANLIST 发表于 2014-4-2 15:15 流水线类的生产,生产节拍比较紧的,备件是必不可少的。设备管理,管在前,修在后。
但是又涉及到备件费用的问题。保证正常的库存这个很难拿捏。 mgw5_05 发表于 2014-4-2 21:06 static/image/common/back.gif
大型设备不存在退货了。就算是厂家的问题,也是另一问题,但怎样尽快恢复生产是设备工程师的事情
确实,像平时我们的售后一样,客户那边的电话催得真的是没完没了。因为一台设备停了,会影响整条线的生产,能不急?
不说什么,我工作的电脑坏了十来天了,都大大的影响我的工作呢。更何况是设备。
设备工程师其实就是高级维修工,设备不熟悉,咋搞都头大;最好是每台设备全都修一遍,那就能知道设备情况,备件资金不批的话,先打份报告,到时候因为备件停生产责任就没那么大了。