情境管理
情境管理-全球新视角 能否介绍一下内容！ 本书是关于情境管理的，旨在提高全球组织管理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头
到尾都是同质的主体，而是可以在概念上划分为三个
层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色，这种角
色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理
应执行的职能。
第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演
进。组织文化可视为以下因素的函数： （1）工作任务
分配型式，技术和组织设计；（2）人们的需要，包
括首席执行官（C E O）的取向；（3）他们所处的社
会文化环境。
在第4章中，辨识了三种文化，他们决定着执行
组 织 的 管 理 ： 一 种 观 点
第 1 章
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下载管理职能时应采取的合适的管理风格。
从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、
计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进
行了总结，归纳出不同管理角色和不同情境下职能的
重要类型和执行职能时合适的风格。
将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一
个拓扑结构：需要独特个性及能力的九种职位角色和
情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求
并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互
匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结，并给出
了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良
好契合” 。
1.7 小结
有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职
能，但职能的类型和执行的风格是因情境而异的，而
不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而
定，执行的方式则取决于组织文化，两者一起决定特
定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业
绩，不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的
个人能力和禀性特征应配合默契。
作为一个整体，管理可视为这样一种工作，它
组 织 的 管 理 ： 一 种 观 点
第 1 章
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下载以个人或群体的形式和人们在一起工作；也可视为在
不同文化背景和不同组织层次中的工作，这两者产生
出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高
效，对个人来讲要令他感到满意，这就要求特定的职
位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契
合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作
关系中的满意程度、组织的效率和社会财富
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