本书是关于情境管理的，旨在提高全球组织管
8 N9 g) d" I" R( e理的效果。前文已经指出了一个组织并不是一个从头9 O9 y* [: n" ]6 d0 ]2 }
到尾都是同质的主体，而是可以在概念上划分为三个. n7 I5 E: g$ @7 |
层次。这些层次决定了在位者应扮演的角色，这种角
: A1 s3 p0 t# m3 w3 k* F/ X3 F" p# w色的分工在第2章中详述。它们还决定了有效的管理' @( K% O2 \5 O0 l) M9 Y" S* C9 ~
应执行的职能。
% r- K# l: `& D* x+ T第3章勾画出组织文化在不同社会发展阶段的演# V) d! f+ m, C+ {3 T
进。组织文化可视为以下因素的函数： （1）工作任务) ]4 F- `0 b* w( M% q" E8 L" e
分配型式，技术和组织设计；（2）人们的需要，包; H* s8 L3 t, U8 Z$ i# \) j3 {
括首席执行官（C E O）的取向；（3）他们所处的社
3 k+ \$ d. P A6 T; b" s6 }会文化环境。, @2 D7 E1 ~* M% Z, B: A
在第4章中，辨识了三种文化，他们决定着执行8 }0 q3 b# Y& m: E7 b
组 织 的 管 理 ： 一 种 观 点1 v7 E0 @9 z- m6 q2 T7 E" x
第 1 章8 @. s6 Y$ w0 q
营情·境·管·理—全球新视角 1 6
3 y6 f3 [; z" `5 [1 w' {下载管理职能时应采取的合适的管理风格。
7 t5 R, p7 l3 O: p; g从第5章到第9章详细讨论了领导、决策、沟通、1 J3 H; r) v4 ^" D- u
计划和实施等管理职能的具体内容。并对这些讨论进/ P+ h' i& j7 U" `" M9 G7 }
行了总结，归纳出不同管理角色和不同情境下职能的1 T4 \4 Y/ j( k* m' @
重要类型和执行职能时合适的风格。% V8 q4 y8 C- |5 b* Q H
将三个层次和三类文化组合起来就会产生出一
( i) x5 H" ?8 I; U" z个拓扑结构：需要独特个性及能力的九种职位角色和
2 J# o- m/ D0 X# z7 |情境。第1 0、11章讨论了这些职位角色和背景的要求
4 b0 \" f1 O7 ^8 h% e. x# Z并讨论了个性、偏好及其他禀性和这些要求之间相互
/ K U8 y0 }! i; M7 s& w; Q; M% `8 I匹配的问题。第1 2章对这些思想进行了总结，并给出) ~: I- D& F+ k- c% d
了一些建议以确保管理人员在不同组织系统中的“良
* ^& S0 s. m; p+ H) ~好契合” 。
+ k3 N V# W3 S$ Y: F6 k1.7 小结
8 A3 j8 ~6 N& }# O有效的管理是以不同情境下细分的角色为基础, s5 N% {% |: F2 x$ J
的。虽然充当这些角色的管理者会执行一些共同的职9 J E5 Q- ?" o& M' C1 F5 { {
能，但职能的类型和执行的风格是因情境而异的，而
) `/ N0 \8 e) I6 s# G( g4 [不是完全相同的。职能的类型依其所处组织的层次而$ e' L* ^) Q/ j' Z" o0 \* x# ^
定，执行的方式则取决于组织文化，两者一起决定特
& `. _6 b3 ]1 A8 c( { Z定的职位角色的要求和情境。为了取得有效的管理业4 W$ e2 ?% U ?3 |: m
绩，不同组织情境对不同职位角色的要求及管理者的
" k2 X1 Z1 S5 S1 n个人能力和禀性特征应配合默契。6 O/ X5 Z4 r$ X5 O4 F
作为一个整体，管理可视为这样一种工作，它
; B: I. {& C) A" I组 织 的 管 理 ： 一 种 观 点
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1 I6 |: w# l* m2 _ o( L8 h4 y& e营情·境·管·理—全球新视角 1 7/ S; U: Y! ? f7 a; Q. J
下载以个人或群体的形式和人们在一起工作；也可视为在# H4 E0 G, F# W" t l' Y
不同文化背景和不同组织层次中的工作，这两者产生5 y! C( d1 |3 X0 u5 ?7 ?' ^
出特殊的职位角色和情境。完成任务对公司来讲要高+ \3 N. B; }# n+ l! M( j; f
效，对个人来讲要令他感到满意，这就要求特定的职7 C/ o5 D- E4 Z7 F
位情境和个人管理能力及个性特征之间有“良好的契
2 `9 ?' [( @4 f. \# E' M: r合” 。这种“良好的契合”可以保证提高个人在工作
0 L' W) p& B1 g5 B; P关系中的满意程度、组织的效率和社会财富 |
发表于 2012-7-2 16:04:53
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