液压末学 发表于 2010-4-2 21:38:00

现代店客户抱怨处理应对话术


(适用人员:业务前台、客服人员) Foryou Service真心伴全程

bingbing0411 发表于 2010-4-3 13:08:11

支持一下~学习一下怎么礼貌用语。

tiger2066 发表于 2010-4-4 17:08:35

是不是话务员也有台词啊，呵呵
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