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机械社区»论坛 › 行业设备 › 汽车与配件 › 现代店客户抱怨处理应对话术

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查看: 1767|回复: 2

现代店客户抱怨处理应对话术

发表于 2010-4-2 21:38:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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(适用人员:业务前台、客服人员)

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发表于 2010-4-3 13:08:11 | 显示全部楼层

支持一下~学习一下怎么礼貌用语。

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发表于 2010-4-4 17:08:35 | 显示全部楼层

是不是话务员也有台词啊，呵呵

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