职场冷暴力，你是否也遭遇过？

晓昀 · 发表于 2019-9-23 07:48:31

         职场新人或者换工作的人大多都经历或职场冷暴力，不管这种冷暴力是来自于同事还是来自领导，都让人感觉异常不舒服，影响人的工作情绪和工作积极性。

         新人遭遇职场冷暴力，几乎是所有白领都曾遭遇过的阶段：

         有些老员工觉得新人工作没有经验，凡事都不熟悉，因此视而不见；也有一些老员工认为新人会在未来构成对自己的威胁，影响自己的权力，因此会采用冷暴力不理睬的方式施威。其实这是一种典型的职场冷暴力。

      面对这些情景，有些人可能审视自己是不是能力不够，达不到领导的要求。虽然这种情况可能确实存在，但更应该问问自己是不是遭遇了职场冷暴力。

      职场冷暴力常见形式主要有：

      不受领导重用，被打入“冷宫”；拼命工作，升职和加薪却总是轮不到自己；还有就是被别人忽视，成为“隐形人”，或是得罪了同事们，成为“公愤型人物”。

      职场冷暴力就像一种令人窒息的“缺氧环境”，在无声无息中影响着职场人的神经，让人无法集中精力全身心地投入工作。而这种影响，绝非只是表面上的工作不配合、工作不顺利，而是深层次的心理伤害。

      之所以会产生职场冷暴力，施暴者和受暴者双方均逃脱不掉责任。

      职场心理学专家王金丽分析认为，从外在原因来看，经济环境、企业的业绩和公司的内部竞争等可能是职场冷暴力产生的原因。

      从内在因素分析，职场冷暴力和当事人的主观体验有关，冷暴力可能是员工的一种心理投射。有的员工内心缺少安全感，特别渴望得到温暖和关注，因此，他对周围的人有更多的期待。如果未能如愿，他会感到失望，由此感到冷意。

      而职场冷暴力的始作俑者，主要分为三个层面：

      一是冷漠的公司氛围。

      有一同事是个典型的学霸，名校毕业后进入国内知名企业。很快，她发现公司的人故意冷落她，不给她安排任何重要任务，从别人口中得知因为她不懂得职场“潜规则”，作为新人没有主动给老员工拿快递、点外卖，没有给领导“送礼”。

      朋友都劝她辞职，可她觉得自己能力不够，又不舍得离开编制，结果等来的是变本加厉的压力，击溃了她的自信心。

      击溃同事心理防线的，很大一部分是由于公司氛围造成的。

      公司压根没有把职场冷暴力当回事，一味地追求用制度和企业文化来影响公司氛围。当企业文化被当成口号贴在墙上，企业文化与管理人员的行为有偏差，最容易产生各种矛盾，整个公司上下就会被一种不安全感包围，员工流失率也会增加。

      比起一个职责定位清晰、规章制度健全的企业，一个包容、关怀的人文环境才是企业拴心留人的不二法宝。

      让人感觉到欣慰的，现在很多跨国公司设有“防止工作场所暴力行为”的行为准则，列举一些可能有敌意的工作场所，或者分辨一个愤懑的员工的潜在行为趋向，及早向管理层汇报，避免冷暴力变成真正的暴力行为。

      二是不闻不问的管理层。

      由于背景、经历、境遇、自我防御机制等等各不相同，排解不良情绪的手段也不同。

      如果公司的管理层大部分在成长过程或职业生涯中，遭遇过类似情形，当他们成为管理者后必然会效仿同样的方式，甚至有一部分领导通过“冷嘲热讽”等作为管理手段，震慑下属。

      职场心理学专家王金丽分析，职场冷暴力其实是管理者一种自我保护行为，他们曾经遭遇过职场冷暴力，因此通过“以牙还牙”的方式对待别人，只是他们没有想到的是，这种相对偏激的行为可能会对他人造成伤害，成为冷暴力中的“施暴者”。

      三是势单力薄的个人。

      在职场中，这两类人更容易遭受职场冷暴力：

      一类是空降过来的领导，由于初来乍到对一切不熟悉、又缺少靠山，一些“老油条”们为表达不满会联合起来欺负新上司。

      另一类是，跟集体的规定性动作不一致，比如在团队里当大部分人都在用方言沟通交流，你却说普通话，显得“格格不入”，成为集体里的“异类”。甚至很多新人，思想单纯愿意把公司当家、把同事当作朋友。这也是遭遇职场冷暴力的原因。

      面对着种种咄咄逼人的职场冷暴力，很多职场人的惯用思维：要么忍、要么滚，但是“丢了西瓜丢了芝麻”的结局，并不是我们想要的。一味地忍气吞声或者用错力，才是导致职场冷暴力的长久存在诟病的原因。

      学会从冷暴力中突围

      职场冷暴力，其实就是一种精神虐待。由于冷暴力的特殊性，无论是劳动法还是劳动合同法，都没有对此作出明确规定，目前不能作为正当诉由起诉用人单位，因此必须学会从冷暴力中突围。

      一、心理对抗，稳定情绪。

      发脾气是本能，控制脾气是本事。尤其在职场里，对于施虐者的挑衅，你必须把持住，保持冷静镇定，情绪稳定地回应，不要加入施虐者的游戏。

      情绪稳定，是职场最基本，也最重要的心理素能。在突发事件来临时，情绪稳定的人，才能稳得住阵脚。

      想成为职场上的“强者”，必须学会稳定自己的情绪，稳固自己的人格，这是进行心理对抗的根本，同时职场的试错成本、沟通成本、关系运营成本和决策成本都会降低。

         二、明确领导的命令和指示。

         在领导交代任务时，一定要问清楚领导的指示和命令，不要存在任何模糊的界限。作为下属一定要明确自己需要做什么、怎么做、什么时候完成，同时也要明白领导要达到的标准，及时汇报工作进展程度。

         必要的时候，可提出书面请求，或者留好微信、即时通等通讯痕迹，这是对自我的保护，也是对工作进程的监督，一旦日后发生冲突时作为证据，以避免被当做“替罪羊”顶雷。

         这也是用实际行动告诉领导你的执行能力，同时也是用实际行动来对抗虐待手段，一定程度上对施虐者形成心理震慑，这比一味的忍耐退让有效得多。

         三、抱团取暖，利益至上。

         面对咄咄逼人的施暴者，仅凭一个人的力量，是很难坚持下去，无论意志力也好，资源也罢，那就不妨换个角度考虑问题，选择结盟抱团取暖，唯有共赢才能发挥最大效用。

         这一点，在毕业季找工作的时候尤为明显。大学毕业生不想错过任何一场校园招聘会，但是时间和精力有限。这个时候，有的人选择共赢，跟同学交换资料，互换笔记，交流招聘心得，既节省了时间又提高了效率；有的人则单打独斗，在太多选择中疲于奔命，反而达不到期待中的效果。

      因此，找到跟你有共同利益点的同事，或者同样遭受职场冷暴力的人，抱团取暖，同仇敌忾，形成与之相抗衡的团体力量，并且争取上层领导的支持，共同抵御职场冷暴力。

      如果在自救的路上行不通，你还在可以拿起法律武器。按照《劳动合同法》规定，领导频繁调动劳动者工作岗位，“故意刁难”导致劳动者不能完成工作任务等行为，伤害了劳动者合法权益，法院可以直接受理。

      从职场菜鸟到职场达人，谁都会或多或少的遭遇职场冷暴力，这是职场人最常见的创伤。但是作为团队的领导，更应该反思一下，营造一个良性的竞争环境和制造一个恶性的对抗环境，哪个更利于企业发展，毕竟混职场最核心的价值是利益最大化

鑫森淼炎垚 · 发表于 2019-9-23 08:23:34

没什么，这就是“江湖”。

白. · 发表于 2019-9-23 08:48:23

学习了

huxiaowei2017 · 发表于 2019-9-23 10:59:40

遇到过，但是老东家的设计总监关照我，我也是跟着设计总监爬出来的！

竹筠侠 · 发表于 2019-9-23 12:14:15

写的挺好的，是自己感想吗

五面怪 · 发表于 2019-9-23 13:07:03

时间久了成为老人，慢慢的这种感觉就消失了。

职场中，没有人愿意停下来听你诉苦。

Ais77_hR1ii · 发表于 2019-9-23 14:57:46

学习了

红伟92 · 发表于 2019-9-23 16:19:14

对老人来说，就是突然来了个新人，跟自己有某方面的冲突，新人又不懂缓和这种冲突；
老人心里有气，但也没必要闹得一地鸡毛，更不想委曲求全向新人低头，干脆不理新人；
这就是所谓的冷暴力。

其实过一段日子，大家有交情了，彼此认可了，也就OK了，没那么严重；
当然，要是新人不会做人，或者这个职场氛围就是谁都不理谁，当我没说

晓昀 · 发表于 2019-9-23 17:15:04

红伟92 发表于 2019-9-23 16:19
: j: |3 H0 e+ \% v对老人来说，就是突然来了个新人，跟自己有某方面的冲突，新人又不懂缓和这种冲突；$ n9 y3 W- V( n' d- L1 ~% r+ x) m% ^
老人心里有气，但也没 ...

发现身边还有另外一种情况，这种就不能叫做冷暴力，但是有人对外宣传自己遇到冷暴力了，这个新人觉得他/她在原来公司资历很老，自己能力都在他/她刚新入职的公司的人之上，工作中越级汇报，指手画脚，认为坐了一屋子的人，不论男女，这些人的能力和水平都在自己之下。后来，发现这一屋子都不理新来的人了。这是发生在身边的事。

ngn · 发表于 2019-9-23 17:24:34

才工作，目前还没经历过

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职场冷暴力，你是否也遭遇过？

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