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不靠谱的单位和不靠谱的人

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发表于 2019-6-14 07:33:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
        最近我们遇到一件非常闹心的事,困扰了很久,遇到靠谱的设备供应商,昨天问题才得解决。1 B8 ^; p! N% b; Q; r' t: W3 A
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       我们接了国企单位的一个单子,里面有几台利旧设备,其中有一台设备出厂日期是2009年底。7 m$ X1 L. I4 \( ~3 }- l
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        由于这个项目里是一个系统单元,里面有压缩机,调压设备,还有其他配套的设备,也去现场踏勘了,但是由于设备是从别的地方搬过来的,整个系统原来运行时的所有设备状态我们看不到。使整个系统能正常运行,必须把这些利旧设备的技术参数弄清楚。9 k. F, s! K. a1 _0 @. J' ~

2 K/ A& F( L+ c  X        然后陆续问客户要这个系统里的设备的技术资料,尤其是技术参数,我们需要把利旧设备和新增设备的技术参数给匹配起来,才能使整个系统运行时按设计要求处于良好的状态。
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5 b  i4 e3 U" _, C8 I$ B! P       在与几轮跟客户沟通之后,有些设备的技术资料客户提不出来了,客户开始就说难听话了,甚至说不来不文明的话,还是国企领导。昨天与这位国企领导沟通后,我就相当气愤,我们是对项目负责,是为了他们考虑,而客户觉得我们多事,问他要了多余的不该要的资料。
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        不管客户如何难说话,不好沟通,工作还得继续往下推进,这个项目本来由于客户提供资料不配合已经做了合同延期处理。这个项目组的同事也相当生气,我们没少出力,客户不作为,还落了客户埋怨。
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6 W8 m' h0 p: c1 t) Z) K        后来逼的没办法,我在网上搜到客户项目中压缩机的生产厂家联系方式,把来意说明清楚,客户的供应商把此问题反应给他们的领导,他们领到跟我把问题核实清楚了,然后告诉我,说资料可以提供,但他们需要走流程,需要两天时间。听到客户供应商这句话,崩了好久的神经终于放松了。
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       合作还得遇到靠谱的单位和靠谱的人!单位不靠谱,单位里的人再更不靠谱,这个企业还能好吗?
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发表于 2019-6-14 08:16:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 520zjwtcabc 于 2019-6-14 08:17 编辑 2 h* |  o7 `% y8 r3 z# F4 Z

# K! Q* U& _3 X; G你们销售要去请客户吃个饭,送点礼。这样他们就会配合很多了,而且会客气的不得了。
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 楼主| 发表于 2019-6-14 08:23:47 | 显示全部楼层
520zjwtcabc 发表于 2019-6-14 08:16
$ U: I# M( M) T: e/ a你们销售要去请客户吃个饭,送点礼。这样他们就会配合很多了,而且会客气的不得了。

& o! w6 O7 A9 x9 }, a我们销售副总和销售经理分别去了客户那里,该做的工作都做了。我前天找了销售部门,销售副总也无奈,但是也是让我们自己问客户要相关资料,所以,昨天才给客户打电话沟通此事,没想到客户的领导说话那么难听。$ d$ X- S* c. X$ s" @1 ^
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其实,还是国企的体制养了一帮懒人。
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点评

我们私企,工作做不好才是没面子。如果领导觉得员工把他没做好的工作做好了,他就该反思自己。不管那么多了,他也不出力,我再不去做,那我的工作只能搁置了,最后所有的问题都会指向我的。  发表于 2019-6-14 08:45
领导去要没要到,就让员工去要。领导办不到的事情如果员工办了,是不是很不给领导面子。  发表于 2019-6-14 08:35
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发表于 2019-6-14 08:39:37 | 显示全部楼层
晓昀 发表于 2019-6-14 08:23
$ l: u7 ~# P, H" \我们销售副总和销售经理分别去了客户那里,该做的工作都做了。我前天找了销售部门,销售副总也无奈,但是 ...
& Y8 Z: b% n/ w+ ?
说到点子上了,我公司现在工程主管听说貌似是国企出来的。完全就是个垃圾嘛,唯一的优点就是报表写得好。对下面就是放养,幸好,我们自律,工作都完成的出色。唯独这个主管是多余的。因为我们的团结,工作做的相当出色。也就放养这个主管了,让他混着。后面人事主管直接说了,以后公司不要从国企跳出来的,懒,能力弱, A8 G2 r, ?! k

点评

没没没,我只是说我这边的现状,这个是个能力弱的典型,你是能力弱的非典,强的典型  发表于 2019-6-14 17:57
国企出来的躲在角落里瑟瑟发抖  发表于 2019-6-14 09:19
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发表于 2019-6-14 08:49:45 | 显示全部楼层
不做技术的他们不理解,让你做B, 你要A的资料; 或者你做个小模块,你就要原理总装图;可能你给他解释,他们都懒得理你;9 d2 \+ {; h" c3 h
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事实上,我们确实需要这些资料和信息, 比如你到医院看拔牙,医生会让你验血,查血压等,这些看上去不相关的东西。
: ]3 U6 _3 G2 @# N1 B1 s* `! I
$ A" S" K+ w. e4 p  O# z5 n: m我觉得,楼主还是和他们公司做技术的交流,然后,告知为什么需要这些资料,我想会比较容易一些。
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发表于 2019-6-14 08:54:35 | 显示全部楼层
找国营大厂里的人办事时,就喜欢说开会研究研究(烟酒烟酒)!
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发表于 2019-6-14 09:11:30 | 显示全部楼层
利旧设备最麻烦了,小的单机设备资料还好找点,要是客户和原供应商有矛盾才麻烦呢
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 楼主| 发表于 2019-6-14 09:18:43 | 显示全部楼层
易山水 发表于 2019-6-14 08:497 _0 t4 O8 ^" F; O: R/ j# t8 j
不做技术的他们不理解,让你做B, 你要A的资料; 或者你做个小模块,你就要原理总装图;可能你给他解释,他 ...

# G4 d4 h- R, Y; K  ]* a6 x就是你说的这种情况!客户领导就是认为我们要的资料太多了,但是,从我们做技术的角度来说,需要把所有配套件的技术参数弄清楚,才能保证整个系统完成后,运行良好,如果我们猜利旧设备应该是大家心里想的那样,我们可能无形中就给自己挖了坑。而且,这个项目做完要进行评审的,如果评审中专家提出要配套设备的参数,我们说不上来,那就当场丢大人了!& s) L! X7 ~7 v7 c+ s

* C1 J8 @. \0 r问客户的技术负责人要了,但是这些利旧设备的随机文件他们可能也没有全部保存,他们提供不了,但他们也不跟他们的供应商联系,逼得我们没办法找了他们的供应商,而且他们的供应商很给力,把10年前的设备相关技术文件给了我们。
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发表于 2019-6-14 09:44:17 | 显示全部楼层
和国企还是接触少了,我刚到中铁一个小钢结构厂工作,那时设计院给了标高又给角度,我硬是画不出来那个盖梁图,中铁二院的设计院牛B坏了,把我刁个半死,后来没办法了,请他们画,才发现是改数字出的图,他们也画不出完全一模一样的。
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发表于 2019-6-14 09:57:30 | 显示全部楼层
没有竞争意识,没有服务观念、没有责任感,,没有企业归属感,神都没办法:@
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