本帖最后由 远祥 于 2019-3-6 16:18 编辑
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: O+ @, y9 y6 W' X! W/ W一瓶老干妈,收服了多少人的心和胃~就连在“水深火热”的美帝人民心中也一样。在亚马逊上是好评如潮,而且售价居然高达70+人民币一瓶……
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甚至被美国奢侈品电商Gilt定位为尊贵调味品……1 D! ?' I* a1 ?: p
( ]8 F, @9 T* s- a还有人在Facebook上成立了“The Lao Gan Ma Appreciation Society”(老干妈爱好者协会),有一千多个成员,都来自世界各地。但今天我们要说的,不是老干妈好吃,而是老干妈的人力资源管理,和老干妈的味道一样醇厚。
; T+ V" ]( j, H0 k- @7 J多年来,老干妈人气居高不下,公司发展也稳固如初,究竟是为什么呢?3 h+ u. Q& Q1 K( U$ d% ^* E; Z
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独特亲情式管理' s4 D0 x M; h+ I5 N
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“陶华碧有自己的一套管理方法,可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧,他说:“比如龙洞堡离贵阳市区比较远,附近也没什么吃饭的地方,陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。从当初200人的小厂开始,‘老干妈’就有宿舍,一直到现在2000人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”& F, t5 W+ f8 E: {
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公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。
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除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时,有吃狗肉的习俗,陶华碧特地建了个养狗场,长年累月养着80多条狗,每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。4 e& g) q3 b f q) s
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所有从老干妈离职的人,如果在外受委屈了,都可重新回来上班。
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: n3 N) R% U9 Q- c, x) w果然,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她老干妈。4 }: z0 E: D- E* e6 @ F- b* J& u
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9 u7 c$ c- N5 ]6 L企业赚钱是为了什么?
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- B4 X" r5 T& x一天,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题,几乎彻夜未眠。
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第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的安排,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的挑战,然后具体工作指标由总经理下达。
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9 G- q2 Q$ W% M: k J& _' d! {按照陶华碧在公开场合发言的惯例,李贵山已经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,几乎就能一次不差地背下来。
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但在会上讲话时,她突然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你已经那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。看到你们这些娃娃,我想出点味来了:企业我带不走,这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!”
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会场沉寂几秒后,响起热烈的掌声。( d) [' `% o: g1 X/ o
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& [0 p( W: k# C" l; g2 j6 h3 U) r公司的组织结构特色
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) o6 x' A- \* c4 _! c8 g9 `5 u; i/ `老干妈公司结构设置上也有自己的特色。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。
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1998年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地,让他们去考察市场,到一些知名企业学习先进的管理经验。她说:“我是老土,但你们不要学我一样,单位不能这样。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。”
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不断学习才是企业管理进步的根本,没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。
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( A2 u4 u/ F$ i# o“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。只有忠诚才能共荣长久;唯有勤勉才能亲近员工;唯有低调,才能心无旁骛。
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- ]3 V3 L4 F) y1 Z8 r+ D老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方,相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们,她并没有优势,然而就是这样一个没读过书的老板,靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。4 V6 T2 O$ k) Y3 {9 @; v
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依靠员工,亲近员工,关心员工,利益与员工共享,打造出极强的企业凝聚力。公司只有5个部门,摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象,企业内部办事流程也大大简化。, }' Y" A6 M2 S2 I/ F/ S* W
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