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客戶滿意完美篇 (共7篇)

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发表于 2008-11-18 14:48:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
客戶滿意完美篇 (共7篇)
3 b4 J" o- r! H# ~1 Z/ }$ Y/ V6 J- z' I2 j0 c6 X5 Z" D
客戶滿意完美篇之一 ---- 全面顾客满意服务培训班
( ^; ^' [1 Z+ f9 H5 y1 v- I客戶滿意完美篇之二 ---- 客户访谈技巧, h' y! Y) b' ]$ ~$ b& F1 q: O6 k
客戶滿意完美篇之三 ---- 客户滿意度管理
" r& l2 A+ F( W8 i; k/ c客戶滿意完美篇之四 ---- 客戶滿意度測量
% Z0 ]6 V- g" C' w5 o( e客戶滿意完美篇之五 ---- 客户库存管理
) \1 `2 b' {& x# Y3 r7 n, E客戶滿意完美篇之六 ---- 投诉处理培训; R- G9 Y8 u- Y' U- {' K# h; U
客戶滿意完美篇之七 ---- 有效的内部客户沟通管理7 a, }) L+ I1 y1 n  l) o! l
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[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-18 14:50 编辑 ]

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发表于 2010-11-19 08:53:39 | 显示全部楼层
好资料,怎么没人顶?
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发表于 2010-11-20 15:06:03 | 显示全部楼层
好资料,现无法下载,可惜。
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发表于 2018-5-30 10:31:31 | 显示全部楼层
楼主牛逼,就是几年没来论坛了
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