汽车供应商如何实施 ISO/TS16949：2002
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作 者：聂微 主编 出 版 社：中国标准出版社 出版时间： 2003-12-1 字 数： 304000 版 次： 1 页 数： 280 印刷时间： 2005/12/01 I S B N ： 9787506633109 , P$ T7 m: Y' c. m7 ^. ?
内容简介 4 \; I+ h9 G5 W8 L
ISO/TS 16949作为全世界汽车总装厂对其零部件或材料供应商要求的一个标准，已经受到越来越多汽车供应商的青睐。此标准的产生，可以避免有些供应商不停地接受来自不同汽车标准（如美国QS 9000、德国VDA 6.1、法国EAQF、意大利AVSQ）的第二方或第三方审核，而使一些汽车供应商不得不建立不同的质量体系文件来应付审核，从而增加了许多工作量的情况。因此，呼唤一个全世界汽车行业统一的标准是必然的。值得高兴的是，从1997年开始，国际标准化组织（ISO）在IATF（国际汽车特别工作组）和ISO/TC 176的共同努力下，ISO/TS 16949：1999于上世纪的1999年3月1日正式发布，此技术规范发布后立即在世界范围内引起强烈和积极的反响，并产生了大量ISO/TS 16949第三方注册的需求。事隔三年，为适应新的形势需要，在ISO/TC 176支持下，由IATF和日本汽车工业协会共同起草，ISO/TS 16949：2002于2002年3月1日正式发布。( @+ V7 B# U0 f4 t A/ O' v9 V
ISO/TS 16949：2002修改了ISO/TS 16949：1999的内容，扩充了ISO 9001：2000标准的内容，并增加了汽车行业的特殊要求；同时也广泛征求了汽车整车厂和供应商的意见，与ISO/TS 16949：1999相比，它对文件化关注较少，而是注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励。这些要求的改变，对汽车供应商无疑是大有好处的，因为这是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际标准。
& K' h J6 m9 x9 F4 A+ G6 G由此可以肯定，ISO/TS 16949：2002取代QS 9000、VDA6.1、EAQF等区域性标准是一种历史必然。目前一些企业正在积极推行ISO/TS 16949认证，正是他们与时俱进，对市场变化做出快速反应的体现。 3 @; \6 s* L3 v6 c" K
# c0 r E! X/ L9 m1 C. W作者简介 3 d! n3 u% c$ D" \4 D, G5 k' ?( u! N9 D
聂微，男，生于1968年2月，江西省临川市人。毕业于江西工业大学企业管理系，ISO 9000国家注册高级审核员。ISO 14000国家注册审核员。现任华太企业管理咨询有限公司首席顾问师，董事总经理。上世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过班组长、课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作．为近百家企业的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顾问服务，现场担任多家企业的常年顾问。由于兴趣广泛、善于实战、乐干讲学，工作之余潜心研究企业管理。在企业管理方面有许多创新的见解。聂微先生从1998年开始研究QS 9000、VDA 6.1，2000年开始研究ISO/TS 16949，是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作有：《如何成为上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南》。《玩具行业实施ISO 9001：2000实务指南》、《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO 14001实务指南》，微型小说有：《永不后悔》、《我是一个兵》、《漫步于孤独的小路》等。 ) i) _% x% S0 K0 s8 `4 @
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5 F! R! z# l5 u! Z0 i: T2 ~第一章 ISO/TS 16949：2002有关介绍
* ?. U. r) f/ @& i1 `% V0 y% D9 @0 m 一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS 16949：2002) _% o7 i* I% J8 G3 l% Y( M$ W2 K) z
二、ISO/TS 16949发展历程
) W% g/ q* r$ l) t% F0 ] 三、ISO/TS 16949：2002的有关说明
+ W1 a( O2 J) m5 x- l/ D3 L4 r1 a 四、ISO/TS 16949：2002有关认证的说明; I3 j$ B c/ Y% s9 h, L% |6 }0 E$ b
五、ISO/TS 16949：2002与ISO/TS 16949：1999的主要区别
- A3 s7 [# r4 W& o! l 六、ISO/TS 1 6949：2002在ISO 9001：2000版的基础上增加的特殊要求
# b' ~4 F! s3 B 七、实施ISO/TS 16949：2002应注意的几个问题
. L0 G3 w+ ^5 a5 U; E$ }$ [5 p( z第二章 ISO/TS 16949：2002的主要内容
1 L7 K4 _ b6 z4 @$ p0 T第三章 ISO/TS 16949：2002的理解与实要点. W! s7 G+ k2 y0 [3 o" V
一、范围：要素第一部分的理解要点6 j+ z. X, {' L
二、引用标准：要素第二部分的理解要点
: f9 A0 U- m% C! M 三、术语和定义：要素第三部分的理解要点* Z6 G) z9 q0 z4 i' [
四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点
1 o2 x" A3 h' W7 t( ? 五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点
Q. @5 h/ I. n% f+ v 六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点
) A" t+ E! h3 P4 b' Y 七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点
& r9 C$ h$ ~ B. g1 x4 c8 B 八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点$ I, Y L" `! o
第四章 ISO/TS 16949：2002审核要点
( X9 h1 Z. l/ O+ b- n3 F1 T 一、ISO/TS 16949：2002技术规范审核要点综述
R0 h# S* B# y) U9 t 二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点6 l' C- ^; R3 I2 J# k% P4 G
三、管理者代表的审核要点; u0 f7 e' R& P
四、文控中心的审核要点& F, r5 [: H6 V+ `+ d
五、行政部的审核要点 M! e7 k* z* G+ H% x
六、市场部的审核要点
4 u$ q- q9 a- I! ?8 z2 c 七、设计开发部的审核要点
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第五章 ISO/TS 16949：2002程序文件案例5 S! P$ } l( }
附录：ISO/TS 16949：2002质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001：2000的特别要求$ w! G% q# a6 ?8 T
% l! F' C6 \! f& w[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-10 14:59 编辑 ] | 
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