汽车供应商如何实施 ISO/TS16949：2002
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作 者：聂微 主编 出 版 社：中国标准出版社 出版时间： 2003-12-1 字 数： 304000 版 次： 1 页 数： 280 印刷时间： 2005/12/01 I S B N ： 9787506633109
6 d0 c- c. ~" M+ m* m内容简介 / E+ o1 v2 Z& U. `0 G( k/ S+ h: L
ISO/TS 16949作为全世界汽车总装厂对其零部件或材料供应商要求的一个标准，已经受到越来越多汽车供应商的青睐。此标准的产生，可以避免有些供应商不停地接受来自不同汽车标准（如美国QS 9000、德国VDA 6.1、法国EAQF、意大利AVSQ）的第二方或第三方审核，而使一些汽车供应商不得不建立不同的质量体系文件来应付审核，从而增加了许多工作量的情况。因此，呼唤一个全世界汽车行业统一的标准是必然的。值得高兴的是，从1997年开始，国际标准化组织（ISO）在IATF（国际汽车特别工作组）和ISO/TC 176的共同努力下，ISO/TS 16949：1999于上世纪的1999年3月1日正式发布，此技术规范发布后立即在世界范围内引起强烈和积极的反响，并产生了大量ISO/TS 16949第三方注册的需求。事隔三年，为适应新的形势需要，在ISO/TC 176支持下，由IATF和日本汽车工业协会共同起草，ISO/TS 16949：2002于2002年3月1日正式发布。7 u# f( S) y, }! c
ISO/TS 16949：2002修改了ISO/TS 16949：1999的内容，扩充了ISO 9001：2000标准的内容，并增加了汽车行业的特殊要求；同时也广泛征求了汽车整车厂和供应商的意见，与ISO/TS 16949：1999相比，它对文件化关注较少，而是注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励。这些要求的改变，对汽车供应商无疑是大有好处的，因为这是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际标准。
# g4 J* S- Q7 ]由此可以肯定，ISO/TS 16949：2002取代QS 9000、VDA6.1、EAQF等区域性标准是一种历史必然。目前一些企业正在积极推行ISO/TS 16949认证，正是他们与时俱进，对市场变化做出快速反应的体现。 & k: c/ `% i+ s" T C
% v8 I! U) l8 t: \9 U作者简介
7 A9 u4 L9 \& k5 w3 U. U' w聂微，男，生于1968年2月，江西省临川市人。毕业于江西工业大学企业管理系，ISO 9000国家注册高级审核员。ISO 14000国家注册审核员。现任华太企业管理咨询有限公司首席顾问师，董事总经理。上世纪80年代末下海打工，在多家台资、港资、日资、民营企业做过班组长、课长、经理、行政与行销策划副总经理，主持编写过企业的各类管理制度，1997年开始从事企业管理咨询工作．为近百家企业的ISO 9000、QS 90OO、ISO/TS 16949、ISO 14000、TQM提供了成功的顾问服务，现场担任多家企业的常年顾问。由于兴趣广泛、善于实战、乐干讲学，工作之余潜心研究企业管理。在企业管理方面有许多创新的见解。聂微先生从1998年开始研究QS 9000、VDA 6.1，2000年开始研究ISO/TS 16949，是我国较早从事汽车质量管理标准研究和应用的专家之一。主要著作有：《如何成为上司器重的主管》。《品管七大手法》、《家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南》。《玩具行业实施ISO 9001：2000实务指南》、《突破绿色壁垒——家具企业实施ISO 14001实务指南》，微型小说有：《永不后悔》、《我是一个兵》、《漫步于孤独的小路》等。 / R% ]' X n" R8 b0 j8 n6 u3 A
! i) J& i! |1 v% X" s目录
3 L0 D' i: _1 c+ _8 _3 f4 @% A第一章 ISO/TS 16949：2002有关介绍
3 V0 n1 y; J7 O* w( T( k 一、世界顶级汽车制造商＆ISO/TS 16949：2002
9 h- B4 A6 |+ o3 Z* I% X; {# K* N 二、ISO/TS 16949发展历程; B# r( _' u- D
三、ISO/TS 16949：2002的有关说明
+ E* t! c; e+ v6 E0 S; h( q& ? 四、ISO/TS 16949：2002有关认证的说明- w3 h% h0 u K+ k9 e1 }
五、ISO/TS 16949：2002与ISO/TS 16949：1999的主要区别
3 A- }1 h( d0 T, F( Q1 d! O0 R 六、ISO/TS 1 6949：2002在ISO 9001：2000版的基础上增加的特殊要求
% e0 L+ q# I' t+ f 七、实施ISO/TS 16949：2002应注意的几个问题
V8 q9 o* U; L4 n- l- @( |第二章 ISO/TS 16949：2002的主要内容
' D8 z: q. h/ ]' o第三章 ISO/TS 16949：2002的理解与实要点. @; Q1 S7 N% j$ V+ q- H2 t0 N' \
一、范围：要素第一部分的理解要点
9 F3 Y: _* ?# U* p$ E X 二、引用标准：要素第二部分的理解要点/ K8 t8 r8 |* K4 b' b2 u" C; \
三、术语和定义：要素第三部分的理解要点1 G4 f/ I: N/ v
四、质量管理体系：要素第四部分的理解与实施要点
6 {& ` z; P1 y# I! A9 ~ 五、管理职责：要素第五部分的理解与实施要点
, K0 {- G/ q& d _* } 六、资源管理：要素第六部分的理解与实施要点
; t5 w; N- C* M% ?, |: O' ^ 七、产品实现：要素第七部分的理解与实施要点
& X# u! x5 k: X3 k _ 八、测量、分析和改进：要素第八部分的理解与实施要点# a9 n% @' k% v9 D- _ o' y k
第四章 ISO/TS 16949：2002审核要点+ W0 V3 `& C% D: c
一、ISO/TS 16949：2002技术规范审核要点综述' s! t7 K3 G* u0 s$ v) R& f2 q% ?
二、最高管理者（董事长或总经理或决策层）的审核要点* P) g. h& Q9 A9 i1 M; C
三、管理者代表的审核要点
7 n, N% b' u4 a0 e 四、文控中心的审核要点# Q: I) n l9 h, i' m9 p
五、行政部的审核要点
$ {2 I3 F& v2 @) D) s 六、市场部的审核要点. }' z; c2 `* E$ d1 ]
七、设计开发部的审核要点
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7 d7 t( F" c$ n' B* U第五章 ISO/TS 16949：2002程序文件案例, z4 `, z" | |; K0 }" h, F& @
附录：ISO/TS 16949：2002质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001：2000的特别要求
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