第一讲 班组长在企业管理中的作用
6 F: w$ `# M3 V6 }1. 引言- O" W. w; b9 l3 c" B+ q, ^
2. 班组长的地位和使命) Q+ k# W1 F3 N g
3. 班组长的重要作用
6 ]: e ]. }) g `) I第二讲 班组长的现状和基本标准
- z- z: k* c8 h6 [( t1 n1. 班组长的管理水平现状+ V$ `: u* z% C! W: j
2. 角色认知——对自己和环境的分析# e9 o7 _% `$ \1 y% z9 I' X) ^) |
3. 成就动机# ^; V7 H3 Y9 l( [
4. 技能要求* B7 Q2 Q' U- a9 S. V3 w
第三讲 如何做计划3 d) q4 H, z% w2 g# f$ s; e
1. 如何做计划: V8 ?0 `' m3 Y) d
2. 计划的实施' f V' j4 S7 _8 ]
第四讲 如何组织生产（上）
; W9 X) I8 s0 B; j1. 岗位之间的“接口”处理
}; L$ F8 X: L, A2. 如何执行规章制度& C9 U/ ~' f- N3 O3 q+ z3 o
3. 再造生产流程
( [0 G; [% {7 c9 l1 K; z第五讲 如何组织生产（中）. I, g, g0 d3 Q5 W8 B% K
1. 如何决断9 E: z3 e# w; Y( j, t: M6 ?- s
2. 如何用人8 N. ?! L7 |$ p8 ?4 k1 L$ q- a
第六讲 如何组织生产（下）+ s5 s I2 H* J
1. 如何协调6 C* ?& E- ?$ G
2. 监督与控制
8 [" m0 o3 v# n9 V; a6 ?/ v9 f) Y' n# { H3. 如何对待非正式组织
3 q# h/ f% D& T4 T; w. o# m第七讲 班组长的权力和管理原则
0 p/ t+ o1 B( I$ X L1. 管理工作的内容和方面
J2 w. e! V% p( x6 I/ \2. 班组长的管理原则
' r# W8 F3 |* G3. 班组长的权力类型
3 J/ w2 {; v. l8 o第八讲 权变管理理论（上）8 J) |& H& @! Q! D
1. 学会权变管理的意义$ E, r# Q# k! s. I' F1 o
2. 领导方式和环境的关系1 {5 H5 [: b9 p
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）
+ U# M6 A. A5 }* i/ V第九讲 权变管理理论（下）
4 }" \$ B! A4 U) G/ m w3 \1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
; [& u* g9 S9 {; Q" D4 S( c2. 管理方格图
# P! Z5 A% {( j% Z第十讲 激励理论的运用
7 X5 ^1 t, v! { [! n* L1. 激励理论的类型2 T+ u& J- P1 a7 ^+ d7 M
2. 满意理论2 Q& \9 \; H% N- B8 Y
3. 双因素理论, t! w$ e4 O- r: x/ R
4. 期望理论$ t5 t; l$ S3 L0 d+ i" N4 X
第十一讲 管理者的挫折管理 e! J* b$ ~' a2 i
1. 挫折的涵义和原因
: h7 ~: h5 Z1 ?" |6 Z5 f n. q/ H( M+ v2. 决定抗挫折能力的因素
1 q# N- W3 ~* S! T( A! k; J3. 一般人受挫之后的反应
& D* R0 n; X* E, s! Z- c, e( Q4. 人的性格的类型和特点, G" W6 C+ F: i* B1 h. E
第十二讲 班组长的心理素质
$ g8 S0 x! N) y5 ^1. 不同类型的人面对压力的反应% C6 r- h5 q" L% ~# a! Y
2. 心理疾病的危害+ B2 k6 J+ |7 y1 Q
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
