第一讲 班组长在企业管理中的作用$ M2 f8 a+ Q/ p
1. 引言4 V+ e+ o5 y5 {7 t! t8 e$ J
2. 班组长的地位和使命 t" O! [- D+ w3 x& q& T
3. 班组长的重要作用2 g, u) b( y3 |( V/ I/ ~1 P, {# F
第二讲 班组长的现状和基本标准& [ F* p" Z# u$ G+ G
1. 班组长的管理水平现状
# a8 G) ~' w/ m" L2. 角色认知——对自己和环境的分析2 Q7 e$ @; i1 I! S& h& |& J3 A% Q, q( T
3. 成就动机
% W4 S/ Q. c" R3 ?& H4. 技能要求9 |2 T6 L; U% F: \8 i! I
第三讲 如何做计划
+ o, C9 C& ~( Y1. 如何做计划2 J! }7 Y, I$ [; ^" `2 [. b" _0 g
2. 计划的实施
& H# p: M5 s) H' o5 u' F4 T第四讲 如何组织生产（上）
" M* W+ s+ y7 T0 g1. 岗位之间的“接口”处理 m3 w1 A/ E4 [8 B
2. 如何执行规章制度
5 _. I5 S4 V5 r) h! u' t; j3. 再造生产流程
9 k! J. x! ]8 u6 M' j第五讲 如何组织生产（中）( K5 \+ Y- z# P+ j0 |- U
1. 如何决断
' J% h( ~+ Q i# m; D4 o2. 如何用人
" k: \# S2 g3 k, Q第六讲 如何组织生产（下）
9 j, Q4 E0 o" N; ?* G" z5 ?& f1. 如何协调
6 S! }, A4 E, |5 {: L2. 监督与控制
: |% [$ o! u( T# }0 V3. 如何对待非正式组织( R W% B ?1 X$ Y; K
第七讲 班组长的权力和管理原则1 m9 D7 P: {2 f! m' D
1. 管理工作的内容和方面" c: L2 T' {5 D( T: a& v" @- e5 k
2. 班组长的管理原则5 ]( d- b" k/ V1 V4 C& V0 ^. u7 Y5 X
3. 班组长的权力类型
0 J7 U) L- _5 P3 |, Z; L第八讲 权变管理理论（上）
7 A0 k5 L; w* H$ g' r( [ f1. 学会权变管理的意义 j* n. z! A o) G5 r9 t' S$ e: F
2. 领导方式和环境的关系
! l& t4 H" r: _9 I2 ?. z: ^3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）4 g6 u, Y* \( |1 b6 O! k
第九讲 权变管理理论（下）
3 h u+ J# _0 d6 @( c! b1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）
- O, r, t' W0 d) E# r* ]- H" a2. 管理方格图5 b9 q# O/ r. e+ V# q" s; L
第十讲 激励理论的运用
* Z- l u! k3 o$ J6 |9 M8 k1. 激励理论的类型! n) t: S! t# K
2. 满意理论& `* Z$ W) \$ T0 l8 d3 e' s
3. 双因素理论3 y4 B1 c4 a# }2 O
4. 期望理论
r3 @9 K0 {3 e' K& m第十一讲 管理者的挫折管理
) g0 T: _5 j1 L( {1. 挫折的涵义和原因/ ]6 F9 z4 D- L+ j) t' i
2. 决定抗挫折能力的因素
' O- t" [8 ?: s: L0 t) X3. 一般人受挫之后的反应
$ J( T2 \+ ]5 c/ h4. 人的性格的类型和特点' n K5 A4 g9 ]6 T
第十二讲 班组长的心理素质( Z- t7 u& U' c/ z+ C9 E7 `$ ~
1. 不同类型的人面对压力的反应
2 P D& x. i2 A2. 心理疾病的危害7 n) F. t3 n& L& a' K3 W4 U
3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
