第一讲 班组长在企业管理中的作用
- I* ]9 V( D, P* }! Q9 w1. 引言
: @& ?+ I! ?# G% h" g) X2. 班组长的地位和使命; q; B# L' E5 {1 V
3. 班组长的重要作用+ Z- _0 m/ N4 c: i% E0 x
第二讲 班组长的现状和基本标准( A. a2 E6 b' u- i& ~1 L) M
1. 班组长的管理水平现状 y6 S# D/ y& r$ m
2. 角色认知——对自己和环境的分析
m8 Z9 Y5 x9 e, j3. 成就动机
3 [4 f2 M" K( {4. 技能要求
* c; R& a4 P# f: V P第三讲 如何做计划
" G$ `3 ]1 u* y6 v$ c* u1. 如何做计划& L' f( q) c+ b4 x: A9 N
2. 计划的实施
) x1 E' Z- V5 O v& h! f第四讲 如何组织生产（上） L( T$ R3 R) D/ O/ n% F% x8 p5 N
1. 岗位之间的“接口”处理# j+ @' W3 Q j- j, E
2. 如何执行规章制度
2 ]+ `% t/ J1 H+ {+ e3. 再造生产流程% V4 f) U) X+ N1 m% I
第五讲 如何组织生产（中）; U. g1 {5 L' X
1. 如何决断: ]4 _+ _0 G" m" u7 i6 X
2. 如何用人6 q7 d4 M0 J1 O2 p$ V8 Y
第六讲 如何组织生产（下）* Y+ T, A; H1 q& |# M. g
1. 如何协调- e6 t. B7 T" t0 L/ F e: d D" x
2. 监督与控制
W+ O: o# y! \1 z5 C3. 如何对待非正式组织9 d# c! {' `8 _
第七讲 班组长的权力和管理原则* ]6 i4 }# ~2 p \8 A
1. 管理工作的内容和方面. m1 M& z; l+ D/ d6 o
2. 班组长的管理原则
2 `( N1 w/ F ~& ~3. 班组长的权力类型" v! n+ J5 n" {/ e/ c
第八讲 权变管理理论（上）
4 p9 n7 ^4 O& p2 M/ ]: w3 ^1. 学会权变管理的意义6 Y, e+ S* ~1 T
2. 领导方式和环境的关系! W; ]5 j3 x# \
3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）& g2 _4 g6 h% J. R, t" U
第九讲 权变管理理论（下）0 O8 @7 {2 u: ~- k7 z
1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）" ~5 i& p: T& i6 g- w, e4 h
2. 管理方格图
1 z- M7 n2 B) L3 g: w* `第十讲 激励理论的运用
8 z! z! N9 t# `8 E& U i2 O$ h# [& U1. 激励理论的类型
# \4 t {% i: ^2. 满意理论, A J. s/ O3 _6 M" i. C4 f
3. 双因素理论
# n b2 i( n! h4. 期望理论
/ F# g, x' E$ O# w第十一讲 管理者的挫折管理
- j) T& k- E' S7 F- U u1. 挫折的涵义和原因4 u0 M' f1 i/ q+ x H& [$ |
2. 决定抗挫折能力的因素
$ Q2 U1 v( e8 U& C+ @" z3. 一般人受挫之后的反应2 a3 v# Y* V9 @6 U
4. 人的性格的类型和特点* X0 O; ]+ W- @, f0 ]' K
第十二讲 班组长的心理素质
- s5 q2 w i9 d: F1. 不同类型的人面对压力的反应" c- I( Y8 q( t% }" x
2. 心理疾病的危害
/ H# a: p. T$ k* ]/ _. U/ R' ?3. 自我心理调整的步骤 |
发表于 2008-10-29 09:37:41
