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楼主: 兰羽飞矢

兰羽质量管理经验

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发表于 2008-12-12 14:57:29 | 显示全部楼层

J

比较精辟
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发表于 2008-12-13 10:55:12 | 显示全部楼层
“一分钱一分货”的道理谁都明白。这个问题应该算在商务范畴里面,和质量人没有多大关系!产品值几个钱这是老板们考虑的问题!做质量的就是要把质量做好就可以了!这就要涉及到具体管理技术了,都希望有最低的投入同时得到尽可能大的市场,这就是“质量好”!要满足客户的质量要求,除了好好做,几乎没有什么好的办法了!努力做了也不一定能满足要求。只有去和客户沟通了,这又会说到质量要求。可以看出质量不是检验出来的,也不是做作来的,而是设计出来的。设计出来的产品质量都是保守的,一定有回旋的余地,这块地就是安全性、适用性和稳定性。% R# `- `2 {- w3 D- X- A6 M
“低投入,高产出,好回报”这就是质量好!
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 楼主| 发表于 2008-12-13 11:19:29 | 显示全部楼层
可以看出质量不是检验出来的,也不是做作来的,而是设计出来的。设计出来的产品质量都是保守的,一定有回旋的余地,这块地就是安全性、适用性和稳定性。

' V: o+ R6 j7 j. t  @; ]7 a4 @嗯,不错,质量是设计出来的,不过你这是推卸责任,这仅仅是质量的源头而已,
% q+ N7 U3 |2 M- m* r0 i- u1 p4 v+ F兰羽质量管理四:质量是大家共同保持出来的。这其中包含设计,制造,销售,用户,环境。! B8 L: J: Y8 V8 P* X7 {2 d
/ c# `/ ?) W7 r3 `. y
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发表于 2008-12-13 12:32:04 | 显示全部楼层
好产品,不一定就是最好的产品,就买方而言当然想用最 少的钱买最好的产品。而我们做产品要考虑质量成本也就是质量经济学了。我认为:能满足客户最低要求的产品就是最好的产品。从内部质量控制的角度考虑:我也认为不合格率越高越好,好产品=最大回报/最小的投入
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发表于 2008-12-15 08:44:49 | 显示全部楼层
回复13#:2 K8 J1 R3 V4 I+ ?$ ^4 m0 I
这也许就是某些质量人推卸责任的理由!但本人绝非此类!在质量管理的过程中,自己扮演的角色就要承担相应的责任——监管之责!我做为一个质量人,可以坦然的说:“质量管理”是个附属物,不但不会产生利润反而会消耗利润!生产能做到一切OK的话,就可以削掉质量管理部门,(我们大家都失业了)事实上是不可能的!质量人就要大显身手了!控制不良的出现,采用各种条条框框等手段来制约“随便弄弄好了”的观念,满足顾客需要并持续改进!所以“质量是大家共同保持出来的”还是有道理的!这也是很有难度的!尤其是设计和制造。
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发表于 2008-12-15 10:41:26 | 显示全部楼层
检验是不产生任何附加值的,这也是一种浪费.
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发表于 2008-12-15 17:14:14 | 显示全部楼层
质量是相对的,如果失去监督,在市场经济社会里,谈产品质量是没有意义的,俗话说的好,一分钱,一分货
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发表于 2008-12-21 12:59:16 | 显示全部楼层
质量=满足要求的程度。  r2 d7 V0 N. V
实物质量的好坏,反应的是企业价值链各环节相互团结合作的综合效果。
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发表于 2008-12-22 18:17:07 | 显示全部楼层
回13#,
+ ^3 r- v; V% g$ \8 F  G7 c% ~     你的说法我很不认可,原因如下:0 c. G  ?" [8 z
   1.你的观点如果盛行,那么在你的公司里边,质量系统将成为"质量孤岛";那样会把整个质量系统和其他系统对立起来;9 s: H5 {9 M$ Q
2.挣钱多少那不仅仅是老板考虑的事情,还是整个企业的每个人要考虑的事情.试想:哪个老板会支持一个不考虑给他赚钱或者影响他赚钱的部门工作呢,而我在TS16949里要求:质量工作必须得到公司最高管理者的支持;如果老板不支持,一切都是空谈;
# J5 R) I0 P2 x- Y/ {% a( M, y) A3.产品质量是制造出来的而不是检验出来的不假;但是相关的支持团队:技术,质量,采购,销售,物流与其肯定有矛盾,但是我相信任何公司的老板或者运行机制都为了更好,更快的解决问题为宗旨;而不无限的设置矛盾,激化和扩大矛盾;
+ g% v7 M# e2 k; H9 r  |4.质量我觉得也应该坚持一切以数据说话,看是否能够带来财务效益为准则;4 [; i0 f4 g( r: `0 @
5.企业运营是为了赚钱,这没有什么不好意思的;我相信这是所有总经理的的第一准则;否则无论你做的如何,你都是无法向投资人交代的.
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 楼主| 发表于 2009-1-31 15:42:53 | 显示全部楼层
4.质量我觉得也应该坚持一切以数据说话,看是否能够带来财务效益为准则
$ Q7 }- P# N9 T% k- t% i- g
绝对赞同。
! I/ f! f  Z& C0 W1 t* k$ a. ~2 T  v  q8 k. e
蓝羽飞矢质量管理实践之五:在一个一般型的中国企业,质量管理者还必须是一名:平衡师。否者你的部门将是弱者。弱者是没有控制能力的。0 F, M; O: _1 q% _( Z, {
不要学书本上或者德国企业那样泾渭分明。

! S, j( c1 [" L- {" |% p* w( s# w
  e. q" t) a( Q( L, N) x  W[ 本帖最后由 兰羽飞矢 于 2009-1-31 15:50 编辑 ]
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