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在日本做机械设计的感受34:U桑和董君之一

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发表于 2018-10-28 03:39:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 子子61961 于 2018-10-28 04:42 编辑
( w+ u4 Q, ^$ x  }1 J' |, D
4 ?& m: N% V; h3 Q4 g/ ~& A9 y
9 [, j+ J0 x9 ?; l8 m$ w我们公司有一家客户,在广州附近,是一家日资企业。
$ Q- R; z, E) `+ e在这家公司里,有一些日本人在公司里长期驻在,
4 @: y3 q# t+ G, ]$ B, ~( Q  D) X" u其中有一位日本人,负责技术方面,我和他聊得比较多一些。; @5 O. r& q. _, N$ a
在这里把他的名字用U来表示。6 n( U4 k6 e6 g6 s3 v1 q! E

+ e8 F$ p1 y; F: Y6 ]& O5 |我每次出差去那里的时候,下班后一般都会和U桑一起去吃饭,7 k) E  A' K% l* M% _. s) B
U桑和我年龄差不多,所以我们比较谈得来。' ~7 r, z2 f' B' |7 q2 P) r) d
每次和他聊天时,我都会有一些收获,聊天之后我会做一些记录。
0 d$ W- Z: U. \当时的聊天内容,也在这里整理一下,希望能给大家带来一些参考。
9 Q' I( }" C* z$ j6 q* P
* A" W4 \( S' r* E2 v7 {; m8 NSection 1.
6 @4 s+ Y3 p" }5 \, R2 I' s在U桑的手下,还有几名中国人员工,6 Q2 v1 N+ `+ B& u4 m" Q8 v3 W
我去他们公司出差的时候,也见过其中的几位,
! G0 P( q) I; s" @4 Q2 V0 A他们当中,有些人表现还好,有些人表现一般。, ~! X) Y+ W# [: K- Z) [
其中有一个技术助理姓董,在这里称之为董君,
, h- z, ]' S0 v: W5 e; J2 u今天准备介绍的,有很多是关于董君的事情。
! i( Z% r$ C, N9 N6 ^$ H' v; B$ z1 d! @: Y) n
有一次,吃晚饭时我问U桑,你们公司的董君,这个人你觉得怎么样。
( i+ m! Z8 l+ v( c: r0 ?% u2 h那个时候,董君刚跳槽到他们公司,进来不长时间,/ e  P3 g+ X) u/ P
我在工作之中与董君接触过几次,感觉他做事情有一点不牢靠的地方,
! Y# [: B$ r8 V. i" W我想听听U桑会怎么评价他。
) ?) @. L$ b( o' B4 TU桑回答我说:董君不属于“记事情较快”的类型。; L$ L  e9 h- E# \6 I2 M/ H6 B
6 S" a4 t7 w! ~/ N0 G2 {
U桑说,有些东西给董君教过一遍之后," I8 B  L' U: F
过一周再提起的时候,董君就完全没反应了。6 y1 ?5 e# s  P. A. v) E  \
这是比较麻烦的一点。
4 t7 N+ I( N8 S9 W) P, b; v. u听了U桑的话,我说原来如此,我也感觉到了,0 C9 K0 J" S: k- T( c6 f* C  N3 H1 w
上个月我来出差时更换过一些零件,当时他也在场,
; ^9 z+ D2 P3 l; x( Q" o这次我再来的时候向他问起,他却连零件的中文名字都忘了。6 h* u: P$ _; f8 |# {
+ _6 h1 S! Z4 R: ?! T( e
在这之后,我与别的朋友聊天提到这件事时,
  m; P2 K7 Y3 c+ Z3 J+ z她把这种情形,总结的说法是:“不走心”,应该就是这个意思。
3 R) Y; R& H  t! H* a刚进到一个新的公司里,许多新东西都是第一次接触,
3 c/ A0 l* O9 W! R* a第一次第二次可以教给你,但是如果几次之后仍然没记住的话,就不太好。0 o1 \( Q5 b+ b) h
有的时候,是你在努力,而没能掌握,这个尚可以谅解,
6 ?/ m. j4 [* Y7 p6 W但是如果看不出来你努力去花心思的样子,那么就不太好了。& B5 K. Y6 o5 a+ ^1 R$ w5 ]; |
- w; `7 V2 b7 u
同时,从U桑的话里我总结到了一点:
8 R4 }( }' X: J) u一个员工在新进入一个公司的时候,) z% O' y, [2 |# a$ w
一个被期望的能力就是“较快记住事情的能力”。9 P  h* B* U, X6 A! Y
我们在找工作的时候都会提及我们有哪方面的知识,有什么能力,
1 D% s3 s/ J, e但是在开始工作的时候,已有的知识不是很重要,4 a5 {0 c( {) Z* q2 d9 f' ~3 V/ H9 ^
而是,眼前的知识点和信息能吸收多少,是一个被注意的事情。" w4 V& V2 m. y. {% p/ i
) }# f$ H( W$ J
回想起来,我在日本最初进入松下公司工作的时候,7 \* z& R2 G$ b) ?% N$ U
开始时是有一位和蔼的上司带着我进行工作,% N/ P1 Y- O0 u8 l) K+ F
工作一段时间之后有一次参加聚餐,+ w& y* c4 [+ _2 f3 f" Q) ~6 W
上面的部长,向我的上司问起,新来的子子君怎么样,( J, g$ [7 z1 A  G! p4 d
当时我很好奇我的上司会怎么评价我,
0 a" O$ t5 ^% Y) c0 F那个时候我上司说的就是“这家伙记东西挺快”,
3 t$ w& U2 c/ F& }9 t算是夸我吧,我至今记忆犹新。  q6 q  ]6 A  L" P5 D

# }" Z; B0 c9 z$ U5 z所谓记东西较快,现在想来,应该是有两点,
9 u2 k$ Q: |2 c; M5 E一个是:上司说过一次的东西,下次再提起的时候,能够复述出来。
7 c1 j, ?$ @) U9 [7 l* R, h一个是:上司介绍一个新知识时,用较少的时间,可以准确地理解。
. [" {1 ~2 F8 j$ E- }, a
5 F5 l) Q! ^5 Q" X$ s5 |对于第一点来说,对于一些知识点,
$ N) l' B# o+ N. E: l上司也不会使特意强调说你把它背下来吧。' ]* j) W3 J' U) @/ }/ ?' J
我们在学校里读书时,很多知识点是“摆出来”让你背诵,
) a9 }8 z: [1 G  m( c但是到了工作岗位上,是没有那种特意的提示的内容的,/ G) x5 R) I, J3 S$ ^
每天有很多的工作需要去做,有时候做完就完事了,! U+ f# ^: R+ ?8 e2 {
即使教你一些东西时,也不会特意加一句,你把这个背下来吧,3 ~* x1 S  o+ g0 z6 l5 N
都是需要自己去留心去总结。
1 y8 I, @3 ?" q5 n如果不去注意回顾总结,就会导致变成,
4 U2 o+ O3 t. I1 M* n4 K“日子像流水一样过去,手里没留下什么收获”的样子。
; a& R$ u3 S( j2 R那么再次被使用的时候就会忘记,在上司看来就会被减分。7 g5 y) X5 k. y) A% L0 F

& X* t' a  h8 s9 r, [6 @3 X对于第二点来说,对于被传授的时候,对于对方的话语,2 s8 l2 C8 _) r
应该是尽力向着“对方的传授目的”去思考,这样才能更好地学到东西。/ C4 x% f4 I! [
如果总是去想着去质疑,而导致将话题岔开分散,这样就不够好。
/ [0 C: y/ Q8 O/ u0 ]这个事情举例就是这个系列第六话里面的Y同学,
+ @5 n2 q5 Q( s/ p' e) b& k当时给他和T桑讲蓄能器的知识,但是Y同学提了一些问题,$ O9 W5 I& t, ^& Z$ S/ W
但他的问题是把话题岔开的,0 Y" g4 b* b+ Z5 g5 ?& n8 g
可以显示出自己的思考,但是对于传授的过程,却并不是很好。, Q$ s: g; }/ m- F' A
1 P7 Z' M- q8 k! F1 O
还有是,对于一些知识点,先把它接受收纳过来,. C& n4 x( d1 q8 ~0 o; L
然后再逐渐回味消化,去体会其中的因果关系,才好一些。) G( ]% k- K/ i- X" Q& }. V* [0 @
另外就是态度问题,如果表现得谦虚一些,, |2 p% p* D- v  L" `
让对方教过一次后,觉得再给你传授其他东西也不至于有抵触,2 G( R7 X3 t% L7 g$ c
这样才可以被传授更多一些东西。
3 Y$ F# f# m: h! A0 p& ?
" {+ e5 z, |  h! d所以,在初入职场的时候,
, S8 y  j/ l9 l; `/ v# j$ ^! O6 [  x一方面,特意教过的东西,要去记住;' L) b- `& q, c9 Z. H
没有特意强调的东西,也应该去用心去记才好。) n! t: g6 l5 X' ?
一方面,如果有被传授的机会,要努力对待,
- R  C; p7 X2 U) s将被传授的过程变成一个让对方感觉良好的过程,这样会好一些。/ \7 N: j% r# |8 {* ~$ |( U

% m0 [9 C2 C  A5 cSection 2.
  t4 r+ i8 H' |2 z接下来的谈话里,U桑评价董君的时候,提到一个日语俗语,
& C6 D7 B/ V* l2 I9 b我第一次听,不知道什么意思,他就换种说法给我解释了一下。
/ M4 r7 W8 s' O  R8 i8 s9 DU桑说,在向董君提问的时候,董君的回答风格是:1 \2 k6 N  @! j* `
把他自己知道的事情,多少和提问有点关系的事情都说出来,- C/ g1 n: ^8 R, d$ A5 H" r
但往往说了一堆事情,却没有答出想要的东西。
" J4 D$ `; B% j8 j# K我说,原来如此,; J9 o7 |- H4 S& u5 W' y
这种情况我也遇到过。
) ?! D. G+ S$ y; \% M( K
/ `- V! d1 _) X4 G- P5 m有一天下午,我给他们办公室打电话,董君接的电话,
, E3 N( E4 I% v" t: H. S9 V* G6 Z; s我问他,U桑在不在,  @& Z& j4 h" Q+ L/ L
董君说,U桑上午开会去了,是有个日本的大客户来谈事情。
3 j( J) W! e. F( {/ [/ s& x% t4 H# X那我问,U桑下午还在陪客户开会么。
1 B9 ]8 R+ s" y7 o! _7 P董君说,客户开完会中午饭后出发,好像是去花都广本了。/ z$ M1 F; b! K8 b' ^4 N1 k% M
我再问,那U桑跟着去了是么,$ e3 d4 s6 L: u9 T" y0 K; {
董君说那倒是不知道。
( r5 P$ j/ N# ~9 R% ]# x我也很困惑,
- {1 A9 y7 F  _7 D" s8 ?# S7 O我心里想,你不知道就直说就好了,, ]! `! B' p+ r# i. Q) ~0 W* e
即使直说我也不会诘问你,4 |1 b% H- l2 _% B; M7 y4 U' o5 e
你绕这么多圈子,都是和我无关的事情。
6 i* D6 v  @( b; \; C) |& U, g0 X
9 \: Q" K: z. k2 C4 A, Y还有一次我问董君,我们的设备预计什么时候运到现场,
6 ]) ^  ]  |2 r& F/ V$ z6 z2 n董君说,这次的设备,在广州海关耽搁了一点时间,做了好多材料才放行,
3 ]1 T5 J, X/ `, i然后因为木箱尺寸较大,属于超标货物,* Z) g0 {: z( h. J; q/ l
所以根据道路交通法,白天不能上路运输,只能晚上运,要多花时间。
8 h7 `9 ]' W- ]4 T0 b我说,那到底哪天可以到呢,' m4 F6 p1 S# c/ V8 H4 Y! |
董君说,估计要三五天吧,具体得看运输情况。8 b% e. v. A7 N
我说,那运输公司是怎么说的呢,9 S2 p2 o6 Q6 d! H1 G
最主要的是,我们的安装人员哪天到达现场比较合适。2 s1 l1 H4 z2 F3 X% n7 |
他说,货物哪天到达这个他也说不准,运输公司还没有消息。
) q  |# G9 g! B6 p/ Z; h- e0 f/ c  V我说,知道了,稍后我再确认一下吧。' F( K5 Q) f' U! l- d5 e( ^
1 g8 Z$ g/ F2 v% |
这个应该就是前面U桑所说的那种谈话状态。# N% \7 t- m( M' r
回答问题的时候,
6 [' T8 H+ K2 D! ?把和问题有点儿关系的事情都泛泛地说起来没完,0 g  D+ ~- O/ j6 `
这种做法,分析其心理,或许是这样的,
8 T8 h1 n/ {. `5 E自己不知道答案,
% q& x- a7 o+ p/ c但是毕竟是与其自身有关的事情,
, O0 k! @; u% b如果直接说“不知道”,4 _1 G( m+ u0 z+ |
那么给人的感觉不太好,是难为情的事情,
9 |; B2 x+ y4 ~# X& k所以就说点儿有关系的事情,来表明:- Y  {, |$ l0 M  [! R, t
自己不是“什么都不知道”,自己多少还知道点东西。
) J# Z0 W3 |* T. A但是说了一些貌似相关但是没有结果的信息,是不好的。
4 a% C2 z2 ^- B+ h; S+ \$ G谈话不能回答出重点,会导致交流效率的降低,之后还是会被减分的。1 R. K8 W# i# I4 Q
8 E+ W4 I, j, a& p0 a' J
关于董君的回答问题,另一些被注意到的事情是,. ~) M: c0 U) A5 W" U5 ^
回答问题时,应该是去猜测出对方的问题点,猜出对方要问的是什么东西。4 x8 u8 b; @1 R
有针对性地去回答才好。
/ O# n  [2 z2 B9 h# O另外就是,不要单纯的罗列事实,陈述事情做不下去的因素,
7 H# D5 o% p$ D' t' U而是在表达最后要有个总结,提出,怎样做才能将目的实现,这样才好。
4 M! z9 B6 H- Z
8 s! f; n* `0 w2 [4 X/ l; P3 _有一次在现场进行工事时,突然需要一个钣金件,& P- X- u( ~& U( H- D9 u. w* m) l% ]
我画了张图纸给董君,让他帮忙找地方做一下,
" ]. o) _; h$ b; O7 r结果他看了看图纸,对我说,他说这个东西不好做,1 |: O/ S' ~, Q: o# M% X8 [
又说5毫米的板不好折弯,又说那个零件焊接时偏差很大,
; g9 Q! V4 U2 R( o  {$ f又说就一件货物厂家嫌少估计不能愿意做,又说12.9的螺栓不好买,
% K/ Y' p% x2 {* ~东拉西扯地绕了一大圈," f) c7 I& ~) R. {+ J
我说,你的结论是什么,到底做不做,# N% b2 c' z$ r8 P! g
董君不说话。6 k) B  ]4 r+ Q2 k
我说,东西不好做我也知道,问题是我在上海附近能做的件,
% P4 ^# x" z* S9 r2 K) y' Q7 l& h$ m    在广州附近找个小厂弯一下焊一下应该可以吧。
, x  b4 _  D( P6 I/ y后来他说找厂里的钳工问一下,结果一个下午就弄出来了。* J" o3 n& p; V4 Z7 u' S5 ?% Q" I) v

( j5 i! _; j  y" n. C当然了,我是求人办事,嘴上还得谢谢他。
9 a- b3 @' C6 O只是这种表达方式我觉得有点在意,4 o. U1 A8 V" p- M' _# W$ h2 i3 d5 l
他说了几个困难条件,目的是表现出“他知道这些特殊的知识点”,  P: d2 Z; b. O0 Z0 x
但是问题是,说话最终要有一个结论,7 L0 L5 P" s! t
单纯地罗列出知识点,却没有结论,是不好的,
/ ^- N+ g1 x/ R+ S0 p5 E: B另外,所谓做事情,就是向着“成事”的方向去努力,这样才好。
7 K& b: s# F- o" w% C/ Y: f
& E  Z) N2 Q7 `+ i& @; ^Section 3.
, V: X/ T3 m( r有一天在工厂里休息的时候闲聊,我和U桑,还有董君都在。
. L# i2 K% G% {# ^: X  H+ {谈话中提到了小松公司的设备,说大概要多少钱,
. _- k% [3 [' eU桑说是要一亿日元,然后我说那折合人民币要一千六百万。
( D. E7 T$ q: |8 E# z' z# WU桑也说是,差不多要那么多吧。4 G/ O: e- D6 K
这时董君马上打断我们的话,说你俩算的不对。
1 J+ v; o1 m+ ?8 V* c& i我又心算了一下,说要那么多的。U桑也说应该是的。
( q! \) d, N3 e' ~; @: j然后董君继续生硬地说,不对没那么多。
0 K( e0 l& V3 c9 m. N0 |然后我和U桑看了看,觉得董君态度不太好,就把话题岔开了。
# ~' v. h8 d3 V' k! v' M" @# p2 s9 b; F. N7 `
晚上回旅馆后我回想了一下,董君当时为什么那么情绪高昂,0 q: e  z3 L# f( v
仔细一想,我只记得了一个系数16,忘了是乘还是除了。
" K; {0 p4 L2 Z3 ^7 l" ]) w1 `实际应该是除法,也就是除以16得到六百万才对。6 N. }$ i" R+ l* p0 n" O( b
# R2 y# t3 _; j
董君当时是对的,但是他的方式不好,1 K/ k7 ~7 N4 z0 L: |9 n9 a
一个劲地直接说出自己的主张,反而没有起到好的效果。' M' ?) F6 l5 N. ~& Q5 V2 c
这种事情,当时如果能够拿出来一个证据,来让对方了解并信服,那是最好的;/ t+ B4 ^  ^; t* p: N3 p# A
如果不能,就简单陈述自己的意见,
% ?# B( r4 t" G1 x    如果不被接受那就不再继续,也是次善的;1 i; M3 \0 N, ?6 f' E. I( G
但如果没完没了地生硬地去说,却没法让对方去理解,
5 z. D/ Q- W$ w$ T; r    那么对事情对自己反而是无益的。
+ j/ c1 j1 p2 L  o4 L即使你是对的,但如果方式不好,反而会给自己减分。" |1 Q8 J3 Q, f. M) j: r) y
  |* r1 c5 z2 @0 }6 H- o
Section 4.
- j8 T) `  R9 J8 o) @- B- l1 c有一天和U桑一起吃饭,谈到日本的公司,他提到了一个说法。: m, ?/ L/ Q, P4 V# d  P! b' ^
日本公司对于新入员工的期望,有三个三:, ~; d9 r: ]' a" P+ f8 O
进入公司三天之后,记住周围的人,把名字和脸孔记住。7 R( h. c6 ]1 g% m8 k; Y9 Y3 S
三个月之后记住公司的情况,主要指公司做哪些事情。
% b, M: \$ K9 _4 l4 x) ]三年之后记住工作的流程,包括整个组织相关部分的关连协作方式。
% @1 C/ L: ^& S9 z% \5 I* A这个观点比较新颖,我是第一次听说。+ I1 E; K5 W' x  T
& A( T* a) d. m' v+ ^$ q5 _
U桑提到,会社里的新入社员,要去做“接电话”的事情,
+ ~8 i% e6 c9 F* Y( C( k6 I$ W. C办公室电话座机响铃后,要求新人先去接电话,
  W1 q$ v( |  J: w) ]通过接电话,听取来电话的公司和客户的名字,
* m* P% r* o5 I1 ^: ]然后转接电话给同事,来记住办公室里周围的同事,% C+ O9 M9 o( l* [7 o7 @' O. z
是这个目的。
( N/ w# C/ h$ H" Y
" r$ t, M% \" j  |U桑提到,在公司里有些人会认为:“只要自己搞好了技术就可以了”。
. M0 E# c  v9 v0 q但实际上,应该被重视的是communication,
& l7 i0 X* U3 i3 ~! a横向的“联络确认协作”,以及纵向的“报告联络相谈”,才是更重要的。
% N2 X4 l. T9 h这点我也是深有感触,; R; p( J. L# f; i7 O# O7 i
我也算是在北京前十的大学毕业然后进入日本前十的大学里读书,
  @8 k# _7 y& O4 `1 \! n4 {曾经觉得自己是有点小聪明的,
1 b. I! N& e( |但是在去日本之后的留学打工生活之中,  e. }: h0 d! B  t7 Z( ^+ p. `6 _
经过无数次的被训斥与自我反思,我逐渐意识到,
9 g0 P# L# T; g& z- b所谓的“头脑良好”,如果仅靠这一点而不注意其他,那么将是不能成事的,5 s+ O. o' s4 w& M7 s) g& Z
许多工作任务,与技巧相比,更重要的是“相关的信息”和“他人的协助”,2 h7 }1 f+ c! t  Z0 A% ]
这两点都是需要从周围人那里获得的,
# X6 @+ ~# R( W而这些东西,不会自然而然地来到面前,4 a* E& ^; Z( U/ c7 u, h" e, w3 s, s
这些东西,也不会因为你“聪明”所以他们自动来到面前,
) {8 e& b) ~4 s2 z/ x; ]这些东西,要靠着“与人交往的能力”或“合适的表达方式”,才能有可能换来,
' G/ i$ j0 d& {' p而且是稍微不注意,那么就会出现不合适的态度和表达方式,使事情不够顺利,
; V) K7 |7 y  z* r. U5 G因此,要注意修炼与人交往的能力,斟酌改善表达方式,这样才能把工作做好。
, w! k! V4 M& [! a: I3 T: J% G% w0 U% E
% t: g; M6 E6 k* a) i6 `) @

+ b' t7 A- Z6 D+ l8 R2 x

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晓昀 + 1 思想深刻,见多识广!
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发表于 2018-10-28 11:00:07 | 显示全部楼层
感谢子子61961社友分享自己的职场经验!
! Y  z6 p; X' E  \) B: w& @2 q) k$ n( S- f- _5 M
职场里很多规则和道理没有人会明确提示或者督促你应该怎么做,应该做到什么程度,需要当事人花心思去观察、去琢磨、去分析、去领会。职场里工作能力强的人,都是眼、耳、脑、手并用的人、想明白了最后才是动嘴,动嘴时,还有个说话的时机问题。
& p: [9 q2 X! e4 x  ?; m! V7 e! z- j1 G, g6 H  Y  l4 f0 ^( U
子子社友说的总结、归纳的能力,这点很重要!具备这个能力,技术提升就比较快,总结、归纳的过程其实也是思考、消化、整理知识的过程。+ _) W, n& _& |

. T  `* o# H+ z; O) Q2 R. t; b! s职场里很多事都是不起眼的小事情、但往往是这种小事情越能体现一个人的专业素养和工作能力。大多数人都不是很在意这些小事情,却不知道这些小事情给自己在无形之中加了分或者减了分。

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发表于 2018-10-28 15:19:25 | 显示全部楼层
楼主你这个问题就应该和我聊,我可以解答你的疑惑,其实董君这类人在公司里面并不少见,可能国内外大企业还好点,因为文化水平都差不多,我可以大胆猜测董君文化素质不怎么样,没有经历过思维训练,所以东拉西扯一大堆说不到重点~~~当然这类人也不是不可救药,通过培训,多阅读大概几年后可以弥补起来。。。国外做高管很多都要读MBA才可以晋升,就是因为实际上沟通是建立在知识储备差不多的基础上。。。所谓低姿态,在工作中也是理解这样人的难处,他不是故意也不是简单的懒惰,就是知识结构层次还达不到,你要和他合作就要帮助他,如果帮助不了就只能分开,我接触中小企业比较多,这是非常普遍的人,他也不是完全不懂,只是掌握的知识一方面很零散不成体系一方面不够精确。。。

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发表于 2018-10-28 20:09:10 | 显示全部楼层
日本公司的职场规矩很多,也很受用,特别是对一些新人而言,会接触到很多知识,欧美的企业比较随性,不太讲究那么多,有事就说,没那么多前辈后辈之分,这是去的公司对职场人员的要求
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发表于 2018-10-29 08:29:05 | 显示全部楼层
一个团队沟通 协调确实非常重要。尤其是一些系统性工程。
8 C; n. Z2 T( n9 B0 t学会换位思考,理解对方才能更好的工作。
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发表于 2018-10-29 09:16:09 | 显示全部楼层
还是要多读书,读好书,手不释卷才不慌。
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发表于 2018-10-29 11:33:57 | 显示全部楼层
感谢分享,受益良多
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发表于 2018-10-29 12:52:04 | 显示全部楼层
十分感谢,马上要换新公司,正好看到这一篇文章。收益颇多
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发表于 2018-10-29 14:45:31 | 显示全部楼层
每次看子子君分享的职场感悟都觉得是一次很舒服的学习过程,无论是为人处世、沟通交流的方式方法都非常受用。
  @: |% o5 E3 f) M3 w
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发表于 2018-10-29 15:30:36 | 显示全部楼层
分析到位
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