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致广大中望CAD用户：
: p, B) W/ S) E: N 感谢您长期以来对中望CAD系列产品的厚爱与支持。中望CAD 2008于2007年12月20号正式推出，新版本软件在功能上突出了国产CAD软件的特色，在速度上更是比旧版有大幅度升，是国内CAD技术领域、应用领域的一个巨大飞跃，强大高效的中望CAD2008将确保您的设计工作以“易”待劳！欢迎广大新老用户进行升级，使用最新版本的中望CAD。现就中望CAD2008及以前版本的用户升级相关事宜说明如下：
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1、中望CAD 2008 新增功能及技术改进细则见中望公司网站http://www.zwcad.com& p5 n8 c3 K4 Z' n4 a
2、升级原则：中望CAD 2008升级仍采用以往的自愿升级原则。中望公司不强制老用户升级，升级与否均不影响旧版本软件的使用。但从新版正式发布时间起中望公司不再推出针对旧版本的更新包，已推出的旧版本更新包程序仍提供免费下载。5 i) D, d) L' F5 h" ~' f _: m6 J y
3、升级费用：按照中望公司与用户签订的合同规定，即合同生效日起至2007年12月20日止（中望CAD2008发布时间），超出一年的用户要收取升级费，网络版每节点699元，单机版每套900元；未满一年的用户免收升级费。升级后，中望CAD2008版本内推出的所有更新包均可免费使用。
" E& k1 i( A7 @4、跨版本升级：中望CAD允许跨版本升级（如：中望CAD2006直接升级到2008版）且只收取一次升级费用。
* q. K$ O: I* ~- U8 U& o5、升级方式：为了方便客户升级，升级方式采取不换锁的方式。网络版采用新的网络服务程序并输入授权号的方式；单机版及其它版本采用输入新授权号的方式。8 i. z3 Q) o) t% Q! ?
6、升级针对性服务：为更好的做好升级服务，中望公司成立了专门的升级服务小组，对用户在升级过程中反馈的信息提供技术支持。针对购买超过20套（节点）软件的用户，中望公司可以根据用户的需求提供上门升级、培训等服务，不加收升级费以外的费用。4 _6 ~& }) b5 k2 @% N- [
7、升级具体流程：
9 a* z) K: l# {* ?9 {. ]( ? 1）中望公司将通过电话、传真、信函、电子邮件、网站公告等方式告知用户升级信息；9 X! e+ `& S9 _' B* z" A
2）用户确认了升级需求后，即可办理升级手续。升级手续具体如下：7 `9 f. D, F. M
免费升级：9 T+ c5 {% b* S3 w
免费升级范围内的用户请详细填写升级申请表格，将《升级申请表》邮寄或传真到中望客服中心，中望公司将寄出新版光盘及确认函。6 i7 m; R% h0 y# I; Q
收费升级：
4 c y! _6 T5 Z8 F1 v D& ^ 收费升级范围内的用户请详细填写升级申请表格，将《升级申请表》、银行汇款底单复印件邮寄或传真到中望客服中心，收到汇款后中望公司将寄出新版光盘及确认函。
6 \ E0 n9 Z& W# b t- B' d （注：邮寄地址、传真等具体联系方式详见以下说明，《升级申请表》附在给用户发的传真、信函、电子邮件中，用户也可以到中望官方网站下载升级申请表）4 m P" n9 [) j1 Q& p
3）办理完升级手续后用户即可进行升级。在升级过程中遇到任何问题可以及时反馈给中望公司客服中心，中望公司升级服务小组将及时解答相关疑问，提供技术支持，严格履行升级服务承诺，使用户顺利升级。" Z3 t1 Z1 X3 v P
8、升级费用收款方式：! U Q! ~3 @7 q; E
请直接通过银行汇款到以下帐号，并注明“中望CAD升级费”。2 A' X$ R s( F
户名：广州中望龙腾软件股份有限公司
. s0 S; S! W$ D, d' q( n 帐号：4400 1580 5070 5900 0017 b7 _: D) X3 Q- _
开户行：广州市建行天河高新区支行
p; O6 t$ A8 {" h e8 L9、联系方式：1 V; _8 A8 M- ^& a$ j
邮寄地址：广州市天河区天河北路886号5楼508 广州中望龙腾软件股份有限公司 客服中心9 ?% a- m% y4 b3 p2 R
传真：020—38288676
6 H$ s3 @% _% a! f 技术咨询电话：020—38289458 b, J6 d! L. F& \
E-mail: support@zwcad.com+ {1 ~: R" Q9 m0 C, X& k9 y
v, Q$ Z* I1 _/ a" F1 c 北方区客户升级可以直接拨打010-88018991-333联系。
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升级过程中如有任何疑问请及时与中望客服中心联系。
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广州中望龙腾软件股份有限公司 客服中心. T; _9 Y7 f% Z0 [. U" m7 f
2007年12月20日
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[ 本帖最后由 chinazwcad 于 2008-1-3 09:28 编辑 ] |
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发表于 2008-1-3 09:25:34