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体系认证,一个大阴谋

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发表于 2007-10-10 09:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
没事时喜欢翻翻报纸,多数是看体育版,特别是和国人有关的。如足球吧,我宁愿看国奥队和一英冠球队的训练赛,也不愿意看巴西和意大利的世界杯赛。不过这帮人也忒不争气了,球输了不丢人,可连打架都没打过就太让人失望了。
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   还有姚明在的那个火箭,在2:0的情况下也被人爵士给灭了,这让人心里也就太那个了吧!体育没啥看的就去关心一下时政,什么我国国民经济发展迅猛、神六成功为射、我国有了新航母计划呀什么的。虽然跟咱没啥关系,但作为一中华儿女怎么也可以自豪一下吧!# B6 ]& ~: o& M/ y/ M
  也有如什么有人散布“中国威胁论”、美日澳搞什么三角恋、小日本又在东海动手动脚的等等,也让人心中极为不爽。下次要真和小日本干起来了,没啥好说的,非好好搞一下这帮孙子。不过咱也30多岁了,不知道还有没有这样的机会。8 \: i5 ]+ P$ M+ _% e' t, T- \
  声明一下,我就一搞品质的,不是什么愤表。当年美国炸了咱们驻南使馆,热血青年群情激愤冲美国领事馆扔石头那会儿我就没去,怕晕车。(别扔砖头呀!)  ; Z* T' f! J$ v$ D2 p* h7 m
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     看过一篇文章,说是当年秦国经商秧变法之后国力大增,大有不可一世之势。他那些左邻右舍的可就不安心了,“人为刀俎,我为鱼肉”呀。这么一合计,想出一阴谋来,派人去秦国游说,“兴水利、强国防”什么的,道理是一套一套的。秦始皇这傻B就上当了, 大兴土木,修了一都江堰、搞了一长城,还把人家一叫孟姜女的老公给埋长城底下了。小孟伤心呀,扯开嗓子这么一哭比哼哈二将还猛,愣是把长城给整倒了800里。(某甲:这长城质量也太差了吧!这美女要去搞城市拆迁那得顶得上多少推土机呀! )那是她个人的事,是小事,但秦国国力的确也是消耗殆尽,再也无力南征北战了。要不然秦始皇当年一不小心能打南极去。(某甲:也不怕冻死呀?作者 :“目光短浅,那顺便还可以捉两企鹅回来当宏物呢,现在还可以跟腾讯QQ要点儿钱吧,谁让他们用企鹅当形象大使了!”)怎么样?这一阴谋做的可谓是天衣无缝吧!
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  W, n# T2 m. y1 K    这品质搞了好几年,没少和体系打交道。一些公司是做的不错,但遇到一些小公司的情况却真让人心里犯嘀咕。这头脑一发热,冷不丁的冒出一念头来--这体系认证该也不是一场阴谋吧!没来由出现这样的想法,把自己也吓了一跳,莫非是我疯了?也好,正好趁机疯言几句,以抒胸中郁闷。
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      刚开始学体系是在一家管理比较正规的大公司,在那儿,体系是做的不错。每次审核来了,就开一动员会,从不用做什么样假记录、临时资料什么的。平时基本功扎实呀!“任他猛来任他强,我自一口真气足”---语出《倚天屠龙记》。TUV的认证还没什么感觉就次次都过了。那生产、产品都是没啥说的,“效率倍儿棒,质量倍儿强”!那时就一感觉:这体系就是好使!
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8 A/ J1 M' o6 s" ]) c9 r8 [      混了三年,觉得自己也是功力不凡了,一时鬼迷心窍就跳了槽,一头扎进一私企,百十号人、两三杆枪。进了厂之后,赫然发现这墙上也挂了张ISO9001:2000的认证证书。小样儿做的还蛮不错的嘛,实行的是体系管理,认证也过了,看来这品质也不会很难搞了,心中一下子有了底。隔日进了车间一看…,虽说有屋顶遮着太阳,但我身上这汗还是哗的一下喷了出来,免费洗了一桑拿。(某甲:怎么了?)工序连个生产/检验记录都没有,设备没操作规程、参数也没监控记录……。就这样,转了一圈愣是没发现不良品,心想可能是没标识的缘故吧?叫来QC主管一问,马上晕倒!生产线自己把不良品流到下工序去了,要么就是扔到那个角落里去了,说是等单做完出货后再进行处理……  (周星驰 :“不会吧!”作者 :“不好意思,虽说两年了,想起当时那情景还是冒汗!”)
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      在日后的工作中,俺使出了浑身解数,制度也逐渐完善、品质状况也大有好转,但老板对体系管理那认识却…,当我离职时,公司连个管代都没有!(巨汗)
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      现在我就职于另外一家公司做体系,300多人的流水线生产,环境也不错,本来做体系还是蛮有基础的,但我还是没有什么信心。面试时,一位副总告诉我今年的认证已经过了,要我做一下纠正报告好关闭。我随便问了一下内审情况,那老兄一句话差点儿让我晕了过去,“内审?我们还没搞过呢。”公司是2005年取得证书的,真不知道这两年是怎么过的。看了一下纠正报告,立即明白了,六个不符合项开了五张报告,审核那厮水平还不如我呢!看来是用了“有中国特色的”通过方法。后来问了一下其他同事,果然,那些垃圾连车间都没进!在公司呆了一段时间,看到的就是各个部门之间的斗嘴、扯皮。公司几个领导现在可能都不知道体系是干啥用的吧,说真的,我也不知道该咋整了。谁给指条明路吧!* |( V& Q. X8 V6 V

4 R+ Y( W+ [+ |9 B; D, ^" U6 U      写到这儿,诸位也该明白俺说体系认证是一个阴谋是啥意思了吧!(还不懂,那就继续说吧!)首先呢,咱不是国民经济发展速度太快了吗?那国际影响力是噌噌的往上涨呀!这可让那帮孙子眼红了,有点坐不住了。(和当年的秦国何其相似呀!)想吓唬咱吧,咱又不尿他。打仗?WHO怕WHO呀?歼10那性能还行吧?核潜谁知道在那儿猫着呢,导弹一堆一堆的,这不还打算造一航母玩吗……。这帮孙子一看没辙,就想出这么一阴招来,用体系认证来搞咱们来了。
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      为什么想出这么一招呢?首先,咱们国家企业多,而且大多是近年来才刚发展起来的,踏踏实实做质量的意识还不强。还有就是咱们的人好跟风,好个面子。而最重要的一点就是咱们的人太聪明了,照猫画虎的人海了去了。你看前些日子,美国、日本等一帮人就指责咱们国家知识产权保护力度不够,说盗版市场60%以上都源于中国。连一些先进的设备都不卖给咱们了,怕咱仿制,其实就是嫉妒咱比他聪明。(某甲:这叫投机取巧!)可就是咱们这点儿聪明劲让人家给逮住了。“你们不是不想下功夫去研究、善于从表面入手模仿吗?好!这就搞一体系认证让你们玩,这么抽象的东西还不让你走火入魔呀,这叫聪明反被聪明误!”(阴笑)
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      不过也是,的确让这帮孙子给算准了。一开始还好,企业还不了解体系管理,就只能照做,慢慢的还真给琢磨出来了。企业管理一下子规范了起来,效益也随之而来。成绩出来后这么一宣传,“瞧一瞧、看一看啦啊,体系管理可真炫了啊!”(某甲:怎么听着象卖老鼠药的?)再加上那些客户一要求,这下倒好,全国一下子刮起了体系风。大街上沸沸扬扬,“你们家‘爱死藕’了吗?我们家可有了!”“我们家都有俩了,一9000的,还有一14000的呢。”“你们那算啥呀,我们就不用‘爱死’了!早改‘抠死’(QS9000)了,还有‘踢死’(TS16949)呢!”……。体系广告也个个精彩,“今年企业不管理,管理只搞‘爱死藕’!”,还有“体系认证,谁用谁知道!”。连顾问公司也如雨后蚯蚓,纷纷而出…(某甲:是雨后春笋吧?”作者一砖拍去,“少插嘴,我忍你好久了!没看现在夏天了吗,那有春笋?下雨就出蚯蚓。”)就这一样为全国提供了多少个就业机会呀!前些年那些做传销的全都改行去开顾问公司了。(传销商:为啥?你真的锈逗了,体系现在多火呀,又不怕被抓,比传销强多少呀,这才是真正的机遇!)真是“忽如一夜春风来,神州遍开体系花”。) i' U1 J! h4 }& i$ Q

' ~$ N7 B: |/ n" k+ \8 h! N      咱们企业也没办法呀!和人谈生意,人家开口就问“有体系认证吗?没证免谈”。没办法,只好“认证做父”了。(某甲头缠绷带“是认贼作父”!作者挥刀而止“他妈的我阉了你,不知道证就是钱,钱就是爹吗?”)那帮孙子一看这形势,那是心中暗喜呀,“计划已成功了一半,马上进行第二步行动!”于是,一大批垃圾,带着一堆堆的证书,踏上了我们的国土。审核公司一夜骤增,一时大街上全是办假证的,“要证吗?保证好使!”那规模,比东南亚证件集团还厉害!6 B8 ]- [7 Z8 Y. R
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      都说了咱们国人是太聪明了,一见证书这么容易就可以拿到,谁还真的去抓管理,见效太慢呀!这多好呀,十万八万的就可以搞定,还可以分期付款呢!像我后面遇到的这两家公司,还不都干起了这种自欺欺人的勾当。就这样,能力不但没有提高,反而在大范围内引起了形式主义。以前,企业内出现了问题,大家商量一下,立马搞定。而现在,“要这么搞呀,先下个文件吧。”“这文件订的不规范,可操作性不强…”结果效率反而下降了。4 z! _% g" a" d+ f) D

9 T! A6 \* p& @& Y' o      诸位,现在该觉悟了吧!这体系认证绝对是一大阴谋,毁了多少个原本还有些生气的企业呀!而认证机构的那帮鬼子和顾问公司的那帮汗奸,却个个捂着鼓鼓的腰包,一边撒网、一边哼着小曲“找啊找啊找傻冒,找到一个大草包。收点钱呀、发个证,你的企业完蛋了”。
3 b6 o% d# c8 w( e3 V同胞们,觉醒吧!别再把注意力放在那张一文不值的证书上了,千万别中了他们的奸计呀!把自己那点儿小聪明收起来吧!! f9 L6 C! A( @+ k7 n6 z: J5 _
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      “起来,不愿做牺牲的企业,把我们的精力,投入那些真的管理。民族企业到了最危险的时候,每个人被迫着发出最后的吼声。抛弃,抛弃,抛弃!我们抛弃形式,不做无谓的体系,前进,去做真正的管理,前进,前进,前进……进!”7 H2 [5 J* v0 \" W2 R& M/ o

3 T( g: c( i! ^/ X2 r0 {      终于写完了,到现在我还是不知道是我疯了,还是那些只重形式而不重实质的企业疯了。最后郑重声明,我无意中伤那些尊重企业发展的认证机构,还有那些为企业发展做出努力的人们。在此,向您们致以真诚的敬意!!!
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发表于 2007-10-10 09:20:04 | 显示全部楼层
果然狂人日记,说真话的人!
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发表于 2007-10-10 09:36:36 | 显示全部楼层
感觉现在干技术还不如做体系
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发表于 2007-10-10 09:41:45 | 显示全部楼层

有才!

我只能说作者太有才了!这样幽默却又一语中的的文采实在让人佩服。好文章。
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发表于 2007-10-10 14:52:50 | 显示全部楼层
现在体系认证也成了浆糊啊
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发表于 2007-10-10 18:11:31 | 显示全部楼层
什么时侯来握握手,我正郁闷着呢,3 v% V& M) z. U6 E% D* q3 m
看了你的日记,我心悲凉。
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发表于 2007-10-10 19:54:36 | 显示全部楼层
你最大的不幸就是在私企工作,好好的干妈出来呢?我门老板说要和我一起好好创业呢?这个骗子啊! 至少我从来不按体系做事,只有合适的才是最好的,什么某某管理书,我从来都不管。
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发表于 2007-10-10 22:58:14 | 显示全部楼层
楼主确实有才!
9 f+ E  K/ C8 H. K1 l+ q+ {我认为体系的主旨精神是好的,看你会不会学,会不会用了。4 V* z3 V! t1 _+ Z% V: N8 T
要根据自己的情况灵活运用,不能生搬硬套。
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 楼主| 发表于 2007-10-11 08:10:36 | 显示全部楼层
ISO9000的评审人员在对某公司进行评审时发现:这家公司的制度非常完善,工作程序也完全符合ISO9000年版标准的要求,程序文件所规定的表单记录的填写非常完整。这家公司因此获得了ISO体系的认证。半年后进行追踪时发现,报表记录依然填写得非常完整,符合程度相当高。
' r: O4 p$ d2 l' \4 E: g) X    又过了半年,当评审小组再次来到这家工厂进行考察时,公司老板却要求将评审稍微延期,因为他们要完成的数据报表实在太多,还没有填完。在后来的交谈过程中,老板抱怨报表太多,认为实施ISO体系没有什么真正的实际意义。在没有实施ISO之前,公司的流程非常顺畅,每天吃完早饭就在工厂里面到处走走,凭着多年的经验就能发现公司存在的问题;自从实施ISO后,他的时间变得越来越少,由于要填写大量的报表,公司的管理人员从原来的5人增加到了15人。老板每天起床后,来不及吃早饭就匆匆忙忙地签报表,到工厂里转一圈,发现工厂里的人也都在忙着写报表。由于整天都忙于制作报表,根本没有时间去了解公司究竟发生了什么事情。
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# i$ @, K% h9 J/ C# U' U7 K2 H    ISO9000一方面在我国发展得如火如荼,一方面却遭受到绵绵不绝地谩骂声,有时候连企业自己也搞不清楚,企业实施9000的真正目的是什么?是证书?还是规范基础管理?还是先是证书,再希望规范管理,其实无论是哪一种目的,9000只是一种基本工具,工具使用的好坏,全在于企业本身,与9000实在没有多大关系。
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    其实ISO好不好?抛开谈论条条款款。ISO是什么?质量管理体系。那么什么样的质量管理好呢?合理的质量管理就是好。关键是合理。在美国车靠右行驶,就是合理,到了英国,车靠左行使,合理。我们能不能说车靠哪一便算是合理呢?不一定。美国有美国的合理,日本由日本的合理,中国又有中国的合力。 0 `& r3 a; x4 t) j( }
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    为什么质量管理标准,在国外推行的那么好,而到了中国就会产生各种各样的问题?因为,有些西方的东西并不适合中国:这样你才了解,你跟美国人打交道是一套,跟中国人打交道是一套。你跟美国人讨价还价,全世界的人都在讨价还价,不仅仅是中国人讨价还价。那是错误的观念,全世界都在讨价还价,Bargain.你跟美国人讨价还价,他拿计算机出来算,如果他告诉你这样我不够成本,我不能卖给你,他的结论就是“我不卖给你”。中国人不是,中国人你跟他讨价还价,他拿计算机算了半天,嘴巴上讲“这样我不行,这样我不够成本,我没有办法卖给你。”把计算机一收,结论是什么?“卖给你算了”。中国人不是口是心非,他有另外一套思维方法。这套方法,你没有搞清楚你没有办法跟中国人打交道。一个美国小姐,她100块美金买个东西回来,你问她多少钱买的?她马上告诉你“100块美金买的,100 dollars”,这是美国人。中国人你看,我们这里小姐、女士很多,你花800块人民币去买个东西回来,你这样问“你多少钱买的?”你会说800块钱买的吗?不会的。你只有一个答案:“你猜猜看”。
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    现在问大家一个问题,有没有中国式ISO9000质量管理体系? " T' ~( s' [' v4 h

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    中国人如果观点和领导不一致,做法与美国人和日本人是不一样的,美国人会怎么样,我们经常看美国的一些电影,美国人争论时,两个人各说各的,看谁说得快,突然一下,都不说话了,一个人说,SORRY,争论结束,达成一致意见,如果还没有取得共识,继续说,想尽办法说,而日本人如果观念不一致,日本人会一而再,再而三的把观点说出来,中国人呢?中国人观点不一致,不吭气,然后把领导活活气死,日本领导和美国领导都是累死的,而中国呢?是把领导气死。据个例子:
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, g8 D) d& I9 O& ?/ A    有一笑话,说某航空公司,规范服务用语,航空小姐在送餐时问一顾客“请问您要鸡肉面还是牛肉饭?”,顾客答“牛肉饭”,答曰“对不起,牛肉饭没有了”。顾客十分不悦,要了一分鸡肉面;接着,航空小姐问下一位顾客“请问您要鸡肉面还是牛肉饭”? 顾客“牛肉饭”,答曰“对不起,牛肉饭没有了”,此顾客大怒“没有了你还问什么”答曰“这是我们9000的要求”。 1 Q* w2 Q- J& B4 |1 e7 t
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    你说我们的空中小姐,气不气人,你说她智商高不高,每天在天上,肯定高,为什么会这样呢?就是要气领导。为什么要起领导呢?因为她不服气?为什么不服气?因为她讨厌那么多规章制度,条条款款,你让我按规章,好,我就按规章,看看会怎么样。 7 s2 {" s$ m4 Z' p4 D8 a. u
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$ k, X4 g" {; l6 j, A5 M1 S    因此说,实施ISO在美国容易,在欧洲容易,在中国就比较难。美国人头脑很简单的,都是按规章办事,只要有了法律,规定,我按规章按法律办就行了,错了是法律规章的事,因此,在西方有恶法胜于无法。中国人会不会接受这一观点,我们在座的各位会不会接受这一观点。西方人会说,这个法律虽然不好,总比没有法律要好。中国人呢?不好,不好就要改嘛。中国人更厉害的是只做规章制度没有制定的,一旦你制定了,他就再做新的规章制度所没有制定的,上有政策,下有对策嘛。
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 楼主| 发表于 2007-10-11 15:33:34 | 显示全部楼层
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