1、将创业资金数额减到最低。4 Z' S4 q/ {" U W/ p' {" q
) H; e9 O0 W8 ~' H 别举债,别投下家庭储蓄,成功机会只有20~30%的新事业,不值得你这样冒险。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起,而且只需要少许现金。
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6 t d* N6 _8 @+ } 2、学习销售自己。, S5 o( \0 r& T
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身为小企业经营者,人们买的是你,不是你的产品。只要你知道如何销售自己,初期投资并不需要准备大笔资金。开业三十天内,你就可以找到客户,现金60天内就会进来,帮助推动业务成长。
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3、对客户要大方。. c# D6 u& b( _+ R" ?! Y6 X2 B& E
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新事业不宜对顾客收费过高。以我的作法,甚至提供免费服务给顾客,让他们知道我能做什么。就算后来没有签约,他们也会介绍其他付费客户给我。有时,你得用小鱼钓大鱼。6 \( l) h) g! n7 e% E
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4、开始时最好能由家中直接提供产品或服务。$ D1 b4 B; O* ?5 N, @
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我曾在卧房一角,以一桌、一椅、一台小电脑,开创顾问公司。五年内,公司收人超过五十万,有自己的办公室和十二位员工。一切从小规模开始,逐渐扩大。
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, V' y E' a! d/ H+ G: J 5、从第一天开始,一切电脑化。
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( i# y0 y1 L; k: W 打字机及人工作业方式,在目前市场上已无竞争力,书信往返、会计、市场、文书、销售都不例外。从第一天开始营业即要使用电脑。
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$ d a2 A/ R! |- \, L 6、长时间工作。* V4 X" m( T2 C: h) A6 e' a
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把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。这个黄金时段只能用来建立人际关系,作简报,打电话,或与客户面对面交谈。和客户谈了一天,回家后才从事不能产生收入的工作。- ^) Z. b: N8 T }: I7 B
0 o! c' F5 ~( H I; F- G" l" s$ B 7、爱你的顾客。/ {- U r* [+ ] F% z) g
) G0 `4 i9 W1 r7 R1 k# S. ` 永远有礼貌地和顾客说话,不论他们有时多么令你生气。记住,顾客不仅是国王和王后,还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点,要尽力使顾客满意。我的作法是介绍上虽指明服务项目,但我经常多做,超出顾客期望。经常超越合约项目,提供更多服务,超过顾客期望,这便是小企业主最好的广告方式。
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8、开始不成功也要继续努力。
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绝对不要放弃,成功经常就在失败的另一侧。失败代表你已经在正确的道路上,只要失败次数增加,努力的时间够长,途中做出聪明的选择,你终会成功的。: n) ^1 |3 j; U$ E. G
/ o3 C0 P0 \6 p m/ w 9、独自经营。
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开始创业时,避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受这样的束缚吗?更何况,统计显示婚姻的合伙关系,两对中就有一对以离婚收场。一般来说,如果你想创业,最好自己来。当然,这得由你自己决定。# X( ^% ?- K+ r! d! Q! O
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10、安排休闲时间。8 ?0 @ ?& @4 t( c; o
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尽管待办事项堆积如山,也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天,会因为下周生产力增加而加倍补回,而且家人和顾客也希望你造样做,因为休假使人愉快和悦。拨出时间运动,和家人出游,或甚至看场电影,让你暂时忘记业务,工作反而更有效率。…… |