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+ ]* S: C9 i6 B3 j2 s7 N3 r【魍生技】机械设计应避免“幸存者效应”
/ t" A+ U$ o% D6 p3 P# @http://www.cmiw.cn/thread-484489-1-1.html
8 C3 C$ v% O0 ^8 h; A U(出处: 机械社区)
- V0 K+ z+ E* W+ y【魍生技】工作经历之五《名片效应》2 L) C8 ?& \3 C+ X! M* X* ?# l+ d& D
http://www.cmiw.cn/thread-482053-1-1.html/ J% R7 b6 [+ W1 D0 s! Q0 t+ ~5 c
(出处: 机械社区)
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7 {8 E( f B' N, ~以下正文:$ s1 ?+ R0 V5 x# d
安慰剂效应(Placebo Effect),又名伪药效应。指病人虽然获得无效的治疗,但却“预料”或“相信”治疗有效,而让病患症状得到舒缓的现象。安慰剂效应有个十分知名的案例——口服短期避孕药。口服短期避孕药是指那种需要每天服用一片,才能保证避孕效果的口服药剂,如果列位有观察过的话,短期避孕药共有30片(也有31片或其他规格的),其中23片白色的,7片是彩色的。这23片是正常有效的药片,而另外的7片却只是淀粉片、维生素等等。而这7片彩色药片的作用,主要就是为了缓解女性的焦虑,避免出现假孕现象(感兴趣的可自行百度)。" B: V: N* o$ {0 }$ w
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安慰剂效应在设计上也有不少有意思的案例:+ G) l C& Y9 }: @, N
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! T% o3 p, ^5 S7 a! W. f- s$ m1、电梯的关闭按钮
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自1990年开始,美国的各类民用电梯的关闭按键都只有一个作用,那就是按下去按钮会变亮,然后……然后就没有然后了。是的,这个按钮就是用来缓解乘客焦虑的,除此之外再没卵用了。本人对大连西安路附近的12座商用公寓进行了测试(没被人打死,真心不容易),发现只有2座公寓的关闭按钮是有用的,但这两座公寓的关闭按钮只能节约大概1秒的时间——也就是说,按与不按,电梯也都是在几乎相同的时间关门,但感觉上却是天差地别。效果就和环境温度和体感温度一样。上班就要迟到的你在疯狂点按关闭按钮,直到电梯门关上的那一刻,是不是庆幸自己节约了“大量”时间呢?; G7 _3 W0 y7 J: R3 g, z
% W( T* |8 u# Z& s) A' {$ q2、行人按钮
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7 b* e' M# k* P' [根据纽约2004的一份报告显示,真正能控制红绿灯变化的行人按钮,在整个纽约市只有大约120个,其余的都是计算机系统的自动程序控制的。那这个按钮有什么用?对的,缓解焦虑,避免等待的人群干出诸如闯红灯之类鲁莽的事情来,所以也有人戏称ta们是“冷静按钮”。本人曾经出于好奇,观察过北京双井附近的行人按钮,发现这些按钮分为三类:第一类,完全没有卵用的“假”按钮——几乎所有小十字路口都是这种;第二类,白天无效,但晚高峰之后开始有效的“半真半假”按钮——路比较宽的位置,周围有小区、超市、医院之类的设施;第三类,只要按下就会有效果的“真”按钮——中小学、幼儿园门前。3 m: W5 d, e. H% t7 {' y
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3、中央空调客户端的温控按钮
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根据本人查阅的资料、文献以及与合作商的交流,大连市区至少半数以上的中央空调客户端的温控按钮是无效的,也就是说,设定温度是18℃还是26℃对空调的降温效果并没有影响,唯二的作用就是:第一,达到设定温度客户端空调会关闭;第二,用户投诉的次数明显降低。有意思的是,即使中央制冷机组没有打开,仍然有40%的用户觉得将设定温度从26℃调整到18℃,屋子里明显凉快了很多。
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后记:当现有技术难以满足客户的苛刻需求的时候,不妨设计几个没有卵用的按钮、开关、手柄之类的东西,让客户解闷……" B$ V0 X' u: O
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