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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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发表于 2017-6-10 23:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步. ^( t4 {* e: m& _6 T( d

  E" z) g' _9 y( NChapter 1.1 I3 y9 `: C2 t! z! [
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。+ u- |* O2 o% x& Z: t' |
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。  \( [1 Z8 d* g, x# f8 W

* [- O9 @6 i4 W! [" _- f" |. B比如说在下图这个情况:; Y4 y: P4 R: {3 d. z

, ?. O* l: T* m% B1 x2 n    自己和同事站的位置          灰色的楼1  电话亭  灰色的楼21 y% u4 X. B% ^& @
& T- |, t2 i- v, _  J; A3 a
自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,3 @+ n! x( I5 E# M: N7 T' x+ W
这个时候,可以怎么说呢,; s# e. G+ l: v8 m4 A+ n
可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。4 z/ m" q( U( C( W
在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。
* k' C1 ~7 Z7 E' [“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。0 J9 k" B8 {( t5 i) k

( @. i8 ?: z; F' @9 N" u" v类似的,在表达因果关系时,也会使用它,/ k+ p/ a% q% Z; N5 r3 A5 w
比如说,在设定了一个目标之后,: P+ R5 q* l) v" e
为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,
5 G6 p( y; L$ E* o+ j8 c9 @日语里会说“手前一步”怎样去做,
0 N+ h5 }! O- w* Z+ F. a. B2 y在中文里,对应的说法是:“之前一步”,7 |/ x2 l. M% A, y; n& M5 y; ]# u
下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。$ u! a4 d! b& r( M) w4 V: ~0 L
9 L$ h! o( g0 @. P1 n- Y; j
Chapter 2.
. G, B  i; e  t& K/ i' V
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。3 t. E) {: A  W8 d7 t
比如说要去做某事,我们可以先想到目标,
; C* |5 H# L# O+ x然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。
' d0 @& I( S% A7 g/ I6 C  y. E: C5 @7 M; T; L$ Z* Y2 T1 B4 ?& U
比如说,推理的时候,可以是这样的:
- E6 F4 E5 n  z' c4 C, J4 y(    )---〉(     )---〉目标
* B0 g( K" j1 d+ r, G( N(    )---〉之前一步---〉目标
6 N; q, i1 d% Z' G之前两步---〉之前一步---〉目标8 c, {5 M  U, `7 s; ^
3 E& \% g0 b% ^2 ~! Q* B
具体来说,可以是这样:
: x( T+ K( `# I& q' j/ N" \
: ]/ ~, P$ \$ T& {7 S3 n: x目标是收获粮食。$ w3 K& e4 i+ c0 b+ q7 S2 }
首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。
, T' f$ Y5 Y# [! c# @& _1 l7 x4 J% \% w
目标是吃饭。4 W/ }7 ^' t; Y. ~1 ^4 b
首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。
+ a1 u$ \5 q( j$ p3 J7 z5 N8 `首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。8 ~/ y4 T+ t  _" j8 h: g/ |7 K

$ ]% Y5 s7 U+ D% ~% w目标是去逛街。
( {% P4 k5 d7 H, X7 p首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。7 E; [: u( e& v
! S8 S. V) C0 ?2 C
目标是设计一块钢板,
% z* c! T2 C4 T/ d. A首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。% Q3 l: B! _, G* Q
* f; l# P6 ?$ W0 [% A
目标是制作一个板金件,4 N" l( c7 ?+ W% p5 t; x
首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。
6 p5 o0 G) A: B3 C- [$ t6 ~/ K
$ D# i' M7 ?9 N9 |0 r* Z这个过程就是:
* {: m% j. Y# i' Y2 V  V0 |* J确定目标之后,从目标进行反推," i3 W8 m$ c$ T' E5 E8 ~- e% t
(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标2 U; h: p0 P1 F" I$ i7 V4 H
! @/ L( _% e. `# B4 r0 z* K
Chapter 3.
: Z* `# y4 F) D5 D. w# X( J1 s
然后是关于日本的话题,
( k6 W; E  t) M1 s- x. F$ X1 S我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”$ f0 u% M+ V2 R% s
然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。
! F% ]' d% D. T  n+ a( k5 y" n4 h9 W
“质量好的产品”% u. j8 e: w. j, }2 `; I/ k
它的之前一步,有许多分支,
: H, d' X( @) B1 i1 Q比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。
* i. z" O" D" T3 T% [4 O4 X; X+ G- o- e
首先说X“先进技术”. d0 j# T2 O3 d6 |7 [# [
一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,
1 \, m, m, g, [1 d9 N9 P一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。
$ B/ k# q$ H% t% {( F5 J
- z0 R) g  F% A) N4 Q0 I. a每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。
& ~  }! N* Q; k. S" {/ f0 ~先进技术的之前一步,是“详细设计”4 M  o- [" J: S7 S# K
技术不是一个存在于空气中的东西,( N8 i$ }- J/ R
它可以是写在一堆纸上的东西,
& X8 s% p: Z- r, H, W但是它最终发挥作用的过程,
# I5 t( }2 x- l6 [0 w5 L( z" m是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。  |  q2 d$ |3 F

. v- ~1 K+ u4 y4 B! s3 o# z" L在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,
* \/ ~: Q& V6 A- U这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,
( c; E: G6 C. L6 n2 Y2 a# t# q这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,
# n8 A- {; O7 V这些细节的总和,就概括称之为技术,
2 w; g6 V" e% J6 {$ q" d/ j: v- a4 w( N( `" J4 c
然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,
3 S8 Y' C" y1 w可以是以大量相关信息为基础进行选择,
! Y1 P9 r- o! W: {7 x$ r% r可以是通过计算或者经验来进行判断,& v* Q- o- x5 \, W" x1 @6 t7 {
可以是去创造一些新的技术和创意,
8 C) }9 ~+ l( e2 B/ D/ t/ T1 s然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,$ H' x+ l9 [  V7 B
得到一个最终决定的方案。+ f0 n0 N# A4 c  x  V

# J% }+ r! c  K2 f' w) p然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
" E. j& o# |; T1 l0 I5 ~具体就是,实现团队成员的充分交流。
! C* V1 v. u$ D0 C4 l所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,
9 Q! Q: ?* L9 A一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。
" E% n* p) e- c, ^; p: n信息指的不只是高精尖的技术,( b8 m# ?# B! w& x; q+ w. _# ]3 G
也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。
2 ]% _, a8 k/ n' N; z这些都需要合适的交流。! p& B0 y8 X* D) e, c% w6 S6 v$ V8 j( b

' ?: _# |4 X& N而且往往实际工作中发生的失误,
2 y& h4 ?2 O* u, H# e有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,
* G1 _6 U% s7 e8 h. P! W) ]5 s一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。
9 ~4 L# `0 {( e所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。
5 \/ E! j& j- l9 t4 E) z9 N: L+ f5 S* p( c# h& r" Y% u1 n0 r. x
然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,
' W. N# j  e8 g! }8 R这里被注意到的是,. @$ l: J2 L" E; I/ ]
表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,
+ X& E5 z8 Y1 f; Z6 x% k是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,+ S( J4 A5 I9 K# `! j1 |
是需要技巧才能做好的事情,: l. o; s* k# C* W. K9 W3 L
如果不去花心思去注意斟酌,1 x! a1 J1 ^* r
就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,2 F6 ?1 F- J7 E5 Q
如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,
, [( Y* s: i) l' m+ G$ f4 c+ ^+ d+ ?从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。) R* f: j7 j2 w( O

! X; d3 t: \- a4 I# P4 o" l4 i然后关于“改善交流”4 {8 R# n5 |/ f) A" U6 O5 I/ X
具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。
+ J0 {8 F* B: K) j; k0 ^. [+ D2 v
A.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。
- l% {/ X5 G! k# o# R6 x与国内客户打交道时有时会有一种感受,% v: @2 u# i" M8 Z! z5 Z0 j
客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,
! P/ @2 Y+ i- E5 d' B) v! L客户更愿意自己去说自己一方的事情,
  h  b3 w$ b, Z& I/ k对于制造商来说,多听一些信息是有益的,+ z# s# J! X8 k' Y1 z2 j
但是对于客户来说,如果是多说而不去听,# a. B8 T$ n' v0 H# P( i  K
会导致制造商,没有机会说出更多的信息,: e- m8 C7 ?/ V
以至于一些信息没有被客户听取的机会,5 l+ ^7 j9 ^7 P( ]+ v8 z
这样有可能会浪费了一些机会。
. P+ Q" y, i7 p+ A
% K, ~, J# s  SB.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。0 Q8 ]4 U. ^: h1 ^8 A4 C
传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,! K6 A) U3 U5 D9 `" r4 X" r
这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面,
" i- k; @2 I5 M' T' V另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,
: F  W' ~  M% y9 k通过自己的努力,来避免造成对方的误解。# a0 `  T/ N! i  `; D% U9 R5 [* o$ d9 T
这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。
, {/ s% |: w' O$ b6 U1 }* b, ^* y. O' F, t! e! D
我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,
1 {" k3 u0 v3 Q1 V9 c有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,
$ V. X& u: z8 _% ~* Y0 `如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。
) s$ F/ y0 {6 M$ }5 D这里包含的一个哲理就是:
; E' V1 }" u0 }1 M/ O工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,% f+ p: S8 ]7 z' p" @$ N- S, j
与其说期待对方去认真一些去减少失误,
$ K8 P0 M/ B  Z9 [. i4 e莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。
0 g; c; j; p+ _! V9 C这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,. z, p) ~! m% e; C& ^* {! I
都是需要去注意去努力的事情。
6 k+ f* @2 A' }" o
5 D& Z5 r$ \9 N+ BC.比如说,对待失误时的态度需要去注意。' I0 I, g. o; Y5 K) B
关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。
: `1 v0 C3 H" S( D失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,
- ]$ ^" f0 u* ]. N4 @- k. E5 F3 h# L0 z如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。2 R! W0 l# X' W( E! T
7 y: [3 y8 F2 J9 ?6 K% ~0 r$ k
D.比如说,讨论时向着话题结论去前进。
! F. [& Q2 O2 x* |讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,
* V& A3 P! J$ |这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。8 f  T# H* Z4 k
才能够提高讨论的效率。
* O* `! i$ j* x
6 K7 V  L4 ?  ^0 z% r还有就是,如果只是提出,7 a0 ]( L  P6 n4 P$ \9 ^& _" C" k
有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,5 k4 e: f" m2 r- ?, E" s
这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。
" j$ T# }  q. |2 N% E& X  N被期待的做法是,向着结论前进,
0 _1 c  Y8 T+ z  [7 [提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。
4 r3 @# F; h4 ^$ V  @8 T* o
* p# N. D3 M3 {3 j, ]2 u8 UE.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,7 @5 i. R/ z! i2 y! k
带着指责或炫耀的语气去表达,' `2 z' Y  r& P. i& B) P
去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,' |! t6 @) c' o! h8 g1 N& ?
而应该带着提供帮助的语气去表达,
0 T; `5 d" |, [: u4 `2 \* S& c% y然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。
5 v* ?! C6 ]- A7 V) ^; }8 T0 [
; r  l) w" E' D  |( |/ X“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,$ M: ?1 ~3 f3 g' D
如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,
' S+ m: A! [" v; C! }+ [如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。
& H0 x2 I5 C9 Z7 K# t& A$ F# f1 o, a, p0 r- [$ i
团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,& s' L7 u0 M' W9 H; U
所以在管理方面有一句话是,
( r  \+ a- [. q7 P管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,$ S% H. t) n6 M. p! ^, C* I
而应该更多地“检查协助”下属的工作,
3 E. Z3 j3 q& Y6 U. c- V- Z1 D/ y也是这个道理。
1 Q* N% r% J9 l2 Q/ d! s5 b
2 K) e8 B0 Z8 D9 g+ }5 G作为团队里的成员也是同样,4 `; B3 k7 Z8 T) Z/ p
当你拥有“独占的信息”,
6 k6 U) o: J; ?" H用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,
& S; C( G  B( G8 b* O  x但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。
' W6 g0 E& `% ~6 v5 o  f1 Z+ k" m2 F5 Q; M: a8 c9 ^! O
关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。" n0 S2 A6 ]& p7 b: M
然后说一点Y“精细管理”1 Z) h: u2 w( U: Z  g

/ l' }9 l! R+ R. R+ h1 k  `5 T以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,, E2 X5 \3 O% D% [* j" R
里面曾经提到过日本管理方面的事情。
. h& Z" S, _- H7 p后来自己有机会再日本企业做事,8 X! _& ^4 e9 [
自己也有了一些亲身的体验。
* N- b+ ?4 `" }& t8 c/ D2 L
; c" D4 P! f; S5 z$ l- f9 P/ s总结下来的个人感受是,
2 O# a. q- a# ?9 j: i  Y& V日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。6 e7 ^! G# f7 v1 F; M
有时候上层的管理技巧做得并不是很多,
+ b. |, B7 w5 g9 z5 }而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,7 \( I  w7 B8 g% X3 G- p) K8 s
感觉后者起着更大的作用。3 I. g( b. }# G5 {, O! r! s
关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。; ^/ `4 K" Y1 E  Q4 [) k
# I/ f2 k; z1 C
之后是Z“认真制造”
4 B$ \6 y/ F+ \' a! E所谓制造过程,包括加工和装配等作业。  r9 i/ e- f  }5 N, P
% s. R/ _. q, k; L% c1 o( X
加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。0 ]7 \9 Y/ _( S3 R6 t" c3 K6 y1 X+ U
“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,6 p+ Q7 l) o& l( G( F
大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,
! U* o) x. b# i  h8 S8 C, ~" I加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,% {- Y- S! M3 E0 f+ [
但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,$ r. \% Q6 m: @& X
就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,3 r6 F9 N8 V* h  O5 ]3 ], ^
这时候的问题就是,
$ k& Z' Z% X' t! S1 m一是如何处理不良品,如何判断如何决定。
) C: F2 @2 y* }5 M: o' R一是如何采取措施防止再发生。
, Z6 \# _; j% t( [! ^1 M能否去检查,9 }1 ]1 T! [# l% a( N. ?; h# l& L( d4 Y
以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,; ?$ O- q! Z3 S# U, T
从而改善产品质量。6 j, D- S! K9 W* B. ~: Z* f

  k. c: `- L9 Q5 E. B  Y关于装配,
8 X$ ]; R; K4 ?; D+ R这是一个偏向于手工作业的范围,: a7 E" e( F# w5 ?2 z' v
$ s3 l1 m' I# t6 k& M& U; m
一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
% o* l6 S, A; X% T3 Y    是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。3 ^! r) r: w& e
    比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。! c0 B# ?2 J8 j
: n$ \5 i+ {$ h4 G
一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。
6 Q- x' S5 o9 l( h8 H) _    国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,5 D  K" t9 j& h, d$ H) M8 |
    花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,/ Y) p/ P3 L2 y
    这样就不容易形成好的循环。
6 ^* D" J1 T# E* f" c; ?$ E' D: @' _
总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,
' i% l: o* R8 g4 h5 O: X在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,# I" l2 @3 P; e" u( b0 C& |
然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。3 ^5 n: ~0 t! m1 s4 L% g6 t) ^4 O
; c) W) J- p1 y; D
我们看它的技术,
' O( u) j/ Z7 N5 b1 v, C一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,
, Z& v  {8 `+ m  s: C' }一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,* d# U1 ]9 ~0 {8 v3 S4 [* Z
对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,4 W4 y) a0 ]6 A
那么或许也是好的。
9 s1 o  V. |0 {* }( l1 ?3 t+ q( ?$ `- P2 ]6 }/ ]' v) F8 P
当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,
- M$ D; |' S' G4 q2 o1 p8 q前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,, A6 w' g2 ~* `! x$ H4 W
这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。
! a% M9 e! J3 Q6 @5 ~* ^
% q) }; L( N, ]  u& q; V7 a上面这些文字,写好之后放置了一周时间,
$ p+ M$ c. ^& w9 }. c' S回头再来看的时候,有一些新的感受是:
" b  Y. D6 h) U一个国家的制造品质,取决于很多的因素,
/ \8 }. |8 V# _) w7 b" h. o: g不会是三言两语就能够简单总结的,
" @" D$ j' H: N5 ~以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,+ P+ C6 j8 X1 d+ a' J) {# {0 R2 I2 e
不过,从这些有限的总结内容里,9 ^8 h. T7 D6 W) i' L2 ~
如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。9 [) I! t2 `2 z. O1 z4 n

: U3 ]5 m. k, i' _# p8 p4 C+ }Chapter 4.0 d& J# s' O# u9 `: O' L
前面说的是宏观的经济技术,+ C) i' Y6 Z2 p! C2 _
接下来说一下微观的个体行为。
, `) v$ p2 t( V( [; n1 B) ^* Z9 ~9 j: J- _7 M$ X
比如说,我们在日常生活中,3 `8 n4 w1 R( m1 w+ |. q4 C
往往都会考虑的一点是什么,
0 r9 H4 [: E. T* j' A! v- l, R# b# E简单来说,就是“挣钱”。  z7 _  g; W! c
也就是“获得收入”。  }$ a$ F' n( ?- Z; K4 b  T
7 r. b* t6 O# [4 C* M; p
当然,人生的意义可以理解为“体会生活”," K& [& C+ M! Y/ i) q
包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。
2 I' j  Y, n  @2 F+ d  K他们的之前一步是“挣钱”,$ [- v& s6 T% o- e
从“挣钱”这一点继续向前推导。" u9 J; d2 J3 m- a9 G( i3 O, m
8 L8 T2 D4 _5 {* ]
pyramid of career.GIF ' q" l! u# x  |6 j% x

% w* H8 x$ |5 T3 ^“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:
) [$ ?2 U% G# a5 YA.合适的工作岗位     B.创造价值* [0 @( z( f! Y! e- a

; s9 P3 P3 W, p  t; j2 G关于A“合适的工作岗位”
( v: X# s/ {1 q3 {之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”* X+ u3 j" u. f0 Y; v
再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”
+ w9 |4 f0 p. M+ n0 b1 \/ y) g" ^4 i. C" j5 Q
就是让对方觉得:! F; Z4 L/ B. A, b0 r. m9 n8 g  W# u
一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,0 W& N2 n( O7 O6 }7 |; Q/ g
一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,
- A$ H# r  C1 o, e6 n一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,# C- t% g8 i+ _" ?- |  }: o: h
而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,' t% e% k  z. g, q4 }6 _
它的之前一步就是:“合适的表达与对应”
# }7 G% k) I9 C$ s4 ~' M9 E$ x9 M/ L
7 h% L% T1 e9 {再向前一步,有两点是被考虑到的:
% ~8 E8 @+ M5 u1 J& R7 }' t一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。7 g4 S& d. ?  T0 |
一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。
% J: S- |3 W- p% g, L这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。& y& O+ w  w/ N3 U

' g7 V( z7 ^' r- A有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,
! D0 K" s# l. v所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。
' O: K& d  G6 b0 N) L有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,3 ~6 w  G! P0 ?
那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。
6 p( u. H, D- _只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。* _' j$ b# |: O3 V

5 J5 M& Z% b- E关于B“创造价值”
! i7 u/ A" ~" {+ d7 {) F. P+ O之前一步是“将事情完成”。
" o+ x( Y5 p; k3 \) S# Q7 q2 ?' P& m把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,7 J: V  ?3 g& W
这样才能够满足客户的需求,, x( i  |# |: U/ e- M6 d
然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,
- {9 p# y1 b6 ?+ |- q2 h所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。
5 F, a4 [$ c' V5 [9 ~& d4 y5 E4 B; ]$ W3 ~; o+ A" S
这里需要的之前一步,主要考虑到两点:
: u; t8 K' e0 v一方面是“个人能力”
* {% Y) h) T+ s( A7 I一方面是“与他人的协作”7 {( A% H; j( s) x% L
" q( I, n3 p$ Y- G8 V* m% |7 B
个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”
$ i# e5 i0 z# ]' i0 v) h* V“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。' q+ w; w6 d, T9 m8 n0 [$ Z
“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,( l- V- |9 P, y! D' B( ]1 ]4 h) g& ~; C
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,2 O$ ]8 r% d0 v: e) C( G2 m2 Q  {4 ~
但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,9 ^1 ^; Y; m* T& ^) _" a7 H+ }+ G
而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。
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这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,
6 }6 {% |. d* |& J, A; q以前提到过,对于新的知识,( }' C3 H/ |- ^
一方面是自己去学习琢磨,8 M2 ]3 W- V6 P
一方面是从书上网上去找,$ a. ~+ J" l5 K# |
一方面是从周围人去吸收,
( ?5 J% w& k" @% Q* ?关于新公司的业务流程等,0 m" V% H/ S$ x" v; Y
往往是第一项和第三项较多一些。6 v) f- J# f6 B/ K; _( B6 }
尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。
# }1 u8 M7 f; M- O7 J) Z( R这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。
5 \6 u5 t* w6 s1 Z6 @
# N, l! t- b7 K& m- V! R9 m+ A3 s从周围人学习时,% h5 z  W5 I- M& ?, a1 g, `& W
谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,
& r& L6 Q. `3 g& ?, c: r5 N$ m都是需要平时处好关系,
' \6 G1 @6 C" ~+ r; ], x  D9 M然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。0 {6 Z6 B, m: ^' y8 V0 L& k
这些都是和“改善表达方式”相关的。
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3 k( r- `& _7 K7 H5 [* l前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。
/ M# [9 ~6 C- D% h- U4 b" l* h这点也是与“改善表达方式”息息相关。4 f+ n! b8 k: `' G
现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,
, E) A% y, \7 t2 n# r5 \; u好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。
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曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,) N- |5 c7 g- u( Q% E! D  M
曾经看到过的一幅插图意思就是:
# ~* _- G: A$ l! r“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”
8 j+ R$ R/ c: ^! ^* E0 ]% v也是这个意思。
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2 m( a. Z6 z) H# ]Summary1 p# `) o) C9 M1 Z( T) A) F! `6 i
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,
  J" a; k5 ~$ M& u+ s0 t有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,  A8 I( F' X5 r7 Z' b
提到了中国人员工的话题,
- S7 V( }9 I& n8 n/ s1 W  Y1 k5 W同事说,他有一点感觉是,
5 @1 x' G) B+ q) ?中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,
. p3 X% w# W1 f5 U但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,6 l8 O% p+ ]7 k3 i# l4 G, i
至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。- p, y# d% Z9 ^4 _: B, f

. d* V& w' E* M& f$ z- T% j- n# [他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。
+ M" J: N9 s7 g将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,0 g$ p) O7 q$ h6 w
然后,如果我们可以把“基础能力”做好,3 ^' u6 ^. x: V
那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。
  T- \9 j% C: P
) L' h2 J8 e& J' A& Z$ g9 o$ P当然,关于赚钱,有好多种方法,
7 p- H* p- j$ A1 I" d9 ]. C  j; j作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,
$ y+ x% f- Y' O& W. S3 g, q% A" W对于其他的方式,尚不够了解。5 {4 P! F" o5 q) l
也是同样,从上面的有限的考虑里,
& s1 `. t& P6 c# D$ b如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。$ l# l- [+ W- |
- n9 b0 Q% F6 J
感谢阅读。
: h7 h: O3 O- ~
0 Q1 y. c& p/ q) s以上
9 a  I: \& {# W
0 B8 s" @6 Y& y- pBy 子子
. c* W8 D1 L, O' l% g" F; u6 P
  x, q! l+ D' Y$ v' F6 o2017-6-10- S7 Q' V8 _2 H( f+ y5 E; k$ W8 J
% ?5 F) g$ O# j9 J2 U9 h2 r9 ^& ]. i
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zhouzaizai + 1
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发表于 2017-6-11 10:05:20 | 显示全部楼层
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
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发表于 2017-6-11 10:11:55 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
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发表于 2017-6-11 12:58:07 | 显示全部楼层
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

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应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。  详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
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发表于 2017-6-11 16:20:55 | 显示全部楼层
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:58: X( L: s9 w% W  S4 ]6 t* ~7 T- F9 o
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

  g6 a, {7 k# `应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。
- N( x, ~4 r2 s) @

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谢谢老鹰版主帮忙回答。  发表于 2017-6-11 23:22
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发表于 2017-6-11 17:40:57 | 显示全部楼层
楼主大侠厉害了,真是有一套
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发表于 2017-6-11 21:28:27 | 显示全部楼层
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
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发表于 2017-6-11 22:31:00 | 显示全部楼层
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
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发表于 2017-6-12 08:45:19 | 显示全部楼层
向前一步的思考,多谢大侠的分享
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发表于 2017-6-12 09:21:06 | 显示全部楼层
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

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官本位+金钱,害了当今社会  发表于 2017-9-5 14:50
根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。  详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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