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在日本做机械设计的感受31:之前一步

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发表于 2017-6-10 23:04:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在日本做机械设计的感受31:之前一步8 C' H9 z$ \# P1 J* B  _
4 A% F9 m0 t8 T' g. W9 u; H  x
Chapter 1.
8 H- N# K5 I7 c$ j/ d8 |
在正文的开始部分,首先介绍一个日语单词:“手前”。, h! F$ d* t8 l  K$ q
它的意思是:在有参照对象的时候,和参照对象相比,距离自己较近的物体。/ \8 c6 @$ ?3 _3 g0 H6 [: c$ L
* s' U( O3 d9 j! Y- @4 B2 `
比如说在下图这个情况:2 W3 d5 J. G1 O6 M
$ ?) t! ]% ^* ~8 |1 F
    自己和同事站的位置          灰色的楼1  电话亭  灰色的楼2
+ O- u5 p1 {! ^  w8 n* }  l7 C3 F. L9 }( V9 w% m+ m0 q
自己要对同事说,去“楼1”办事情,而楼上并没有书写号码,( v  P2 K, I$ ~* b% c" ^9 M
这个时候,可以怎么说呢,
$ v5 C; K9 y) i8 t) J6 m- a1 e可以对同事说“电话亭那里离自己近的楼”。2 _7 D2 G* x; a/ x+ H! }
在日语里的说法是“电话亭 手前 的楼”。
; F0 }- f3 ~6 D  l- u“手前”这个词,在这种情况下可以表示一种位置的关系。
$ N1 I( S: P( R; }' {3 W8 a+ e  p+ v9 {% i  Y) ~# i
类似的,在表达因果关系时,也会使用它,
8 M! _( u1 _; h% E0 p& v% F+ d比如说,在设定了一个目标之后,
3 c& J- u+ k% T7 h' u6 Y: f为了实现它,需要去考虑在它“之前”需要怎样做,6 w  ?( h+ Y3 f4 k3 ]" R
日语里会说“手前一步”怎样去做,* w1 F1 t; E6 L/ f, w& O
在中文里,对应的说法是:“之前一步”,5 _9 P( F+ A. V% `* g  M
下面的文字里就用“之前一步”这个表达来进行一些陈述。7 M& Z/ a& y! ?% J

3 e6 W8 S1 U1 U: bChapter 2.
7 [9 p* x! n" ?. c7 V: v# z
在这里,我们试着来做一些因果关系上的简单推理。
' y. B4 s5 ^0 I& @) V2 u' `比如说要去做某事,我们可以先想到目标,
8 O$ h+ B6 K' I! A& H0 m然后关于这个目标,需要考虑的是“之前一步”怎样去做。
  {/ {  E* F2 h. ]4 l
3 d. K( _0 T% q  w比如说,推理的时候,可以是这样的:! i8 ]5 _. w" V$ b) \
(    )---〉(     )---〉目标& u2 C, l9 n, n$ x5 v
(    )---〉之前一步---〉目标' A0 {" I! ]& c, [7 f4 F" y! C
之前两步---〉之前一步---〉目标4 s+ L9 ?2 I+ H- ?/ n
3 ^/ N3 v) e- U8 R7 b/ E
具体来说,可以是这样:0 |" c) Y* @- O! P3 j- i+ e
6 w3 I: I0 v5 U/ n
目标是收获粮食。# K: q' s) l/ N: j% ]2 M+ X
首先是播种,然后是施肥浇水田间劳动,最后是收获粮食。
$ E; p/ A$ ^) \4 R1 A4 c/ H) W- @; i( ?0 w
目标是吃饭。
- K3 n  w8 F3 W3 I4 y$ }首先是付出劳动去做饭了,然后是吃饭了,最后是吃饱了不至于饥饿。
4 V5 }1 Z- f8 l3 o: @首先是付钱或者承诺付钱,然后是有饭吃,最后是吃饱了不至于饥饿。
& Z, l: {7 |% }  `
7 w" ]7 X* l8 c0 b( u目标是去逛街。$ Y8 x' p  l& y; A
首先是准备出门用的东西,然后是出门坐车,最后是到商场逛街吃饭。! c3 B$ B* `' t& T

3 v9 D" F3 J5 Q* f4 P8 E目标是设计一块钢板,: _( d( U6 f1 P
首先是收集钢板数据,然后是计算弯曲挠度变形,最后选定合适厚度。
8 F9 D; V, r' l# w2 Q
) T* V& p- `0 h- c- q目标是制作一个板金件,6 ?( C; B$ _6 m
首先是买来钢板,然后是画图编程打孔切边,最后折弯成型涂装完成。
6 o: H& g  o$ ~9 Y5 J, ]* f7 x* t3 I7 e6 m! s6 O6 o* }/ s( p9 F
这个过程就是:
, L! j8 B3 C& [6 I& U. l9 H确定目标之后,从目标进行反推,  k8 x2 R' _# i. H7 o. [+ k  F
(目标的之前两步)—〉(目标的之前一步)—〉目标
" r0 ?. o9 ]# U  Y: _0 P8 Y
1 {- F$ _, E! Y- QChapter 3.. E$ k  l+ f3 _; R$ h  s; ?
然后是关于日本的话题,
) K. K9 N2 n$ Y! ?3 n我们有时候会提到日本有一些“先进技术”,会有“质量好的产品”7 g" q5 p+ b) j* L, p5 A
然后,我们来看一下关于日本的先进技术,可以怎样来分析。
( o8 p4 J3 X+ b, W5 N# u
6 |8 |: c2 j  h" q“质量好的产品”
2 M4 t8 B* b2 z它的之前一步,有许多分支,
" J6 B, ?! [. w  q- u4 W5 a+ T比如X“先进技术”Y“精细管理”Z“认真制造”等等。* n; C3 B" K# z
, c: H$ V1 U" T
首先说X“先进技术”
& r9 Y* a* Y1 J) [# E8 _一方面包括“产品本身的动作功能原理技术”,
5 G6 V+ K$ u  |! x. ]: M一方面包括“材料技术,加工技术,制造技术,装配技术”。
% R1 V* W6 @6 P
. T( T+ q+ Y1 j+ J" N每次对于新的产品,都需要根据需求,来选择合适方案,或改善提高已有技术。$ o: _8 K9 R2 {- x: r. c
先进技术的之前一步,是“详细设计”
4 B- K" r! I5 b6 \技术不是一个存在于空气中的东西,
4 Q) B! P. z, t" C它可以是写在一堆纸上的东西,$ E) H' l& Z) o3 g- Y- C
但是它最终发挥作用的过程,
4 R( v" g# C) h6 L: Q6 I是存在于自然人设计者的头脑里,然后进行输出的结果。
4 \$ h; E. _8 \+ L" [, f& `6 A, b
在进行详细设计的时候,需要在每个节点进行选择与判断与创新,, I6 b. H& f" H! V; z# H- a8 ^- {
这个选择与判断与创新,每个人每个公司所做的,是不一样的,
2 u; A: W& ~8 r这些细节做得足够好,才会有可能使产品有一个好的质量,
% d7 U! [( [' F- o. x这些细节的总和,就概括称之为技术,
# B6 `2 h) h8 d& p' u/ F
- s3 d- }8 U8 F: P1 K3 q. n然后是,所谓设计者头脑中的技术,从哪里来,
# C) y+ J: w, H3 c  @9 v% {4 N; E' Q可以是以大量相关信息为基础进行选择,
0 ^0 }- ^/ O6 N; t可以是通过计算或者经验来进行判断,
" x4 U" D$ L- O& U; Z( ?* H; P5 w可以是去创造一些新的技术和创意,
( [  l0 Y+ z6 U- k然后对于各种需求和限制,进行判断进行折中进行平衡,
; X: a1 F) \# ?7 _得到一个最终决定的方案。% v0 N" H  i4 a3 H' x
1 X; [: u' h, v* k" T/ Q# ?' d' K
然后继续考虑,它的之前一步,被考虑到的是“改善交流”
, o0 L; @2 l) O5 T; Y- T* O具体就是,实现团队成员的充分交流。; j- Z, j  }" A+ E! @
所谓技术,一般不会只存在于一个人的头脑里,- {6 y9 ?5 f0 L) b% c
一般是有多个人,有多个信息,然后进行交流。
* b) t& ^3 p1 A5 f  @信息指的不只是高精尖的技术,
4 L4 [2 V, o& Z" a# s# `5 u. K9 t也包括必要的基础信息,客户需求偏好,以及以往的经验教训等等。0 \) V- i  o9 Q+ A7 f
这些都需要合适的交流。
6 d* Z/ S  }6 ~! Z6 d5 K7 w4 J: h
而且往往实际工作中发生的失误,
# ]% t2 N1 Z* Y* u有一大部分是因为事前的交流不够充分所导致,
7 ]' \. B& |3 i7 G! d" W6 k一些本可以避免的失误,被无谓地发生了,导致了效率的降低。
2 Y; r3 s1 C! t$ D" c- h8 k# {所以这些横向和纵向的交流,是值得注意的地方。
; f8 b+ P5 Y1 J% Y! A& g  V- n! d- e, z& U7 }
然后,所谓工作,是一个团队合作的过程,1 r/ D; y" |# ^( C6 Q
这里被注意到的是,
1 C* S% ~1 k2 }表达方式,像是“远距离的足球传球”一样,
' {  R% O8 R5 v% g7 p4 j" H) z是一个“容易发生偏离失误接不住”的事情,7 [* F) n9 [/ c8 O( j/ B, b
是需要技巧才能做好的事情,5 ~0 j7 t' \5 h& t5 w9 D
如果不去花心思去注意斟酌,$ o7 P6 U* ^  C6 ^0 K2 U# L. j4 ]
就会出现误解出现偏差或者对方领会不到位的情况,导致交流的效率降低,; D( f% T8 w1 Y7 T
如果进行充分的考虑与照顾,可以改善交流方式,使对话可以顺利进行,$ m, ^# ~6 J4 M% u0 h* h6 D, B
从而实现信息的充分传递,这将是一件被期待,被希望实现的事情。8 w+ U# c' p1 w" H

1 d# y+ t2 f0 s1 s6 P" v然后关于“改善交流”
1 o4 i4 t! d' Y$ l4 U' }具体的注意点有许多,前面有几篇文字提到过一些。0 C+ K' C6 b, E3 t

/ f+ N: c/ E5 v& b) d2 QA.比如说,“要有一个去听取对方的姿态”。
$ o" J. U3 H0 p5 Z2 L与国内客户打交道时有时会有一种感受,  b, B& D4 z* o, s+ ?7 s* F) l
客户一方有时没有做出一个“去听”的姿势,, a- \6 ^1 W3 R# v
客户更愿意自己去说自己一方的事情,# u9 k: H3 l1 y# D( h* ?$ B! `; X6 N
对于制造商来说,多听一些信息是有益的,/ Z& h# V' O# ~/ n. l1 L$ y
但是对于客户来说,如果是多说而不去听,, W- V- n! u. P5 K
会导致制造商,没有机会说出更多的信息,
. I4 o" [3 `; m+ y以至于一些信息没有被客户听取的机会,9 u9 i1 w: n" u1 h, m! N
这样有可能会浪费了一些机会。- \* g3 I7 b: I1 m! y* Y. z2 |

& `3 g+ {% Z/ T( a1 s- H& I" K+ {B.比如说,从自己一方的表达方式做一些特殊的努力,来避免使对方误解。
- w5 s: n6 q; t; m0 Y% x/ z1 _传达信息的时候,有时候会出现传递者与接受者之间的偏离,导致失误,+ x- T/ b& [) Y% m( Z& l" v0 P5 ?
这种时候,“指摘”出接受一方的的理解错误,是一个方面,; `3 H# z9 s* _  u) u; m
另一方面是,要去注意下次自己如何去改善表达,
, Q- J/ c7 D2 W+ X4 Y" h" x通过自己的努力,来避免造成对方的误解。
! b4 i( C9 e# A1 f' g: {* y这样要比“单纯地希望对方下次注意”要更有效一些。( a$ ~+ G) E6 B7 J) U

* {- @/ n, M9 N* O+ I我在刚进入松下公司的时候,上司教给我,写数字时的注意事项,
9 U& l# a, F3 O) C9 d有一点就是,写数字7的时候,上面短横左边,要带有一个竖线,, n. P6 u% L$ J" o/ X/ ^' R
如果没有竖线,会有被误认为1的可能性,所以要加上这个竖线。/ i2 U9 X4 i8 Z/ \
这里包含的一个哲理就是:: S& J7 X3 W# r( U
工作中有很多的“点”,是会造成对方误解的,
7 r+ C; f2 C8 t7 [" e# @与其说期待对方去认真一些去减少失误,: V3 }- W- Y/ _3 L. d! G% e
莫不如从自己一方多做一些事情来避免对方误解的发生。- [5 D7 G! h$ V  P  Y
这一点无论是在画图纸时,还是交代工作时,还是书写材料时,
/ x9 x/ U1 [0 D, G都是需要去注意去努力的事情。
. [: ]' c( X, q- P) t9 b' J6 J6 n9 ?- }
C.比如说,对待失误时的态度需要去注意。; k7 Y; z6 k7 F7 g! [
关于这点,在前面两篇文字里有过一点叙述。
/ L, k6 F8 S; W' F失误在我们工作行为中是会客观发生的事情,
, z/ ^1 E& h* q  B如何处理它们,可以极大地左右我们的工作状态。
: ~  \* x6 i+ A5 I  H
) x& k! m+ Z) [' }$ Q" oD.比如说,讨论时向着话题结论去前进。
  `  D# @3 O! A9 u讨论话题的时候,有时候会对于某个细节去展开,
+ r+ ^2 Q: B6 S* r" ~' r! g这时注意展开的尺度,合适的时候拉回话题,向着结论前进。5 M% \9 L- m9 D* B/ [
才能够提高讨论的效率。9 ^- E  O* [' g/ a' e7 L  S7 K5 Z
. G0 S) v1 e& f. q
还有就是,如果只是提出,
' W: G4 ]4 g# ~' Z8 y有某某因素会很难办,有某某因素会容易失误,6 F( }) I, [( U1 M6 _- g3 X! n
这是不够的,有了这些因素,那么结论是做还是不做。5 p/ Z: L! n9 o2 y' `' p1 I0 g
被期待的做法是,向着结论前进,
8 E9 E0 c0 H: N提出注意点,同时提出对策,或者商量出对策,会好一些。. A; L( c5 s5 I. n: P/ f( q

1 z1 w: r# t" G: p+ e8 T. e* TE.比如说在讨论时,自己拥有某信息,而对方没有的时候,3 j5 A$ G* i* d4 F
带着指责或炫耀的语气去表达,0 I. L5 x" `; X7 x0 [( c) B
去折断对方,去体现出对方的“不知”,这样就不够好,
7 k& f/ [' |/ t4 R8 d  I8 G而应该带着提供帮助的语气去表达,  P  U. U0 M+ T+ Y; t
然后接受者也予以礼貌回应,这样才能使讨论更好地进行。7 r/ i: h) ~8 M% `6 w+ m1 A

- h, F  K1 C2 L: @) `7 H“拥有独占的信息”也是一把双刃剑,, \/ {  B" Z1 q% C
如果使用得当,可以帮助团队披荆斩棘,顺利前进,9 R% Q, ~( k3 S
如果使用不当,则会导致打击别人,影响士气。, N1 ]3 J) C9 Q9 R
) s9 o4 l( v- T) c! g& @
团队里往往领导者是“掌握信息较多”的一方,# O1 P" O6 k' L! g$ H. {
所以在管理方面有一句话是,
3 ?* K4 d# F0 k/ L9 O$ J管理者不是要去单纯地去“监视限制”下属的工作,# y, H( H0 |$ {4 O0 B& U7 u
而应该更多地“检查协助”下属的工作,
* V3 r: l, L4 ]3 p. Q* U也是这个道理。( X; d7 \2 y7 _8 a( |* Y

& L5 v( A8 R) |5 d4 t. h  b9 b4 M& V作为团队里的成员也是同样,1 h8 l8 S, Q/ Y2 @" y+ P
当你拥有“独占的信息”,
. ?; @* D7 y" W/ K用来炫耀用来批评别人倒是可以获得一点虚无的优越感,: R. B) J* o! M1 @' v/ u' R
但是往往还是斟酌表达方式更能够提高一些团队效率。
' V$ N+ i3 `5 ?1 e* V" v! {
$ o8 X, @. b% L) |  g3 e' }关于上面的X“先进技术”主要考虑到了以上这些。
# @+ d$ B% a& v' s然后说一点Y“精细管理”+ N5 Y8 O$ X/ J$ N
) D) F4 ~: K# y9 j& p1 t2 f& E1 j
以前曾经在图书馆读过一些管理方面的杂志,) P; K. h) W$ q
里面曾经提到过日本管理方面的事情。
8 c) y" ]' o  }: p$ l后来自己有机会再日本企业做事,4 `8 M/ k( O* i. \& i% @
自己也有了一些亲身的体验。/ h3 M" i% u) P- {) v
; u& ?' {+ |& e8 J6 j6 d$ ?6 [
总结下来的个人感受是,
) j3 t1 h+ W5 z! {5 `8 E5 Q( c9 U日本的管理成果,上层管理占三分,下层素质占七分。
# Y8 u" c9 N$ V% n有时候上层的管理技巧做得并不是很多,
- I7 `' E$ ~# }/ m" {& N而基层的员工,有着自发努力与服从命令的素质,
3 G9 O. J; O5 u感觉后者起着更大的作用。* q; F# x- K, x. ?: p1 N& `
关于这点,我了解的也只是皮毛而已,没有太多的展开。
0 J4 n% w; q8 A3 J' W4 s  L* X1 j
% N2 S' b5 t: O5 T( {之后是Z“认真制造”  u5 H0 X# W& k% O) X% h( g
所谓制造过程,包括加工和装配等作业。4 @1 f1 j  f) t0 B" }

- Q6 q# i4 r& U. ?% J. @  z加工,具体说来,比如说车床加工或者焊接加工,都会有尺寸的要求。
+ {1 A4 H7 Z3 ^5 m- @- g“达到要求尺寸”这件事情,就像是往纸篓里扔纸团,
3 w- K4 f9 q$ b7 z% M* s! t大部分时候可以扔进去,但是偶尔会有扔到外面的时候,
5 N) W/ c) ^# a) o4 s加工的尺寸,大部分可以在要求公差范围内,# |  h9 t/ ]# m
但是有些时候如果不够注意,不花功夫,不去检查,不去被检查,9 u" p8 J6 V5 j0 l' Z- {
就会导致产品尺寸落到了范围之外的结果,
- L: C! Z6 O* a1 A' z* }1 O这时候的问题就是,
6 \5 r9 N8 y% ?, }4 k6 g3 ?; b# q# T  d一是如何处理不良品,如何判断如何决定。- b) \, |. q+ N6 v, Q: ^
一是如何采取措施防止再发生。, E& g0 l# C& t9 j
能否去检查,
6 c! {$ F/ T; H: B$ t以及是否能够想出好的方案来从过程中改进,. ]8 y$ L. ^: M  j( f' f) K
从而改善产品质量。& c- M- ~0 g; k
* G) d1 v# Q0 H0 }
关于装配,
3 y/ R. ]# m* M4 ~# o! [( d1 {这是一个偏向于手工作业的范围,& ]6 {! y6 ^5 n9 y, O+ P& ]

  {. D4 T. s3 t+ P% g: ^一方面取决于自身因素,操作人员的作业水平以及用心,
8 m" t' G; E: E6 V    是否可以细致操作,以及对待小问题的容忍度。
4 G4 L, P6 \: E/ W. u    比如对于接触面是否主动去进行清扫,清扫到什么程度,等等。
* L" I* Y- W8 p# v/ P: [
6 K6 k8 }; u) Q0 p一方面取决于外部因素,周围的人文氛围是怎样。1 Q) T4 Q- v3 ^, z1 y1 c. r7 d/ o$ \/ f
    国内有时会见到,操作时候周围会有开玩笑的倾向,
) g5 H% ]  ~4 R8 O/ W" n+ W. F    花时间认真做事反而会被嘲笑,或者不被认真对待,
! ?8 K' M, a1 [6 \, B    这样就不容易形成好的循环。
& z, N; K! l- O  y' `. k' o! k, A! G  }0 v: n9 {7 Q  a" i% b" _
总结回来,日本的会社里,在这些地方一步一步进行注意,
6 j% L3 r) q: {: J/ a在沟通交流上做好细节,然后提高团队合作,提高技术,
3 e# T+ x; A5 R2 h9 |然后做好他们的产品,力图输出海外,提高经济实力的。/ V- B' `# p) Q

% ]. z9 x7 F+ X0 F. g我们看它的技术,
4 Q! C! A3 R+ I一方面可以去参观,可以看到厂房车间流水线,; y6 M, ?2 w4 T% p" z' B. d5 s
一方面如果能够,深入地去接触他们的人文交流,
- y& y/ b; Z- P对他们的一些特有交流方式去进行了解借鉴,
, R9 a0 [& a9 P1 R那么或许也是好的。$ ~; W0 Y9 O/ [& _

4 ^7 r0 m; |, L) l' J9 V当然,针对一个目标的“之前一步”会有很多很多,
) c& x6 q5 E2 v) t1 Z3 M3 d前面提到这些内容,都只是对其中的某个因素进行的陈述,/ L3 j  V' Y$ K' A. d% W
这里不能达到彻底全面的分析,也只是一些个人心得而已。+ S6 o' r& z- Z: @' g+ B" t0 w
. v3 r5 p8 D/ L6 J$ k0 g: @
上面这些文字,写好之后放置了一周时间,
  n, e8 v, |! ]# `' B4 ~- \) Q回头再来看的时候,有一些新的感受是:0 E3 m* Z7 E7 s  M9 X6 J
一个国家的制造品质,取决于很多的因素,* H' N4 G6 {' r, Z: @) Q" _
不会是三言两语就能够简单总结的,) z0 v1 T) I. g1 p7 R1 U
以上列举的,只是当时所考虑到的几点而已,+ t! W* B* i# ]: j3 B  O  x
不过,从这些有限的总结内容里,
+ [: w8 R: ?. ~; r+ u! F如果能够使读者有些许借鉴,那么也应该是好事吧。
5 Q; V2 E# ~: F# `2 N8 J/ F0 ^4 f; t5 f7 _% X4 r
Chapter 4.7 T1 Y. h% C/ k
前面说的是宏观的经济技术,
* r+ v/ _3 [( w9 [" |接下来说一下微观的个体行为。
4 f/ o$ h8 m6 l: q6 @! n$ K7 C$ z+ y4 z- q: U( W
比如说,我们在日常生活中,
; f+ o1 E8 j" r4 f* ^- W往往都会考虑的一点是什么,
3 K0 P4 ^+ `1 ~简单来说,就是“挣钱”。
! L, l& R: O4 }也就是“获得收入”。
  |, A) o, Q7 t2 s1 ~* `$ J
9 o2 s, v% i' n/ M. q  t当然,人生的意义可以理解为“体会生活”,
  \+ C4 X/ {2 i4 ]  }包括物质上的“获得”,与精神上的“获得”。0 S6 M9 B+ g& t, z/ a
他们的之前一步是“挣钱”,
& X9 D) _7 l1 P# _1 \从“挣钱”这一点继续向前推导。. O8 Z9 S4 r3 {9 l8 X. W

! e+ K$ u# Y% ]) Z& S pyramid of career.GIF
( K2 K4 P& Y& _: d- u# r5 V$ w2 h4 W5 G" E  a" o4 B) g4 c
“获得收入”的之前一步,这里考虑到两点:+ J$ ~+ m' N2 Z2 r3 {& ?9 n
A.合适的工作岗位     B.创造价值
( b8 o, U0 b, p% a0 K) m! Q' z" @& o% m9 ?0 w/ h1 t$ J$ ?
关于A“合适的工作岗位”" d. [& A9 O4 P* m* ~- v6 M
之前一步是“要去寻找去遇见去接触这个岗位”
; s. `8 g) `9 V, k+ p再之前一步是“你给对方一个感觉,接纳你是可以的”' ?+ i/ x$ H: Y: B0 k
# Z$ r" F/ S0 \+ Q1 g( f
就是让对方觉得:
- w- H( ]$ q% {4 K) J# K. I一方面,如果给你这个工作,你的已有能力可以胜任,
7 \. D( a" M3 I( E* ?一方面,如果给你一些培训,你能把工作承担起来,8 d6 ~) i# E$ H) E
一方面,让你进入这个公司组织,也不会有什么麻烦,/ i* Y! Q! o+ Y- M0 S
而这些“让对方觉得”的东西怎样才能在对方头脑里形成呢,
, d- C1 k( J& \/ G. Q- |" P* N它的之前一步就是:“合适的表达与对应”
. j. [6 E/ o! v6 A( {4 F# {  u7 M5 d+ h2 s. z/ n  \2 J! [
再向前一步,有两点是被考虑到的:
' i7 g; Z* T: T' o6 `; i. |9 l一点是,你确实有着适当的工作能力,或者有基础知识有教育潜力。1 R4 A) d  g% V( `) o" G$ T6 x3 x
一点是,你通过合适的交流能力,来把自己的必要信息输送给对方。
$ G; F, g' W- ?& Q7 l这二者可以说是相辅相成,缺少其中之一,都会大打折扣。
; k* f4 j2 Y4 o9 H* A* ?
2 g* I; ~# j( c& I. k9 j! W有些情况是工作能力强但表达能力不够,只会让人扼腕叹息,
- `$ I, `' [1 B) J( z# {所以市面上有很多书籍对面试技巧进行陈述,用来给人助力。
( W0 W/ ~" l- S: g0 H有些情况是,表达能力很强,但是到了专业知识则不够理想,, p* d7 J0 \/ M) x% G4 T
那么即使为人能够被欣赏,却也无法给人以胜任工作的信心。
: K; o& n; [3 v" c/ T0 w只有努力将两者都做好,才会有更好的结果。
9 `/ w1 q; a$ C+ g* s3 S
2 d8 P4 X" Q8 A2 E2 ~3 d关于B“创造价值”- `7 n( J' Z! v; ~9 X) q( {
之前一步是“将事情完成”。1 E/ h# W- c7 l$ T7 l) |# [7 J% P( L
把事情完成,将原材料提升了附加价值,实现功能,% N3 c8 Z. h$ k# n. R5 G
这样才能够满足客户的需求,
5 ^4 H7 g- f7 Q: V9 L0 _然后客户才能付钱给公司,公司才能支付个人的薪水,
, H0 j# e1 m, Q  X" F& E所以需要做的是,将被安排的工作,予以完成。9 m3 @1 W  }" M2 c( ]' s$ W2 B* `/ o+ ]
2 n! C9 e( o8 N+ r
这里需要的之前一步,主要考虑到两点:
$ v$ {8 H* c! n2 ~# p一方面是“个人能力”
/ C  l7 w' u( S( z一方面是“与他人的协作”
; h  P% r" X) a  r6 c1 j% E1 k. o7 {
* d* R6 y8 q4 \& f% P- ^个人能力包括:“已有能力”和“新需要的能力”
8 U, h5 f8 v9 l3 W8 Y/ {8 t8 n1 H“已有能力”主要指学校或者之前工作岗位学到的知识。" p$ w! [  \6 o4 G$ _1 k' [
“新需要的能力”则是在新公司中需要使用的知识技术,; f' o6 \6 g* M- e) ^( H
新进入一个公司时,以往的技术积累固然有些可以使用,& c+ f4 a* T0 H) q  y, Y* h, A: |
但是新环境里的工作流程及所需知识好多需要从头学起,
+ m" S/ H0 l/ L" j1 _, g6 U9 C而且往往后者占的比重比较大,是值得注意的一个因素。
- s! j, o1 N" g$ _1 h
3 E7 B: Q' t. C! B% l# `这时需要的之前一步是,“自己学习”和“从他人学习”,* S6 h9 e' s6 P- _" c3 Z
以前提到过,对于新的知识,
2 I$ E9 I2 t: [6 ]8 ~( z一方面是自己去学习琢磨,9 w* w+ R# H+ q/ U6 L
一方面是从书上网上去找,
, h* S( |% I7 N/ {+ _; H一方面是从周围人去吸收,
2 l9 e+ U( O6 @7 N5 y* `, Z关于新公司的业务流程等,
1 Q1 W  [% H! {往往是第一项和第三项较多一些。" i9 s4 c  X( ~% \6 e, J
尤其是第三项,“从他人学习”,占的比重更大。
3 ]' b4 h2 O- i* q! g; K* @. s! B0 i这里就又涉及到一点:“交流沟通能力”也就是所说的communication。
# _0 D( b5 p2 @+ G. D0 p$ r1 d5 l; T' U) J' f
从周围人学习时,
) f. W. ^( K* A6 X谁也不会一上来就竹筒倒豆一样给你讲一堆干货,! `* h  {0 x& N' k1 z# ~
都是需要平时处好关系,
- N( Z5 d/ x1 C然后在需要时才有可能得到一些确切的帮助。
% x( f3 ^8 X) Z* _1 m7 {这些都是和“改善表达方式”相关的。9 C  _5 a% X# C. z) u

# v1 P4 S7 `/ o# K- G前面B的之前一步里还有一项是“与他人协助”。2 q1 f& S. v1 g' \/ `& D
这点也是与“改善表达方式”息息相关。
0 W, J, y; i6 @0 }+ v+ ^3 ^. x2 ]现代社会的工作,很少有单纯的单打独斗,1 Q" P) j5 h  f( I/ A4 o' O9 U  |2 j
好多都是和其他人一起交换信息互相配合才能完成。
& _; y$ U: Q  \* ^* Q) F# D8 [$ D' \+ c0 M; a: Z
曾经在日本书店里,翻阅个人启发之类的书籍,
. f! V# i" @8 H: I曾经看到过的一幅插图意思就是:( e$ t* N& F1 i$ [% L2 i7 A6 A
“工作业务”<—“他人协助” <—“Communication”, D$ U; H+ O3 V. i4 }, @
也是这个意思。0 N; v% ~) ~- [2 v2 _' q6 E
# L0 @7 h5 D$ O5 \; J  x
Summary
9 V8 g6 A5 R4 P
为什么想写这些东西,是因为最初有一个契机,
% q: {/ k7 B' |+ P0 r, L; ?有一次与日本人同事茶歇聊天的时候,
* C/ O, j) n/ j8 ?8 u6 {提到了中国人员工的话题,
- I# U$ t- G* n3 T% @+ i同事说,他有一点感觉是,
8 h9 {, C$ D' c7 k中国的员工往往会把眼光放在“赚钱”上,0 N% j8 o7 Z" i, f% N9 [. k* |
但是却没能或是较少考虑“赚钱”的“手前一步”,/ t/ p' m# i+ Q& N8 ^
至少也应该考虑一下“提高自身能力”,然后再去考虑赚钱,才好一些。9 n  O0 O2 G) ^0 k1 }* l& m
$ n; ]7 Q4 B$ _; w# h1 z) B+ r
他的话倒不一定全对,但是这确实可以引发我们进行一些思考。
% k8 J$ N( F/ x* X将“赚钱”这个话题向手前进行倒推,可以使我们梳理出一些东西,! u. Y0 M( W, ]& U% f; h* n) Y4 T
然后,如果我们可以把“基础能力”做好,
1 z6 S% ~- f3 i0 |  q  t那么“上层建筑”的到来,应该会变得容易一些吧。2 X) h! d* R% T- q+ w; ^, w

6 w  ]  }; Z6 w8 M$ |+ ^当然,关于赚钱,有好多种方法,7 e* e! b$ t( U2 |3 d' ]( E
作为普通的工薪一族,本人受到阅历所限,只能考虑到以上一些内容,
" G  @; V( y2 [5 d2 y' b  o) g对于其他的方式,尚不够了解。
( e1 E! m: B. I# o/ S" a" d4 U也是同样,从上面的有限的考虑里," \* v5 F2 ?: T
如果能为读者提供一些参考,一些借鉴,也应该是好事吧。
" }' Z5 C! S0 s. {
& I. a# Y5 \" P感谢阅读。& O9 M. _3 K% B' r/ k  f
, u% ]! s& U7 x/ ?, U* P
以上  L! s. Y& o  G" q  T* R6 P4 r

- M0 `: R. k9 y+ y& z7 S2 w& `By 子子/ K# h4 e) X3 _! s$ B
/ V/ M9 x8 U# {4 j
2017-6-104 H% W; p, D- e/ y% J

+ e( I$ ^; A) |, q
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zhouzaizai + 1
老鹰 + 300 热心助人,专业精湛!

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发表于 2017-6-11 10:05:20 | 显示全部楼层
是的,曾有过索尼总工来中国工厂进行现场TQC讲解和品质问题分析解决经历。他那板式层层解剖、中文写得非常正楷,很是个范。
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发表于 2017-6-11 10:11:55 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,日本人的很多做事风格值得国人借鉴,现在有的企业已经意识到这一点,有了一些改进,但是日本人的做事精髓还没学到,所以还是需要慢慢的学习,慢慢的积累,慢慢的改进
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发表于 2017-6-11 12:58:07 | 显示全部楼层
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了

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应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。  详情 回复 发表于 2017-6-11 16:20
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发表于 2017-6-11 16:20:55 | 显示全部楼层
yp291982882010 发表于 2017-6-11 12:58. q4 Y, j6 r& S' n+ t- E1 V8 ~2 g
大侠写的好细致,是不是以入日本籍了
; Z0 {$ O* `, _, N3 {5 h
应该没有,但日本人的优点被楼主学到了精髓。
5 r; h! P4 }& p/ w+ X' U

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谢谢老鹰版主帮忙回答。  发表于 2017-6-11 23:22
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发表于 2017-6-11 17:40:57 | 显示全部楼层
楼主大侠厉害了,真是有一套
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发表于 2017-6-11 21:28:27 | 显示全部楼层
看过日本工程师写的产品策划书,惊为天人
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发表于 2017-6-11 22:31:00 | 显示全部楼层
细节,日本人在细节上精益求精的精神值得国人学习。
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发表于 2017-6-12 08:45:19 | 显示全部楼层
向前一步的思考,多谢大侠的分享
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发表于 2017-6-12 09:21:06 | 显示全部楼层
个人意见,我们的技术为什么搞不上去,我觉得很重要的原因在于目前的社会。金钱成了衡量一个人是否成功的唯一标杆。不管你有什么技术和知识,在目前的社会形态下都可能被击得粉碎。总的来说,就是劳动者得不到该有的尊重和尊严。

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官本位+金钱,害了当今社会  发表于 2017-9-5 14:50
根本原因是金钱! 其他主要是花钱研发出来的成果很快就会如雨后春笋般出现~~ 所以造空调的可以造手机,造手机的可以造汽车,造汽车的可以搞航天。。。。  详情 回复 发表于 2017-6-15 10:23
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