2017年最新人才招聘趋势报告，你真的知道吗？: r/ u* B5 C+ w; @
CEO惹众怒的原因五花八门 平息异议的方法却只有一个
8 }$ v8 O) }: B& c6 m
# B9 T# I3 u* | }8 t* M就业季调查:多数毕业生心态乐观 期望月薪低于5000元
B& [3 w! n* }0 v" l, J离开是为了前途更好 超六成人跳槽一到三次后才对工作感到满意0 s4 T5 L% a2 l }$ d" {
" P: a& i- h% P6 r0 d
$ L2 G. c( c* I2 B% f
: Q2 x2 H9 k* i: m6 S% n
" E* k) y3 W# R" G6 O$ k0 }
3 N: I t- y1 Z- ^$ j& O
员工敬业度是否重要 / B+ i6 h% q3 `* @
敬业度究竟是什么？其实我们可以将敬业度简单理解为员工的工作态度：员工如何看待自己的工作、企业的管理者，以及自己对企业的价值。员工敬业度很重要，这几乎已经是公认的观点。
/ V8 ^0 O( P9 R
与敬业度和支持率低的公司相比，员工敬业度和支持率高的公司获得的利润率要明显优出许多。如果你曾经和明显不喜欢自己工作的人一起共事过，或接受过他们的服务，相信你能体会到敬业度低对绩效的影响。
- E5 _+ R* e/ x, z中国的敬业度状况如何 - J7 A0 l4 V; G" @
既然员工敬业度这么重要，我们该如何衡量？通常，敬业度会体现在几个方面：员工是否愿意在公司长期任职、在职期间是否努力工作，以及是否能积极帮助企业实现业务挑战等。针对上述敬业行为的调研，使我们可以一探员工的敬业水平。 回顾北森五年数据，我们发现中国企业的敬业度均值约为68.1%。虽然自2012年至2015年，员工敬业度每年维持小幅上升，但遗憾的是，在2016年敬业度水平出现明显下降。不论你是否已经感受到，或许我们正在经历着一场敬业寒冬。 : x8 K9 ~5 x& l+ j, ?- s
相比于2015年，16年的敬业度数值降幅高达8%。此外，在不同的行为指标上，员工状态也有所差异。相较于较高的挑战水平，员工在一家公司长期留任的倾向会偏低，平均约为3年。而员工流失的风险，也不仅仅是中国企业正在面临的挑战。此前，调研机构Bersin也曾发布过自己的结果，全球约37%的员工正在考虑离职，近6成的员工则明确表示自己有信心在未来的60天内找到一份新工作。 4 ]& q, b0 C# b: @8 f3 `8 c
1 h/ F* {0 y- R/ X7 f/ U% ?
哪些因素会影响敬业度 8 {0 A7 S+ K, a+ a
在敬业状态低迷的当下，我们不禁会问，如何提升员工的敬业水平？是否存在一些更有效的关键因素？对于高敬业度员工而言，又是企业的哪些方面鼓舞着他们展现敬业行为？在分析了涵盖工作回报、培养发展、领导效能、文化愿景四大方面的20项因素后，北森发现对员工敬业度影响力最高的5项驱动因素分别为： 可见，我们已告别了为基础回报而工作的时代。对于员工而言，大家更多希望自己的工作能与企业目标和使命保持一致，追求工作中的成长和挑战。相较于薪资、垂直晋升、资源等，上述因素能更大程度地驱动员工投入到工作角色中。 而在2016年，我们做得如何呢？如果我们将12-15年的分数作为基线值，16年的变化则体现为： / Q( G; r9 K1 ~/ m+ ^* o
可以看出，2016年敬业驱动因素的得分出现全面下降。与前四年相比，下降最多的五个方面为同事关系、关注客户、工作生活平衡、公司前景和愿景传递。结合其他内容，我们可以得到以下发现：
/ m+ p$ l1 t$ S; Q3 ~
对于薪酬发展等认可最低项，企业一直在改善 5 F$ O4 n% j/ l
薪酬福利与职业发展是历年调研结果中稳定的后两位，员工认可度始终偏低。但从前面的分析不难看出，这两项却是在16年里为数不多的呈增长态势的因素项，也是仅有的保持每年增长的方面。这意味着，虽然在这些方面尚未做到完全满足员工预期，但企业其实一直在着力改善。
& k& ?5 x/ P& e% t
! P' U6 j* I! {' k
愿景传递等敬业关键因素正在被忽视 ! j- x, [6 d7 I' p. W) A7 H8 p
愿景传递与关注客户对于员工敬业度有着重要作用，但在16年，这两项因素出现了较大下降。也许正是因为这种忽视，导致16年敬业度结果的不甚理想。建议企业在未来的管理中，能够加以重视。 工作生活平衡是未来可能的风险项 3 y- J/ z6 _! O$ a. E! s! k
7 R3 s* d& n8 l9 k- d2 Z. d) \
从过往数据中我们发现，工作生活平衡在五年里正在持续下降，已成为得分偏低的后5项。虽然影响力分析没有表明工作生活平衡对敬业度有突出的影响力，但不能否认的是，状态失衡将会给员工个人带来不容忽视的身心压力，从长远发展来看，我们仍建议企业进行关注。 当然，以上是我们基于大数据发现的共性点，对于企业而言，更重要的是在整体框架下，辨识出内部的敬业关键因素。如此，提升敬业度也将变得简单许多。
9 j% d5 k& z9 g/ I
3 J& \$ i: Q g+ ~/ V% } | 
发表于 2017-5-11 14:14:42
