大学专业学的机械工程及自动化,毕业后在中海油做了两年机修,维护天然气压缩机和空压机。因为不想出海等各种原因辞职出来做了工业产品的销售。转眼半年已过,有时回想起第一家面试的HR对我说“你没做过销售,你的这些想法都很空泛",现在想来那时的自己确实天真幼稚些。 $ x; H3 [+ f5 B8 b! O
外行看热闹,内行看门道,不入一行不知道这一行的困难和艰辛。就销售来说,外人以为销售人员的时间自由掌握,天天跟客户聊天,搞好关系就万事大吉。不才做了半年的销售也就敢说明白了销售的基础工作,当然也有关于个人能力问题。销售,是三个点之间的互相沟通。产品、客户、销售人员三者缺一不可。产品自己不会将自身信息特点告知客户,当由销售人员来为客户传达,同时带给客户的还有销售人员本身的服务态度,所以推销产品首先要推销自己,这是关键。
) y# n1 k6 G: B7 x0 c* [ 还没入行那会天天想着是怎么跟客户推销,怎么跟客户沟通,其实销售的基本功之一寻找目标客户才是新手最需要练的。首先,新手拜访新客户怕被拒绝,其实拒绝是再正常不过的,寻找目标客户就是用一张大网,把你所负责地区内的储备客户筛选出来,变为目标客户,由目标客户渐渐开发,成为潜在客户、商机客户,最后成交。这其中都是有失败率的,只能说销售人员付出了多大的努力,才能结出多大的果实。其次,客户的需求是什么,要挖掘客户的真正需求和潜在需求,客户是设备客户还是备件客户,有多大的需求,对自己的定位是什么档次,通过种种信息来判断客户的级别,然后将客户分层划类,分主次后期跟进拜访。 " q% _& L0 l8 X4 x: W5 N) G/ v
有人说专精型人才干技术,多样化的人才做销售,销售想要做的好,各方各面都得知道些。借用屈原老爷爷的话,路漫漫其修远兮 吾将上下而求索。 " a1 T% q8 T: R; i, r2 O
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