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最早知道小红书这么个品牌,其实是源于它很有辨识度的纸盒。纸盒是红色的,看得出来用心设计过。然后盒子上往往会附带一两句好玩的话。譬如:原谅我一生放荡不羁爱shopping、工资已经到账,快递还会远吗、你这么有品位,你妈妈知道吗、我不要全世界,只要全世界的最好东西……在一众平淡无奇的快递纸盒里,突然冒出这么几件颜值拔地而起的包裹,难道不多看几眼? 2 o- U$ S+ e3 A8 ^! ~6 ]
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问了身边几个知道小红书,甚至经常在小红书上买东西的朋友。他们第一次听说小红书这个品牌,几乎也全都是通过那个标志性的红色盒子 这是一个蛮有趣的现象 不怎么起眼的红盒子竟然也能有大用处。8 s: ]) r9 s1 m& q9 j
# e) S9 {" _% k3 V9 ] 重视包装,正在成为营销界的一个重要趋势 这波风潮大概就是从可口可乐的「昵称瓶」开始的 昵称瓶在那个夏天的大获成功,让可口可乐尝到了甜头 随后,公司乘势推出了「歌词瓶」、「礼物瓶」、「台词瓶」、各式各样的包装。这些包装借由受众的自发传播,帮助品牌在社交媒体上赚足了眼球。
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5 z6 i/ m0 I& W 它的老对手百事可乐也有样学样,结合爆火的emoji表情,推出了多达70款的特制emoji包装。星巴克在每年的「假日季节」期间,同样也会统一使用红色纸杯,这些红色纸杯会被消费者频繁地放在朋友圈或者社交网络中进行传播。在世界经济都不怎么好的当下,企业需要勒紧裤腰带过日子。与其花大价钱将广告投放在其他媒体上,还不如重新好好设计下自己的包装 在这一点上, 小红书和这些国际大品牌,有些英雄所见略同的意思。 s- B2 g+ i+ f* [
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一个小小的快递纸盒能够藏住多少心机? 这真是一个考验想象力的事儿 毕竟对于大多数消费者来说,纸盒的功能不过是保护放在里面的东西 这玩意儿能玩出什么花? 小红书还真是玩出了不少花样。4 G u2 ~$ `$ X+ T
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譬如,消费者有时收到的纸盒能拼在一起。还有的时候,消费者会收到带有这种提示的盒子,按照正确的打开方式打开,你会看到立体贺卡。对于少女心满满的女性用户,这是不是一个很大的surprise? 这些盒子被称为「环球版限量红盒子」 如果用户将盒子放上网,就能够获得代金券* a1 f7 B7 K2 T8 C# H
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如果能够收集到所有版本的盒子,还能获得美妆礼盒。盒子不再简单地承担着包装的角色,它在给消费者们带来惊喜的同时,也成为了营销的重要手段。
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在去年11月的红色星期五大巴活动中,小红书用一辆大巴快递车装满了礼物 游戏规则很简单, 用户拿着自己的纸盒上车装奖品,能塞多满塞多满 只要塞得下,奖品就是你的了。然后一些用户就心心念念地要求把大巴车开到自己的城市,为了能多装礼物,把所有的纸盒都攒了起来也是壮观。
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2 I/ P& W- F# e# W ]# Y$ f# K 然后在记忆中,小红书还搞过一个整蛊活动。当人们拿快递的时候,红纸盒立马变身机器 吓得不少人花容失色。当然也有蛮多很糗的搞笑画面,譬如摔倒了。总的来说,不管是大巴还是机器人,红盒子全都是关键的道具。看得出来,在小红书的营销策略中,红盒子一直都有着很高的地位。- [5 c' W5 A' [
1 \8 m1 L6 j, ?/ T! S# p8 g 企业这么用心地制作和经营红盒子, 换来地自然就是消费者的欣赏 从某个角度来说, 小红书的消费者与品牌之间产生的联结,很多时候都与包装有关 除了那些常规晒盒子的, 消费者还为这些红纸盒开发了各种各样的全新用途。有拿来种草的、放实验用具的、当脚凳的……还有拿来养猫的。甚至于吃麻辣烫。! L2 n! ]9 N$ C$ c) i# b' r
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当这些红纸盒渗透进了生活的各个环节,消费者与品牌之间的关系也就很好地构建起来了 当品牌借由盒子不断地出现在用户的生活中, 这种关系会为品牌本身获得巨大的竞争优势。
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整合营销传播已经不是一个新鲜词了,这一理念的核心就是要管理好每个与消费者的接触点,即使是那些不怎么起眼的接触点。因为,它们也代表着品牌或企业的形象,小红书对于红色盒子的经营就是如此。0 X' A, x4 n. c. X: V; V2 v
当竞争对手对包装并不care的时候,小红书借由专门设计过的包装形成了差异化。当竞争对手意识到要设计包装的时候,小红书已经开始用包装做营销活动了 当竞争对手开始用包装做营销活动的时候,小红书已经与消费者建立好了关系 「一步早,步步早。 」 大概就是这么个道理 人们常说「魔鬼藏在细节中」,这句不假小红书的案例告诉我们,注意细节,尤其是那些容易被忽视的细节。把它开发出来,也许那就是品牌营销的富矿。
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