|
|
1.对于初次见面。) {7 {/ H- ?! p' u" j
①背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。
/ R& T2 B8 _ A3 E% ]) C9 A" I ②见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦?)- R7 t1 S) y, l. H' e3 l. k$ ~
③如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。, b, m4 w% ?# z1 s' c
总结：初次见面=拉近与客户之间的关系9 a J; A' r* x, U9 H& G8 w S
2.对于多次拜访" u+ w1 |6 U2 O: O( w
①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着，精神状态讲起。(强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备。
& L, D+ w. L1 Z+ R ②可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，抛出来。。。不打无准备之仗。。* F7 @ Y+ f9 @7 i* `0 C
③和男客户聊，军事新闻，体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。)! k" l3 F/ q& M0 E) f
小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。
$ r( c0 ]; |, F& W; O2 M; c, T 搞定客户=人情做透+利益驱动!!!
) _- D3 Y5 u$ p. @ 销售真的有想象中那么难么，只是没有同行高手带你玩，没有正确的做事学习方法!
5 A9 G3 [, B0 _) h# M6 c, V) Y }2 T$ V- g
/ Y( e, r3 {* p' R+ L# |
|
|
发表于 2016-6-1 13:45:23
