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中国企业：死得太快了！
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: m" s7 t* A. c& R首先，你必须知道一个基本事实：中国中小企业的平均寿命仅2.5年，中国集团企业的平均寿命仅( h5 `) j8 y0 p9 Q: G5 M* I
7-8年，与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比，简直就是天壤之别。6 j ]& @6 t5 B5 G; E+ k
日本调查公司东京商工研究机构数据显示，全日本超过150年历史的企业竟达21666家之多，而在明
" |( c7 E; C" U- E' r年将又有4850家将满150岁生日，后年大后年大大后年将又会有7568家满150岁生日……
( ~6 I. i6 V- N而在中国，最古老的企业是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字号张小泉，再加上陈
. U; `, t* y6 Z% P+ b; I% {李济、广州同仁堂药业以及王老吉三家企业，中国现存的超过150年历史的老店仅此5家。经过计划) |1 L4 b& P0 }" `2 O$ B
经济时期的变异，其字号的传承性其实已大打折扣。+ S1 H% {. i7 O
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中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7～8年，与欧美企业平均寿命40年、日
8 h1 a1 L: T& y( I7 x本企业平均寿命58年相比，相距甚远。
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日本被誉为是“工匠国”，其企业群体的技术结构犹如“金字塔”，底盘是一大批各怀所长的几百
* r2 V8 o% L/ _' a; h2 ]年的优秀中小企业。这些企业或许员工不足百名，但长期为大企业提供高技术、高质量的零部件、( r- i2 i O: [: }) e# L
原材料。很多中小企业在世界市场上掌握着某种中间产品、中间技术的绝对份额，甚至不乏独此一
# e& U! L4 m0 b+ U! L8 R! Q. P4 L: H; w家。
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! _9 ~& I' m9 Q日本人天生性格追求极致完美、严谨、执着、精益求精，当自认为技术还不够完美时不会拿出手。
$ C+ \8 E: B& c7 Q1 U在技术研发方面，日本有三个指标名列世界第一：一是研发经费占GDP的比例列世界第一；二是由
4 P' V p& H% I企业主导的研发经费占总研发经费的比例世界第一；三是日本核心科技专利占世界第一80%以上。' g6 \/ t q! C+ }
这意味着日本整个国家对技术研发的重视，同时也告诉我们为什么日本科技能独步天下。经济不只& ^, @- I, k. B" B+ G0 C
是单纯地建造工厂，然后高效运作。中日在经济基盘建设上仍有很大差距，日企不只在于表面丰田
# \2 i4 X# \: k: i$ \1 E、松下、索尼、佳能、日立……，而是更多在国际市场上众多领域的“隐形王者”。
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8 j( T2 @/ |& n5 x3 B# {中国离强国还有很远很远很远的路要走，要想成为真正的经济强国，不能依靠炒房地产、炒金融、
! p1 ^% [( S" i吹IT泡沫，还需要向日本学习务实精神，通过脚踏实地、培养扎实的实业做支撑。& Y7 ]8 k3 m+ |9 q0 n3 Q2 K
% }$ {9 A% X0 F( D* A5 p3 Z2 ?日本长寿企业长盛不衰的原因有很多。日本长寿企业比欧美做得更好，日本企业投资都讲究战略，3 b# A7 W) k4 W# a
注重长远投资和利益回报，每每投资都考虑几十年以后的市场定位和变化。6 z8 v0 k/ V! r% b, n0 \+ M
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日本企业是家社会，重视员工利益。西方则重视股东利益。从现代资本理论来看，日本企业的资本
; M" n' z, O2 b1 p( V2 I利率不一定有西方企业那么高，但是他们可以保持长期利益不断延续。
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反思中国企业，是如何经营思考的？
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4 ^0 i7 q0 r6 _( Y) b2. 为何中日差距越来越大？追求不同" y% l4 r+ g `2 X
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在我的印象中，中国的大部分企业家，尤其是江浙一带的企业家，似乎对赚钱有着某种天赋。所以
: }6 [( e' q5 a9 r，很多人在主业上小有成就之后，便立马开始“多元化”战略，投资房地产、投资股票证券。好大
/ U/ |) B; L- r2 X7 R6 F. x2 W喜功，急功近利是中国人的特性习惯，企业、百姓都是如此，所以一点也不奇怪。2 ] T4 E5 B6 D* B7 o& U
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而日本的企业家给人的印象似乎对产品本身更感兴趣。我这次去日本，和日本一个青年企业家交流
2 V+ X2 z' s( A j5 L，他们公司是做汽车轴承的。说实话，汽车轴承在我眼里确实是一个小产品，没什么了不起。但他3 C, m2 f& C( D, T- z8 J
一说到他的产品的时候，就开始手舞足蹈，两眼发光，似乎特别地享受设计和生产的过程。2 A0 ?: f, s+ n* e8 S8 N
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我一问，原来他父亲是公司董事长，他哥哥是总经理，他是主管技术的董事、副总。公司规模不大
+ g% z" ?8 }& `1 G, j& r，一百来人，但是服务的客户却是丰田、本田、铃木这些大名鼎鼎的公司。他们家里好像也没有别" l2 h# F" N& P, l; X
的生意。他说，光轴承需要研究的东西就太多了，几代人都研究不透，哪有精力再去做别的？
& }. ~/ B& \! z, x4 g) e- u从两者区别，我明白中国人只是赚钱，日本才是做事业。
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$ M( ^* G X/ X9 u两者结果可想而知……日本有几万家百年企业，而中国真正意义上的百年企业一个也没有，这是就4 \1 N- l$ [$ r, b: |1 P. t- W3 v" o
是原因。# n" B6 R; d6 d5 B
1 A5 `8 X n) k" K9 H3 X, {4 ]" T其实我们仔细来看一看全球著名的品牌，无论是任天堂、微软、尼康、奔驰，丰田，麦当劳……，2 m% C: V- n) I7 Q# Q b: C
他们似乎都永远只专注于某一个领域，始终在他们的行业里面越做越深，越做越有乐趣，越做越大
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而我们的企业，包括海尔、联想在内的中国品牌，本行都没有完全成功，也开始搞投资，做房地产6 |) P5 I' J8 W" u# F4 i
，甚至做保健品，忙着赚钱而严重忽视本行，典型不务正业。这恐怕就是我们中国的品牌和日本品" M& P0 e8 D" ^8 w
牌之间的差距所在。
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记得前段时间中央电视台报道过浙江某个地区，这个地区可以迅速拥有某个产品全球前几名的加工
/ h$ S$ }; j: a* E2 X: f生产能力，但同时在很短的时间之内又放弃了原来的行业进入另外一个行业，然后又迅速成为另一
9 K7 B( w/ v1 N+ N6 ?4 ]- n个行业里的前三名。) [* n9 H; V0 d1 H
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但是无论做什么行业，厂房永远是那么破旧，设备永远是那么简陋。所以，他们经不起任何的风吹/ H# |6 k- C. K7 T) V2 s
雨打，他们确实是赚了一些钱，但是这种财富的积累是不可持续的，他们也没有获得同行的尊敬。: _3 P- c1 ?) f, J( ]7 G% @
我在东京中小企业促进中心考察的时候，带领我们参观的领导有一段话让我特别记忆犹新：4 D% ~5 ^7 q6 K! r% S4 Q* \
5 k8 d% ?6 D2 ]& L6 J* s: f K“现在你们中国人太厉害了，你们的学习能力太强了，就像跑步一样，我们在前面跑，你们在后面: o: j# m* _8 T7 W1 c$ ^0 g
追，你们追的速度越来越快，我们越来越担心被你们追上。所以，我们就不得不创新。要创新，就
1 X( C6 y( b# s* h3 m B3 C- \必须要加大投入，加大投入就必须要提高价格，这样我们才能够在残酷的竞争中保持自己微弱的优: [. ^( T, Y* @
势，我们才能生存。所以我们必须专注，我们必须创新，我们必须精益求精，这也是你们逼的呀。: w" Q9 e2 Q! F
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说实话，谈到这段话的时候，我的脸火辣辣的，他的话表面上说起来在表扬我们，说我们的适应能
1 y- O$ Q+ a5 ^* e+ ~0 ?力很强，而实际上是在批评我们不懂得专注和创新，只会山寨，抄袭。我们技术水平和能力根本不
' p# Z7 C2 m- U& Y0 {可能成为日本的威胁，只不过说说而已，我们应该有自知之明。中国有句古话说的好，失之毫厘，
3 H* M- y6 n) m8 j5 _差之千里，更何况我们失之千里？) G" b2 ^) d( b: z5 V$ c
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中国的生产科技，众多核心技术和设备都来自日本，并且无法替代。国民生活方方面面也都充斥着
. Q& P3 k O/ j, F6 M日本技术与产品，即使国货产品里面的核心技术也依然是日本提供，而这一切的一切都是无法替代
1 x5 P" j2 h6 }. h3 k$ l. z, |的。' k$ a+ \6 o7 w! _+ ]' s5 G
中国积贫积弱几百年，我们连自身的基本状况都没有搞清楚，有一点点成绩就特别自大，这是非常: {( O1 C7 R4 V0 U; i
危险的。 y- P+ O' A" i" j
4 Q' A' f0 I7 E. w所以，我要说的是，企业家爱的应该是产品和品牌，而不是钱。赚钱只是经营的结果，而不是经营; D1 k/ q7 \& Y
的目标。
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/ m. u+ G5 ?0 X L! W5 v, s3. 对技术的理解不同
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在中国企业家眼里，技术基本上等于先进的设备，所以中国老板的设备一个比一个买得先进，但花
+ l" M0 O' |# Z钱培训技术员却舍不得，培训全员的老板则更是少之又少。; h3 q9 N, D: I! x; w$ n V
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记得以前给一个家具公司做企业形象设计的时候，听说过一个真实的故事：某位家具公司的老板愿
4 ?4 ]* _2 ~8 H3 r意花750万买了一台日本的设备，但是需要花40万培训一批技师却舍不得，以至于被不懂操作的人; ^ H) U$ U7 `1 D* }
把机器搞坏，只有再花50万去修。其实，这样的例子在中国比比皆是。
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远的不说，就说我们身边的例子吧。中国商人背的相机一个比一个高档，从佳能的50D到5D-MAX2，
: H' m6 q7 w+ @$ R) f5 H甚至到1DS-MAX3，一个比一个专业，一个比一个高档，但仔细一看，他们使用的全是傻瓜模式。! {- X, `+ D s: _2 v. y
买相机容易，因为咱“不差钱”，但舍不得花时间去学习，去研究。我团有个小姐，见我给她拍的
R2 r. k* a+ O, W/ F5 Z3 s1 D. R9 j照片好，问我是什么型号的。我说我的是佳能，只有一两万。! R3 e* g2 g9 K
她说她们家的相机也是佳能，有15万多，但是拍的效果还没有我拍的好。所以，人们狭隘地认为只$ c1 o" K3 ?) ?4 }# G, m+ u
要设备好，拍出来的东西就一流，这个观点显然有点滑稽而愚蠢。
$ B! C5 k9 ~4 u, P/ e5 o日本人跟中国人不太一样，他们买设备可能精打细算，但是学习技术比较舍得花钱，而消化技术则7 g+ a) a4 e% o! y. e4 W% e
更舍得花钱和精力。打个不太恰当的比方，我们的设备是100分，他们的设备可能是80分，我们用
$ r3 o5 h* S' {/ \. s0 V- Y的能力可能只有30分，人家用到95分，这样100×30%，只有30分，而80×95%有76分。他们用80分6 y, v7 _+ w( a9 t4 y. r
的设备却胜过我们100分的设备，这就是技术的差距，也是软实力的差距。所以，设备并不是最主
7 D' R( F0 v5 {+ C要的，技术才是最重要的。
M) b* |: L% x1 d# S技术的关键就是全面消化和全员掌握。事实上，如果一个企业长期从事某一种产品的设计和生产，7 s4 S* ^' n5 K% A, m: B
他们所掌握的信息、资源和技术就一定越来越系统和深入，优势也就越来越明显，任何一个新的进
2 m; D6 Q! L$ } Z入者要想在短期内赶超是根本不可能的。* d# r* J4 _% p5 h8 E. Y
中国和日本企业的差距还可以用一句话总结：表面看得懂，根本学不会，更是坚持不了。# h0 p9 t. ~% E! O1 d7 r0 a; g8 i
举个简单小例子，日本人要求每天车间的地板要清洁十次，这样才能保持环境的清洁和产品的品质
. w7 p+ B) C" h- H+ l& x. K( L。日本人听了以后，保证每天十次，一次不少，坚持不懈。我们头三天十次没问题，一个星期过去
8 X- I' A5 _" X2 r，十次就变八次，慢慢地八次变五次，五次变两次，最后三天一次、五天一次、一周一次也保证不
# h q1 c W# n; F' ~8 ?% m3 [了。
4 e( z4 J) x8 Z1 ]! R, A6 S我们连一个最基本的事情都是如此。很多的技术指标、细节，就是在这样的自我松懈中变形，进而. _8 }. |6 {/ q/ d
影响产品的品质和企业信誉。长此以往，何来品牌？: z* c7 J) s1 e& M4 G1 r& [
4.对速度的理解不同
( L9 n, N. @: b1 v& h# W中国人做事特别喜欢追求速度大跃进，好大喜功、急功近利的思想极为严重。中国人做事喜欢讲究
+ B* E3 q2 Y7 H立竿见影，讲究所谓效率和速度。而日本人似乎和我们不同。我们的导游英子介绍说，日本人看起
! c4 W5 q5 d: R3 H9 a# l来比较程序化和呆板，背后是严谨、精细、执着、精益求精、专注、专业、认真。而中国人大都比
0 H' l/ n0 ^1 G. a较灵活，背后是小聪明、偷工减料、自以为是、粗制滥造。2 x; Y8 m$ o! }. D' J. z
事实上我们可以看到，日本经济的发展还是远远走在我们前面，而且发展的结构、质量比我们要好
3 i; @1 b) R1 U9 O* v得多。日本经济对能源的消耗和对环境的破坏，跟我们根本不在一个层次上，而是有着天壤之别。
+ |! S6 P+ y2 o) h& e: D' M我们的单位能耗是日本的150倍，也就是说消耗同一个东西，日本创造的价值是我们的150倍。这不/ b' C; ?' T* u+ Y4 B" D( C5 Z
能不值得我们深思：何为快？何为慢？
$ ` u* _- c8 L/ b b4 D B日本发展经济是让民众受益，让本已高品质的生活质量有更高追求目标。中国发展经济是用来攀比
H. \( i. a* r5 S+ t、炫耀的。更可怕的是，大部分民众盲目的“爱国热情”会让中国走更多弯路……
+ U6 Y! R3 a5 U: R- U) l+ h像中国新兴城市的马路一样，刚刚修好又刨开铺煤气管道，过半年又来铺水管，没过几天又刨开铺
! D) x3 c6 L! ^ w- U液化气管……我们修高速公路的速度之快也是令世人惊讶！可惜每每你走到高速公路上会发现，这
% |0 `- U' }6 E$ v# _ t0 C. f里在修路，那里也在修路，高速公路修好没两三年就得翻修。$ t# @7 Z6 |: X: U$ |8 ?* L
而这些都计算在GDP里面，修一条路要一个亿，再修一次又得花八千万，再修一次还得花五千万，' ?+ U2 B7 `1 J0 M
我们的GDP就2.3个亿了。人家一次花一亿，或者一点二亿就搞定，表面上看起来人家花的钱多一点3 o- y( b7 |1 M
，人家的速度是慢了一点，但是一次到位，用不着折腾和浪费。; e& i/ [7 Z: E, {! S
在我看来，所谓“快”，首先要以保证品质为前提，只有这样的快，才有意义，否则来得快也去得, v& Y( T1 j& F9 k, }
快，生得快也死得快，建得快也倒得快。我们任何的发展都应该遵循自然科学规律，不要想一蹴而
' }; L1 u9 q! I' {就，违背自然规律的拔苗助长，注定要以失败而告终，做品牌也是如此。
$ `9 C) K8 P5 x6 x1 w1 k日本的品牌，比如索尼、松下、丰田、佳能等等，最少都花了几十上百年的时间来打造自己的品牌
: U, y# X! C; W; m/ V，而中国除了老字号之外（其实品质完全不是那么回事），真正市场化的品牌屈指数来也不过二三$ Q( W3 u& r, i, |
十年。
6 V. |6 \- k' O6 V所以，我们不要急躁，不要急功近利，静下心来，耐得住寂寞，专心专注地发展，再过五十年中国6 d" w9 _' F, \1 a8 ]$ c8 t8 |
肯定会出一批大品牌。但如果中国一如既往地如此急功近利、浮燥，自以为是，好大喜功，中国永
0 K& V. f: o* ]远都不会出现世界级品牌。
1 }% F8 F5 U/ j+ i品牌是什么？品牌对消费者而言就是一种体验，或者是一种可以信赖的承诺，而对企业而言就是获1 F8 F2 |# t, B/ ^/ R( `" V, x& f- x
利的工具。所以，做品牌从根本上讲是一种投资。当然，有些投资可以立竿见影，而有些投资可能
* X6 M' u* A. t& b( j1 ^4 N短期内看不到明显的回报，而是需要等很长时间以后才能够看到成效。3 K0 O/ Z0 O5 T9 Y' V5 [
有长远目光的人懂得在品牌建设上加大投入，因为他有耐心。而有些人看到自己在品牌上的投入短& ?& R2 q: |! n" V
期内没有回报，便心灰意冷，觉得还不如炒股、买楼来得实惠。久而久之，他会发现自己犯了一个( w: S7 |) ^2 y5 H7 ^8 H9 a+ z
非常严重的错误，而到那时候，这个错误已经无法挽回。& T6 @: r. Z( y5 ^9 I8 Z C
我曾经有一个客户，是河北奔亚服饰，他的老板很沮丧地告诉我，“我们厂以前和天津的大维制衣
8 A0 f8 @% x) @# q' Y$ u8 O规模差不多，我们的生意比他们的好，订单做不过来，所以，我们觉得根本不需要做品牌。”而在7 a6 x0 `" A) l6 R7 F3 h- @
这时，大维制衣看到了做品牌的价值和意义，加大了在品牌方面的投入，通过各种途径塑造自己的
: I& N% p6 G1 N* e5 m% U N品牌。3 L O- D! g& ~7 ^) o
现在的情景是，同样一件衬衫，打上“大维”的能卖好几百上千元一件，而打上他们的品牌只能卖
* J3 C( g# _* o1 R# v- H" P# O' i几十上百，品质、材料、做工都一模一样。奔亚的老板现在知道错了，想奋起直追，但是代价多大" F- L( {* A- k9 G; m, j
，可想而知。
) V9 K( }2 a7 u$ [( V5. 对规则的理解不同
B% O8 l# g! ]7 P0 o+ G) u* P) F所谓“规则”就是规定和法则。在这方面中国人总是比日本人“聪明太多”，总可以找到规则的漏: ?; N1 p+ S4 e2 s6 r
洞，总要耍点小聪明。而日本人不一样，他们看起来很傻，只懂得死心塌地的严格遵照执行。, f4 T8 u. W* E1 G& ~2 \: h0 X
所以，日本人做事非常守时，从不迟到。这一点和中国人经常迟到，坐飞机从来都是误点，而且有
. \+ o. W3 |5 l* X8 t9 \5 g4 n8 r层出不穷的理由不同。此外，日本人之间都是文质彬彬，特别尊重，即使是特别熟悉的朋友，分手
$ e& R/ v9 \) G" |2 V# t0 R, c时也是点头哈腰。刚开始我还真有点不习惯，看起来总觉得有点假，都那么熟了还那么客气干嘛？
7 ~5 U" S% ~7 l" ?+ S后来才发现他们这种客气是发自内心的真诚。
# C1 L/ n1 I1 X3 D |: T P也许中国人太虚伪了，让我对他们的做法形成一种不信任的感觉，但我现在非常羞愧，我不能因为) F) d) C! q, O
这个世界有不真诚的人而认为所有的人都不真诚，更何况是中国人自己不真诚，我不能这么轻易就
5 B& H! u9 Z9 G( f认为别人不真诚，这是我的无知和不礼貌。% m: _8 [9 h+ @; G l% e
这一点也与“规则”有关。因为日本是一个非常注重礼仪、文明的高素质国家，这样就形成了一个
7 }! ]! Y/ q5 _- t/ I6 A$ D2 _非常有规则和秩序的社会。在日本等车，看不到中国特色式的争先恐后，而实际上按规矩排队不但
. L+ w$ R0 N# c' I6 d: z7 S. L$ c不会耽误时间，反而会节省大家的时间。如果都去挤，总体而言反而会浪费时间。这个道理可能大6 _1 z9 O, M+ S6 g$ @9 X8 E
家都懂，但中国人就是做不到。& _# Q4 E5 h# c- M
所以中国人只有小聪明，从地方官员到企业老板、高管，再到普通百姓，时刻都在表演我们的小聪% A! P6 {, F0 e5 B
明。我们不断在为自己的小聪明付出沉重代价，但我们却依然死性不改。
* m$ p3 z4 y) S! _" a" z" d一个社会的进步和文明程度，与人们对规则的理解有着直接的关系。规则越多的地方，秩序越好，
9 a, ~8 L. {) R自由其实也就越多。没有规则，就会一盘散沙，一片混乱，效率也就无从谈起。中国有句古话叫“! X. w: e) @+ g8 x% _1 w
聪明反被聪明误”，说的恐怕就是这个道理！可悲，可叹！（来源：日本窗/日本微商会）
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发表于 2016-1-14 17:28:52
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