一个神经病客户，在我店里买了一个进口西门子的风叶，说是假的

禾平DJ

chen0024 发表于 2015-12-7 18:04
0 d5 D3 D. f7 D* I7 ?' `2 L回来检查一下，看是不是被调包了，这种人没法信。

嗯嗯，肯定的，验收了才退款。

专业酱油男

如果是国外的网上购物，人家是二话不说直接退货，然后还会很客气的跟你说欢迎再次光顾小店
, V# N' x% \$ F7 I% p* P8 `3 ]

TT杜蕾斯TT

下次遇到，你就先让对方确认退货原因，如果他坚持说要真货你是假货你就让他退，东西到手后当着快递员面拆然后拒收，在淘宝上写理由为客户寄回的东西是假货。然后就是扯皮呗，他急了去鉴定结果出来是假你就咬死说他记得假的，要是真就问他为啥退货。

雪浮灵

哈哈啊  这样的碰到只能认了啊

子云绳业

3 l, w9 G& r( @* n" n

我让他拿到西门子售后去检测，说是假的我10倍赔给他

按照流程走不会错
遇到这样的客户必须这样对待
0 N* x: K- [9 y8 ?- o: S对自己也是一次锻炼
. d* e. s8 U! v+ U7 S! L不然下次再遇到类似的问题还是这样处理吗？

天天天蓝_

冷静

崇文树

怎么看出来的性别  难道连年龄都看的出来？

zerowing

楼主小心，收到货先验货，确认为你发出去的正品后再退款。

一朵娇粉嫩的花

专业酱油男 发表于 2015-12-7 20:04
  S8 A! u& o9 b; v5 |如果是国外的网上购物，人家是二话不说直接退货，然后还会很客气的跟你说欢迎再次光顾小店

请问来自日本的大侠，别人会说我觉得是假的，所以要退货吗？
5 w/ {- W- Y; W7 Z2 R7 ]

禾平DJ

TT杜蕾斯TT 发表于 2015-12-7 20:13
- P6 t! K# m' s! T  ?下次遇到，你就先让对方确认退货原因，如果他坚持说要真货你是假货你就让他退，东西到手后当着快递员面拆然 ...

3 o7 U, G0 T6 m7 e5 M手动点个赞，不能一直让卖家处于弱势。