设备在客户有问题，领导不管，自己解决不了，怎么办

crazypeanut · 发表于 2015-10-9 17:17:11

简单啊，分两步走

1，面对客户，告知，我只是维修工，没有权限，需要上报领导，或者您直接和我们领导联系，把领导联系方式给客户
2，面对领导，用正式途径，比如企业邮件什么的，明确告知自己解决不了该问题，需要领导出面云云，当然措辞要客气点

做完这两步之后，你什么都不用管来，该干嘛干嘛去

龙游大海 · 发表于 2015-10-9 20:44:07

首先要搞清楚是什么引起的振动

bmlsw · 发表于 2015-10-10 08:49:01

crazypeanut 发表于 2015-10-9 17:17
( T; a- m% y8 k- u简单啊，分两步走4 p, m6 g" h6 K) ?
3 y! r Y" `. U# A
1，面对客户，告知，我只是维修工，没有权限，需要上报领导，或者您直接和我们领导联系 ...

这是小公司，什么事都要自己做。领导没那么多时间帮你搞。

搬砖的 · 发表于 2015-10-15 22:59:41

以前也被曾被客户投诉过机器振动噪音太大，还特意买了个分贝仪测量，几番改进后声音降了一大半，客户也满意了。我想说的是，你可以在不大改的情况下试试先，实在是没什么成效的话再退机器，毕竟退机器这种事情，

脸上还是挺挂不住的。

今方贸易-余涛 · 发表于 2015-10-16 10:54:25

你是过来问怎么解决设备振动问题还是过来抱怨公司领导。

bmlsw · 发表于 2015-10-16 13:54:44

今方贸易-余涛发表于 2015-10-16 10:54 - f9 J3 J$ d3 U& P3 ~
你是过来问怎么解决设备振动问题还是过来抱怨公司领导。

我过来问怎么应付客户的要求的。

自由达人 · 发表于 2015-10-16 13:55:27

设计的问题导致的

木头天堂 · 发表于 2015-10-18 17:53:09

没看明白是什么意思

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