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本帖最后由 子子61961 于 2015-3-8 02:54 编辑
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Chapter 1 c Y: F" o6 x: F- o+ D
有一次我们在客户工厂里进行工事,之后与客户进行了工事总结的会议。% {9 @7 K0 N2 W( U+ M; g5 `
会谈结束后,我将会议记录递给我们公司新来的中国人R,让他处理一下,
6 \* n9 N1 k6 s9 |当时在与日本人J桑谈话,谈到会议记录的处理,所以当时我用日语说的怎么处理,
( i& R7 z( W; h说到,会议记录这次由R君带回上海,然后怎样怎样。4 d# A+ P/ F5 R% \2 A
t* H; F7 l% ~; r我把记录纸递给R君之后,我到桌子旁边收拾自己的旅行箱,& u `9 F3 m! F; {* i" ]0 W! A3 O
这时R君转过头来用中文问我,“子子桑,这个东西是让我弄好后发给上海事务所么”。$ e2 _$ X* [1 O9 o/ N m- ~
我听到了他的问题,和我安排的不一样,我知道是刚才的日语部分他没有听清楚。; S O" ]. H8 d: s+ _
我想了一下,用较慢的日语,对他重新说了一下我安排的事情。4 a# t9 X$ W0 C' Y3 E0 \5 m+ X( n
“When you return to Shanghai Office, scan it and send to us please.”
/ R5 w9 r' x9 m然后R君对我说:“scan是什么意思,这种事情你能不能用中文对我说一遍。”
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1 Y8 ^' S1 `$ ]. y H听了他的问题,我对他说:事情是这个样子的,有些事情你最好用日语来交谈,2 ?0 K2 r8 h/ U) w* J
这样可以锻炼你的日语,不然的话如果你日语锻炼不到,日语水平得不到提高,0 W2 j# t. d$ |3 M4 Q) C
那对你将是不利的。
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$ g6 \( e/ H8 ?9 b+ v: }! z6 P, ~/ w5 u然后,他对我说:“这个我知道,但是用中文交流会更快更方便一些。”
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听到这种说法,我觉得这样的思考方向是不够好的,对他来说是不利的,有必要对他说一下。
0 [: q. L' U; R C D8 i于是我对他说,“我可以用中文对你说,那样的确会快一些,
# x [3 {1 ]$ r A: d/ O) a' O但是问题是,现在是1月份,你不去听这个日语的话,以后你什么时候才能去听呢?4 U) {1 l; _/ w$ ~! b9 Y1 l
1月份你不去锻炼,2月份你不去锻炼,那么到了6月份,你的日语还是这个样子,2 @% d. i3 y$ x; K) { \
那样的话,以后在日本工作时,需要你单独用日语做事情的时候,就会有可能有麻烦。0 |0 t4 e% G0 \8 `
所以现在有些事情我会选择用日语和你说,完全是为了你能进步一些才这样做的。”
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4 w, v- W1 Q+ j0 x1 e* o( uR君听了我的回答,继续反驳,一脸严肃地对我说:8 ~+ m# k0 M1 [5 U. g, s J( }
“你说的我知道,但是这次我是想用中文确认一下,以免因为日语听不懂而耽误事儿,那样就不好了。”+ x2 f( m7 b" v0 A. \
听到他的话,我还是很在意,整理一下思路,继续对他说。
3 d/ j9 {9 ]( ?2 j; f“在这里有两件事情。
% e; c4 h9 r3 j第一,现在这里有中国人,所以你可以用中文进行确认,但是如果没有呢。' P" a1 u8 h! e" G- x" @# Y
我在日本最初就职进第一家公司的时候,日语不好,里面也根本没有中国员工,* R. _: ~3 Y' V( i* w
日籍上司给我布置任务,我也担心听不懂,但是怎么办,不能说‘没人确认我就不做了’,5 W5 y+ O9 Q& C9 z0 _3 M' Z
我只能是努力地用简单的日语来进行确认,实在不行就在纸上写,去尽量沟通,7 Y2 L' S' D& g3 Q- Z
就是这样练习了……(我想了一下我说多长时间才好)…… 一年之后,日语才好了一些,
4 _4 c, l/ t2 @ @才提高了工作中的日语水平。( {' I: U* L( O/ K. a* T% j, U
你现在的条件很好,公司里有两个中国人在你身边做事,
) x- H! e2 W* B# g7 M有事情的时候你可以用日语也可以直接用中文,中文交流容易一些,日语交流稍微费力一些。4 l+ P& C0 H; O
但是在这种情况下,你如果只是选择容易的事情来做,那么你就失去了做困难事情的锻炼机会。9 t/ X) _0 D0 t# v8 g7 j& r
不锻炼的话,暂时来看你比较好做,但是长远来看你提高得就会慢一些。0 h9 ]) I0 C2 o2 B9 k8 f
第二,我也不是什么事儿都用日语给你说来锻炼,太复杂的事儿,我也怕你听错而麻烦。9 I: ~# j- j" g+ p7 f/ \4 z
我会去考虑把握一下,简单的事情,一句话的事情,我就会给你用日语说一下,让你练习一下。( B* _+ {' @8 @' Q
如果有复杂的事情,我也会用中文去说,这些东西我也会考虑的。”+ e! X% G: t# ]" N
说完我又想起来一点,我说刚才那个scan,你知不知道什么意思。R君说不知道。% \* h( P8 P4 ^! J* [
我说我只有在用日语和你说过之后,才知道你哪些单词不会,然后才可以教你。
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R君无话可说。我为了做一个台阶,就把话题转到这个单词上。
3 r; n) U7 K! X7 d* _. F% l+ f我说你有没有记事本,可不可以记一下这个单词。他说有的。1 f( h6 o. ]& F# c5 l" N2 k: J' q
我说,scan这个词是“扫描”的意思,就是让你把这张纸扫描成pdf文档。5 W: W; Y1 C+ W
这个词的日语读音是sukyan,写法是su,ki,小ya,n。我看着他在本子上写下来。
6 ]3 i Y& s2 a3 z5 c: j. b4 }英文是scan。日语英语发音一样,可以参考记忆一下。( j$ C6 K: ~4 I! M- R
这个词在今后工作肯定会用到,所以一定要记住才好。8 h x# q- x& u- g
然后他也把话题转一下,问我这个会议记录是否还需要打字输入,, B- }) c4 \3 F1 [$ U# l$ j
我说不用了,扫描就可以,再打字就浪费时间了。8 U9 w% l& ^ K; r+ s/ p
然后事情就这样过去了。
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" g: e" M. ? S! P6 _6 R- o事情就是这样一个事情,抛开里面的语言问题,之后我的感受是,* t# @) y1 ~' h1 k, E: l O/ |
面对某些事情,有时候,面前有两条道路可以选择,
: Y2 A) O3 V( C, T1 F6 D% r既可以用简单方式来做,也可以按略难的方式来做,' E" c4 v/ E: Q/ \; p
这时候,如果一味地图省事而去按照简单的路线去做,
2 V( J: q0 U/ n' F: A% Q- ?8 b5 C' T一时来看是比较轻松愉快的,但是长远来看却并不乐观。' p$ e! m$ Y* c* g5 u' [
试试那个复杂事情,往往会使人提高。: O+ V8 l4 d ^& |
这点对于我们每个人来说或许都是共通的。
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Chapter 2
1 P# B% V8 N* B% O1 z我们每个人都会为了“有更高能力”而努力,同时往往“获得能力”也是需要代价的。+ C. W3 Y3 ]& k4 |- w8 ?' R
比如有的时候会想,那怕花钱花个三十五十的,来换取自己的能力提高,也是可以的。
% ]3 C0 }( k; |& B W但事情往往是这样,有一些应该你去接受锻炼的机会来到你的面前,你躲开了,
3 E) k6 T/ I6 D- L% c! u8 e( X之后你再想花个三十五十的来获得那个“提高能力”的机会,几乎是不可能的。* j( p/ @, W& P# G
因此,对于一些到来的“机会”,去挑战一下,是有必要去做的。
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前面说的例子,是一个有关外语方面的例子。在其他方面,也有一些事例。' ?. H/ B) U3 F; ]6 {1 P
一个故事是,有时在大商场里面,需要找洗手间,或者需要找某种商品。
& q- m, a" \2 q# Q9 v) S这时有两种方式,一种是简单点自己去找指示牌,一种是麻烦点去找人问一下。
% L% @0 t5 R, t3 y这里说一下,貌似“问路”对女性来说不太困难,对男性来说好像有些抵抗感。
& i' u @% ]4 p总之吧,在这里暂时把“问路”算是一个有难度的麻烦的事情,
; {. j# [9 B9 r, g; s2 M. ?+ O有“被冷淡拒绝而导致难堪”“被模糊告知而依然困惑”的可能性。6 X6 J( X9 j+ m4 L/ {* D) x
这时候可以选择简单点儿“自己去找”,或者选择复杂点儿“找人去问”。% T- A( U J4 j4 g% C2 ^
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事实上,“问路”的话,是一个锻炼“与陌生人张口交流”能力的机会。2 A1 q! Q* ^( f) O9 e& O4 M/ C
需要去考虑找什么样的人去问,怎么去表达,被拒绝时怎么办,
0 }7 C7 A& D4 y [; T& j; b对方的信息怎么听,听不懂的地方怎么确认,怎么回应,怎么感谢,) _, S n2 A$ D: t
谈话时用什么样的语气,谈话的时候眼睛视点落在对方脸上什么地方,等等。
; q; d8 V, l4 m1 i$ _- |) a甚至,有时候会遇到对方的说明方式很巧妙,我们见到后以后可以模仿使用,* F9 W; \7 U# S2 @) ]
有时候也会遇到对方的说明态度很差,告诉自己以后注意不要这样。这都是学习的机会。
4 E1 E% C V! O4 @/ A以后在工作中与客户交流或者推销或者讨论的时候,都是需要这种能力的地方,% Q2 T, J! G; S, A: H3 N
在正式“对阵”之前,如果没有过锻炼,一下子去进行正式的“对阵”,就容易底气不足,, E; G7 z+ ^6 D$ {
如果事先锻炼过,到了正式场合,都会有一些经验值得以加分。5 J$ L* s' `! x, B
所以在这个时候,与其自己去找,莫不如就去找个人问问,张张嘴,动动脑,都是有好处的。! O2 c3 o8 a' v: O) }$ A4 P0 H3 t: F
(本人属于内向的类型,所以会有如上的想法,如果您认为这事根本不难,请无视之。)" X% a. q" e% T) w0 w, c3 B! c
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另一个故事是,以前在《出差感闻5》里面写过的Section 5。) B' V: z2 y9 x& r# H2 c
有一次在客户那里,需要将工事的计划表对客户进行说明,6 M' v( s7 u' P$ J9 u
开会之前,课长把计划表内容给我交代了一下,哪天,做什么事,谁来做。+ k; o0 L; `8 i2 g: V
但是,正式交流会议开始时,我犹豫了一下,就没开口去说,
! _" ]1 S N( U+ A$ [课长只好自己去说,由客户那边的翻译人员来进行翻译传达。
9 h6 o5 f1 M: n8 y5 y! N% b8 m事后课长没说什么,我自己倒是觉得浪费了一个会议发言的机会,有点可惜。
9 U: L& e% f0 q: b" t9 f后来又有过几次客户会议,要么是对方没有翻译人员,要么是我们这边没有领导,/ [" x1 C5 v% v
使我被“赶鸭子上架”直接和客户交涉,才使我得到了锻炼,有了一点提高。# s+ o6 g* z" j1 f3 E, |: M: X
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最近有朋友回帖,使我有机会重读了一遍机械感受的第三部,发现里面也写过类似的内容。
6 H* G7 K" x, Z当时刚进公司的韩国人K,他面临的工作任务有几个,: f. c+ Y& J9 s9 k
有“修改CAD图纸”,“检查总装图尺寸及图号对应”,“用日语写年终总结”这几件事。; [: d: T) h& [4 n) ]
他只做了第一件,后两件都没有做,这也限制了他的发展。- u/ y1 q, T+ d- ]
不过他个人的发展方向也不在机械设计这里,后来去做别的,也就无可厚非了。3 x; X3 _+ Y( O
如果我们在公司里做事情,也面临着类似选择的时候,就需要注意了。
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0 ]* d" K/ X. `, i2 l0 q现在在国内作机械的人,有一些人会对CAD等软件情有独钟,对其他内容则用心不多。
% d( a1 K# R( ^0 Q会觉得自己“画图很漂亮”“会背很多快捷键画图快”“3D模型画得漂亮”。: }9 f3 m9 q1 M) @! f; [' R1 o
但是做机械的话,包括的内容有很多,比如说:
0 }% m$ P2 r3 I5 Q* y“坐在桌子前面画图”,“寻找计算公式及模型进行计算”,“与同事交流或与客户交涉”,等等。- F8 [ @ E6 X* H( _! N
其实第一项是相对容易的,但如果总愿意做第一项的事情,或许并不是好事。4 X$ U8 v% | \! K
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总结一下就是,“容易的路”和“困难的路”两者皆有的时候,. d# h1 [3 ~8 Z4 z* _- m9 v% T
我们需要用心斟酌一下,转变一下思路,去试试后者,往往会令人提高更多一些。
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Chapter 3
* F6 x N3 a2 C “接受任务阈值”,
9 g8 i: _& B9 T4 g# \根据前面的事情,想到了这样一个概念:“接受任务阈值”。
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比如说,员工个体在会社里进行工作时,会被安排各种“任务”去做。; g% }! U, V# e0 C0 K/ v/ f
有些岗位可能是每天差不多的“任务”, 较简单的事情,执行它需要的能力不是很高,
$ e6 ^" o. y r) K5 z8 \8 a9 u有些岗位则可能就是每次的“任务”都不相同,尤其是搞机械设计。0 I A! |5 h' q' c
一些“任务”是较麻烦需要花时间花心思用经验用技巧,需要一定能力才能收到较好效果。
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* }4 S- E) y0 `, t( s+ I! K# ?; h就机械设计来说,可以有如下的不同的“任务”。' R! X9 ?7 C" L6 d
比如说是修改组装总图的某一部分。比如说是从组装总图中分解零件图。
" R* m8 Y; F& ^7 E比如需要设计一个铝合金组装框架。比如零件不水平需要分析问题原因。
! c4 ^+ f8 U0 m# p3 b! n$ z: K比如说是一块外罩有干涉需要修改。比如说某些部位漏油需要思考对策。; Q5 W" a+ L! Q/ v$ X% R) P7 }: Q
比如说画CAD图纸用于制造及加工。比如说对分油器进行油量计算选型。7 C( u( t2 N! ~
比如说是根据负载去计算转轴直径。比如说根据飞轮尺寸计算启动时间。
* @, |5 S8 v6 n6 S1 P. ?" c7 D0 E8 t) t比如对外协设备的组合及干涉确认。比如对于配件购买去联系报价交期。( M4 N2 X, G& Y
比如说寻找某些油泵进行选型报价。比如说与客户去交流讨论规格式样。
+ i) i/ q) @6 M/ D) Z) Q比如说去现场调查问题及解决问题。比如去客户公司问题说明赔礼道歉。
5 n: v6 ?& G9 t3 y比如说将机构原理对客户进行培训。比如说去外协厂验收某个附属装备。
$ Z o1 S, P6 A2 z( B9 X" O1 \( P比如说制作资料来对设备进行宣传。比如说去现场进行工事指导及报告。
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+ Z7 ^6 L% r2 u' F3 M(我做过的工作内容基本就这些)5 p* e" o, ]! C1 |/ |
. x! Y8 C+ k {' K; [一个员工个体,会被上司扔过来不同类型的“任务”,+ y/ J0 v* @5 O5 g/ j" s7 [
一方面,员工个体会对自己的“接受任务阈值”有一定的估计值,
5 S$ F" Z2 I7 S7 w" A一方面,公司会对员工的“接受任务阈值”有一个希望值。1 H l$ v* N# ^
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4 B* P' e& t1 ^0 \+ t员工在接受“任务”时,一般会有自己的判断,来做什么样的事情,怎样去做,做到什么地步。
1 m O9 B6 U/ w5 a有一种类型的思考方式是,认为自己的“接受任务阈值”较低,从而决定对于某些“任务”不去接受。' L' B* n3 W' q
有时会觉得自己能力有限,不去接受某些任务,
/ v* ^4 n" o w. U: G有时会觉得自己待遇有限,不去接受某些任务,9 ]6 q# y. c1 @, F8 A* e. p5 `
有时会觉得自己不愿麻烦,不去接受某些任务,, b0 l( W7 B8 _8 `+ r* N! j2 r
有时会觉得担心失败跌份,不去接受某些任务。
5 k' f6 w. E- @% w7 D那么能做的事情就少一些,超出范围的“任务”不愿去做。/ w5 }6 U9 Z* K
( V8 K3 O# h) _ ~; I2 v另一种类型的思考方式是,把自己的“接受任务阈值”设定得略高一些,' K z$ z1 F* Q& r |
像个傻瓜一样,不管肥瘦简繁,把被安排的“任务”接受过来,可以做更多的事情。* B' x& p! d- y
在这种情况下,当然会有失败和背黑锅的概率,但是都是长经验值的事情。
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一般来说,上司期望的框框是比较大的。2 k6 L" r# l2 w: x
而员工的个人感觉是不同的,“员工的成长差异”也就在于这里。# |& ~4 P$ Q$ [! f$ N1 l6 @
尤其是进入社会初期,出于自己的思维局限,往往会有一种倾向,
, C" x0 c5 u: a+ H去做一些简单的事,躲开一些复杂的事,那么成长就会慢。
9 ? F: P- V" N$ F1 K就像打游戏一样,如果不去打怪升级加星加枪加火力加装备,那么到了关底打boss时就会麻烦。
) t% P0 }, H8 J/ h2 O所以尝试推荐的一种思路是,可简可繁的时候,视情况选择有点难度的有益的事做做或许更好。6 U- u9 I% B9 b. }9 T/ N; I, O5 |
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然后就是,有的想法会认为“做复杂的事然后会失败然后会丢面子丢工作”,并因此而否定上面的话。3 ?% o4 d8 ?4 ~9 N. B# Z
对一个陈述进行不合适的引申或者用极端的例子来否定之,并且完全不去接受不去认真思考, T4 L; ?! |4 @
这其实并不是一个好的思维习惯。" X0 ~7 S- w4 |2 k7 G( F; z
“做复杂的事”然后失败的概率,算作一半。失败后被嘲笑“丢面子”的概率又是一半。
8 b" h5 d- d& F( s/ B! o然后导致“丢工作降职位”的概率,又是十分之一。
: C% i/ S" N& a' m8 w如果因此而去躲避麻烦的事情,那么人生也在躲避中度过了,或许有“因噎废食”的感觉。
3 e/ J% X- n7 P5 x7 ^9 \& ~话说所谓“成长”都是需要付出一点代价的,稍微噎几下,其实是可以忍受的。
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3 Y2 ~, y% H# p9 J- s1 F6 M& v还有一种想法是“把各种任务都揽到自己这里那么根本没时间做完”,并因此而否定上面的话。' l7 C( |1 W# A. N3 D
这其实是一个平衡的问题,就是在“接事情”与“自己工作时间有限”之间取一个平衡点。/ S( a6 g) e2 j) L
“什么活都接以至于需要大量的时间去做”和“什么活都不接减轻自己的负担”,8 W5 K b0 S! d% S' u( h2 x
这是两个极端,我们要做的是在他们的间隔里,寻找一个平衡点。
3 @; W/ g0 Y3 d9 }1 Y' O4 H用一个极端来否定另外一个极端,这样的思维方式将会是很多话都进行不下去,
5 Y% n4 l5 u ]% c+ u/ a世界不是非黑即白的,有时需要的是找一个可以接受的平衡。' z+ d1 `) @/ x3 {
# a$ Y% z$ v: U/ r+ OChapter 4" d2 d* s7 D; d6 a: R
写到上面内容时想起来一个“传送带设计”的过程。 E4 f( h }" e1 Y% C
写下来之后,感觉也不是特别切题。但是有一点点参考意义,所以也放在这里。! J6 f _+ d: w: D: r9 y) t/ I
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被分配任务:传送带设计: F2 C0 J4 S. E# S! D1 b& Z& p
┬à没做过 àEnd: v1 R. j% \' `0 G
┖à试试去做! c+ D4 p4 ?& k/ }, j
┖à找人问方法&网上找资料
' w1 o& b# w5 Z$ I8 x/ H/ r ┖à没人给具体的解释,找不到确切的资料àEnd
; w9 p6 K3 Z: c ┖à利用片断的资料来切入& @& s" X& w( c; I7 |
┖à电机功率需要确定,转轴需要设计,链条形式和链轮需要确定。
* M+ L* B. I0 t9 B4 D ┖à手边没有直接资料( G- Z5 T1 i3 ?! N: L8 I
┖à参考以前的传送带的电机,转轴,链条间距,链轮大小àNG' R/ @- D4 E8 q G% D
┖à分别寻找相关的信息,进行计算。. H- A/ f, c, I- O# h# s
┖à画总图及零件图,结束。àNG6 X. e K1 F* ]* [+ ]* m2 V
┖à想像一下现实情况,有没有其他需要考虑的因素。
; f8 X. w2 ~, a; W. J- ? ┖à对润滑油配管,脚部支架,安装顺序进行考虑。! Y1 j- G; S' v2 c1 S
┖à外协厂说选定的电机没货,提出代用电机,问是否可以。* X0 c5 u/ \9 m+ l: W0 M7 g* T! k
┖à电机尾部附近有干涉,回复外协厂,尾部稍微长一点的话没问题。àNG8 h8 O- v* T* u; q
┖à电机尾部附近有干涉,回复外协厂,尾部长200mm以内没问题。
0 o0 D1 ~; m/ @+ G, |1 C$ E ┖à安装,结束。NG A* @( _8 ]3 L: V& k7 X
┖à一段时期后询问客户,听取反馈意见。) U3 Z1 s" k) U* h% x( @( h4 @; y
┖à总结资料,包括图纸和计算书,考虑改善方案。àGOOD" d/ f$ X# C( Z$ e0 ]6 m; _; D
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顺便在这里吐槽一下,中文输入法输入箭头符号很麻烦,也难看。
5 ~0 U/ \9 N( H( q( r8 `用--〉输入之后出来的是à 。箭头部的斜线也长,不够美观。- b' W, D. F, Z# W( O' z
在日语输入法里,只要输入“右”的日语读音,0 v( t) [! l) ^' s( k+ X! s- n& [: S
下面的备选项里面就会有右方向的箭头“→ ⇒”,非常方便。
0 h+ T4 O3 }- [再如,※(米)、~(波)、◎(丸)、◆(四角)、①(一)、φ(fai)。3 N, ?- o; p( A
这些特殊字符,在写邮件或者写报告时都很常用,. e4 D. ~& h' R( S V- `- j# ]
在使用日文输入法打字的时候,可以用括号里字的日语读音直接输入,非常方便。& j* v% u! L$ W7 A' ^3 L! L
但是在用中文输入法打字时,却需要手离开键盘,去点鼠标,去到处寻找。4 j8 x* b' w% K$ E# `- u
希望以后的中文输入法可以添加这一功能,以提高我们的工作效率。/ L$ p. \- R, v# f( {
另外,微软拼音中文输入法里没有收录“试试”这个词。有点在意。0 l' f' _" O9 T6 C9 g+ S
( V$ a& x/ S! R/ }0 s! U) N) ]
* a6 Z3 t, ` R9 K) F以上。谢谢各位阅读。感谢老鹰,感谢cmiw。7 ]- Q3 g% `& l m
欢迎各位朋友回帖交流,吐槽请轻拍,谢谢。
8 j( u2 E5 L6 W+ K% @By子子
6 J! p* r9 E. R* u R, Y& m6 u
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