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本帖最后由 子子61961 于 2015-3-8 02:54 编辑
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Chapter 13 A4 \, N: f5 X5 ]9 J
有一次我们在客户工厂里进行工事,之后与客户进行了工事总结的会议。
+ R# R/ U$ b9 l; g7 ]* } T% m会谈结束后,我将会议记录递给我们公司新来的中国人R,让他处理一下,
- J" a; q. N' E$ k- j5 k' m3 k4 g当时在与日本人J桑谈话,谈到会议记录的处理,所以当时我用日语说的怎么处理,
. X) Q* i# A' `5 V说到,会议记录这次由R君带回上海,然后怎样怎样。
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' d7 J8 P' e7 Y% t+ T我把记录纸递给R君之后,我到桌子旁边收拾自己的旅行箱,& r8 d' p, _5 J2 b( B
这时R君转过头来用中文问我,“子子桑,这个东西是让我弄好后发给上海事务所么”。
$ y* z/ A' S/ l7 n3 Q! d我听到了他的问题,和我安排的不一样,我知道是刚才的日语部分他没有听清楚。
8 h& |7 P5 J! x) K我想了一下,用较慢的日语,对他重新说了一下我安排的事情。
0 ^1 E+ D* G" l7 X8 O“When you return to Shanghai Office, scan it and send to us please.”# A& j F7 t7 X" z- {
然后R君对我说:“scan是什么意思,这种事情你能不能用中文对我说一遍。”
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3 E5 ^. z/ ^# T8 G听了他的问题,我对他说:事情是这个样子的,有些事情你最好用日语来交谈,
: Z; ]; d |* d9 P4 k$ X这样可以锻炼你的日语,不然的话如果你日语锻炼不到,日语水平得不到提高,1 {5 H1 }6 x8 O1 t [; |8 G" V
那对你将是不利的。
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9 J9 W% B' l7 F; f4 U; v/ j. [" y然后,他对我说:“这个我知道,但是用中文交流会更快更方便一些。”
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: v9 M9 P0 `) m7 ]* c0 ]听到这种说法,我觉得这样的思考方向是不够好的,对他来说是不利的,有必要对他说一下。
' _. P( q. V4 c2 L8 }于是我对他说,“我可以用中文对你说,那样的确会快一些," j5 p$ z7 T9 x; n; ^
但是问题是,现在是1月份,你不去听这个日语的话,以后你什么时候才能去听呢?* v: b: j5 ?: H* P+ K0 }
1月份你不去锻炼,2月份你不去锻炼,那么到了6月份,你的日语还是这个样子,% W3 M" f, m# {5 n. z
那样的话,以后在日本工作时,需要你单独用日语做事情的时候,就会有可能有麻烦。: K6 `- A4 Q; M$ f1 s$ {3 L; S; Q
所以现在有些事情我会选择用日语和你说,完全是为了你能进步一些才这样做的。”) G0 K6 F3 }, X$ Y1 K" E. w
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R君听了我的回答,继续反驳,一脸严肃地对我说:
# \4 M1 E6 e( O6 ^7 [2 H2 H“你说的我知道,但是这次我是想用中文确认一下,以免因为日语听不懂而耽误事儿,那样就不好了。”
3 `2 G" K# V% Q' e- k听到他的话,我还是很在意,整理一下思路,继续对他说。
$ o: Y* O7 h4 m* c“在这里有两件事情。4 j( M4 [) a8 K2 i' O
第一,现在这里有中国人,所以你可以用中文进行确认,但是如果没有呢。
3 _" O: d6 b! o* C我在日本最初就职进第一家公司的时候,日语不好,里面也根本没有中国员工,
p: T0 @1 Y, l3 @) U A日籍上司给我布置任务,我也担心听不懂,但是怎么办,不能说‘没人确认我就不做了’,
6 q. c$ k- B/ T' O, G我只能是努力地用简单的日语来进行确认,实在不行就在纸上写,去尽量沟通,) b! {% J! @% {* N& P" o% @7 d
就是这样练习了……(我想了一下我说多长时间才好)…… 一年之后,日语才好了一些,
& b! Q* J( N Y8 Z& l2 r9 s才提高了工作中的日语水平。2 I# @3 _' F' I) l2 F
你现在的条件很好,公司里有两个中国人在你身边做事,
- w+ ^/ h+ z( u4 \9 g) d* [7 A0 J有事情的时候你可以用日语也可以直接用中文,中文交流容易一些,日语交流稍微费力一些。+ e9 N; G3 @- i) w
但是在这种情况下,你如果只是选择容易的事情来做,那么你就失去了做困难事情的锻炼机会。9 x- R) g# \8 l& F; Z7 q# h
不锻炼的话,暂时来看你比较好做,但是长远来看你提高得就会慢一些。
7 {, [4 M2 _8 ?# A5 n第二,我也不是什么事儿都用日语给你说来锻炼,太复杂的事儿,我也怕你听错而麻烦。+ |3 J4 h2 @. t" b- P. C
我会去考虑把握一下,简单的事情,一句话的事情,我就会给你用日语说一下,让你练习一下。9 f& D% P' {: w" f# c8 |$ N
如果有复杂的事情,我也会用中文去说,这些东西我也会考虑的。”( Z1 D/ G4 c# l' |3 B4 P" p" n
说完我又想起来一点,我说刚才那个scan,你知不知道什么意思。R君说不知道。
! H8 w6 Y8 l. j0 k7 s我说我只有在用日语和你说过之后,才知道你哪些单词不会,然后才可以教你。& \. K) E1 ^5 Z" t2 R; k* }2 N2 y$ T
P* v+ a W; L/ p& PR君无话可说。我为了做一个台阶,就把话题转到这个单词上。1 G) f( c t8 m7 v
我说你有没有记事本,可不可以记一下这个单词。他说有的。7 K) }! n6 x. \" H, {
我说,scan这个词是“扫描”的意思,就是让你把这张纸扫描成pdf文档。" s$ ? J1 H9 C, [ ^
这个词的日语读音是sukyan,写法是su,ki,小ya,n。我看着他在本子上写下来。# Y& E" ~* M0 V7 Q0 g8 `
英文是scan。日语英语发音一样,可以参考记忆一下。
2 t& F+ N* U& G+ O1 B6 J) t这个词在今后工作肯定会用到,所以一定要记住才好。7 }5 {' E% c4 }, Y
然后他也把话题转一下,问我这个会议记录是否还需要打字输入,
4 p' P; s. s1 D, ?( @/ b我说不用了,扫描就可以,再打字就浪费时间了。# v) O$ t/ v5 r+ _0 N
然后事情就这样过去了。
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事情就是这样一个事情,抛开里面的语言问题,之后我的感受是,
$ K1 u1 o6 T. y9 E% e* d- u2 N面对某些事情,有时候,面前有两条道路可以选择,
& G2 X/ h' S/ h6 ]! b, ~5 Y既可以用简单方式来做,也可以按略难的方式来做,0 K* G e1 f' F
这时候,如果一味地图省事而去按照简单的路线去做,
9 t4 E/ @7 c8 ^! W, t3 D. q) `" D一时来看是比较轻松愉快的,但是长远来看却并不乐观。. B: ^% L. i" W
试试那个复杂事情,往往会使人提高。+ ]5 ~* A. g8 I* j
这点对于我们每个人来说或许都是共通的。
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我们每个人都会为了“有更高能力”而努力,同时往往“获得能力”也是需要代价的。8 a' G# Q. w3 q5 h; u
比如有的时候会想,那怕花钱花个三十五十的,来换取自己的能力提高,也是可以的。! X8 s( A9 V3 i! p3 c
但事情往往是这样,有一些应该你去接受锻炼的机会来到你的面前,你躲开了,
0 ^& S0 A1 G( _2 L$ M2 J! C之后你再想花个三十五十的来获得那个“提高能力”的机会,几乎是不可能的。
2 f- C% T4 R% e) I/ m7 _因此,对于一些到来的“机会”,去挑战一下,是有必要去做的。
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( r3 g4 B( }0 _: J6 t: A$ R0 l, ~前面说的例子,是一个有关外语方面的例子。在其他方面,也有一些事例。
1 d$ ~& d2 Q) u. e# A2 G) m一个故事是,有时在大商场里面,需要找洗手间,或者需要找某种商品。
8 z# u' H$ D! \9 _1 O: ^9 x5 n" s, N这时有两种方式,一种是简单点自己去找指示牌,一种是麻烦点去找人问一下。
* w: r |. ^4 x; l l1 c6 T& k这里说一下,貌似“问路”对女性来说不太困难,对男性来说好像有些抵抗感。
+ c) R; l2 S" k; A! K( T1 p总之吧,在这里暂时把“问路”算是一个有难度的麻烦的事情,
4 o! W7 z% [! w) f K! D/ l$ J有“被冷淡拒绝而导致难堪”“被模糊告知而依然困惑”的可能性。
7 y t# }( Z# I1 g7 U# r8 ]1 \这时候可以选择简单点儿“自己去找”,或者选择复杂点儿“找人去问”。# p& T3 G( H, E' l2 t- q, O
8 q" |& H1 N9 w8 [! v/ j8 c5 S7 H事实上,“问路”的话,是一个锻炼“与陌生人张口交流”能力的机会。# [* G4 y% ?6 G) `& o
需要去考虑找什么样的人去问,怎么去表达,被拒绝时怎么办,
# `/ A, _; D, S: h对方的信息怎么听,听不懂的地方怎么确认,怎么回应,怎么感谢,# \" r; W' S, x
谈话时用什么样的语气,谈话的时候眼睛视点落在对方脸上什么地方,等等。1 `9 A6 e$ S1 ]% K$ e# `# f* B0 ]
甚至,有时候会遇到对方的说明方式很巧妙,我们见到后以后可以模仿使用,
' b5 W+ O" P) N7 I+ j有时候也会遇到对方的说明态度很差,告诉自己以后注意不要这样。这都是学习的机会。
1 r- l8 Z* A, L8 ]' A. X以后在工作中与客户交流或者推销或者讨论的时候,都是需要这种能力的地方,
; S% \# A; |" C, L1 {在正式“对阵”之前,如果没有过锻炼,一下子去进行正式的“对阵”,就容易底气不足,
& x" e. H- [8 s9 X如果事先锻炼过,到了正式场合,都会有一些经验值得以加分。% X* R* ^) ?. E) {
所以在这个时候,与其自己去找,莫不如就去找个人问问,张张嘴,动动脑,都是有好处的。. L' n/ Z8 O/ N7 u! H
(本人属于内向的类型,所以会有如上的想法,如果您认为这事根本不难,请无视之。)) r1 }0 P: f$ g
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另一个故事是,以前在《出差感闻5》里面写过的Section 5。
8 {0 ]# R8 \* N有一次在客户那里,需要将工事的计划表对客户进行说明,
9 w" g" e2 U7 Z y( u* {开会之前,课长把计划表内容给我交代了一下,哪天,做什么事,谁来做。
Z2 k6 t3 s6 I" S0 x9 v) Q# ]但是,正式交流会议开始时,我犹豫了一下,就没开口去说,+ _3 n$ D2 `$ l% c$ S) Y
课长只好自己去说,由客户那边的翻译人员来进行翻译传达。
' {3 b9 u) e8 Y$ m事后课长没说什么,我自己倒是觉得浪费了一个会议发言的机会,有点可惜。$ t4 Z1 {8 d+ S u3 x
后来又有过几次客户会议,要么是对方没有翻译人员,要么是我们这边没有领导,6 I/ D6 t2 U# H8 q5 }# e
使我被“赶鸭子上架”直接和客户交涉,才使我得到了锻炼,有了一点提高。
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6 i: n% m* d9 g0 `3 p最近有朋友回帖,使我有机会重读了一遍机械感受的第三部,发现里面也写过类似的内容。
, m2 v/ n0 P& V, d, K8 f2 L; f/ E) z当时刚进公司的韩国人K,他面临的工作任务有几个,5 S* l1 b* y) e6 X! u; o8 a
有“修改CAD图纸”,“检查总装图尺寸及图号对应”,“用日语写年终总结”这几件事。2 Z$ I* G7 t- _- Q) I s8 Y
他只做了第一件,后两件都没有做,这也限制了他的发展。
; S& x1 G8 E( c- J9 K5 s' y7 @! R不过他个人的发展方向也不在机械设计这里,后来去做别的,也就无可厚非了。
7 ~# r2 ]* \% y' y- N如果我们在公司里做事情,也面临着类似选择的时候,就需要注意了。 q! w* _" o' _: }1 i. `3 m g/ i
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现在在国内作机械的人,有一些人会对CAD等软件情有独钟,对其他内容则用心不多。' G, o" v( e n" O9 a" P1 i1 v2 Z
会觉得自己“画图很漂亮”“会背很多快捷键画图快”“3D模型画得漂亮”。7 M" ~7 _3 \9 m9 h+ a9 y% X
但是做机械的话,包括的内容有很多,比如说:
/ k' X5 k! w; c4 P( q+ a“坐在桌子前面画图”,“寻找计算公式及模型进行计算”,“与同事交流或与客户交涉”,等等。
' l: P8 z5 r4 r L# ]( m其实第一项是相对容易的,但如果总愿意做第一项的事情,或许并不是好事。/ b' r& K4 Y" o* X6 y( t
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总结一下就是,“容易的路”和“困难的路”两者皆有的时候,: D$ X3 B) x. L' g0 W, I# d+ C6 D
我们需要用心斟酌一下,转变一下思路,去试试后者,往往会令人提高更多一些。
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Chapter 3+ R: Q7 V7 c u+ t/ {- ]1 C
“接受任务阈值”,' I1 T2 _5 I6 _0 l
根据前面的事情,想到了这样一个概念:“接受任务阈值”。
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比如说,员工个体在会社里进行工作时,会被安排各种“任务”去做。
6 p" [# [4 b9 e7 S V有些岗位可能是每天差不多的“任务”, 较简单的事情,执行它需要的能力不是很高," [# r6 n1 g. Z
有些岗位则可能就是每次的“任务”都不相同,尤其是搞机械设计。
+ w8 |( W4 W6 O. w* s2 c! Q* T一些“任务”是较麻烦需要花时间花心思用经验用技巧,需要一定能力才能收到较好效果。
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就机械设计来说,可以有如下的不同的“任务”。2 ` @9 l1 e5 a/ |
比如说是修改组装总图的某一部分。比如说是从组装总图中分解零件图。
; P" i' B( N3 q比如需要设计一个铝合金组装框架。比如零件不水平需要分析问题原因。6 b: y; Q* z0 D4 \/ s0 p
比如说是一块外罩有干涉需要修改。比如说某些部位漏油需要思考对策。5 q/ C, Y: R; B2 D4 Y8 a8 D, m
比如说画CAD图纸用于制造及加工。比如说对分油器进行油量计算选型。. J$ d9 S+ [) ]
比如说是根据负载去计算转轴直径。比如说根据飞轮尺寸计算启动时间。* c N- J6 v3 J6 I* m) x
比如对外协设备的组合及干涉确认。比如对于配件购买去联系报价交期。
0 D" x) K0 i( @2 o+ @- k比如说寻找某些油泵进行选型报价。比如说与客户去交流讨论规格式样。" C1 d5 v7 D; C' _3 N! a
比如说去现场调查问题及解决问题。比如去客户公司问题说明赔礼道歉。
" F! J3 T( s* \( D比如说将机构原理对客户进行培训。比如说去外协厂验收某个附属装备。
8 @% _; a% F& K. X: r6 o比如说制作资料来对设备进行宣传。比如说去现场进行工事指导及报告。
: `. P8 {& g/ U4 H# zetc。3 Y6 k) U. w, |; P
(我做过的工作内容基本就这些)
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/ o1 q" e4 ~3 K+ Q9 j2 E; k2 w一个员工个体,会被上司扔过来不同类型的“任务”,
F) B! k: ]/ ?5 c: B一方面,员工个体会对自己的“接受任务阈值”有一定的估计值,
7 N: p6 R& Z# [( d' H1 P一方面,公司会对员工的“接受任务阈值”有一个希望值。
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# K6 K" }* A2 J8 k. L员工在接受“任务”时,一般会有自己的判断,来做什么样的事情,怎样去做,做到什么地步。
' m5 o1 D" z, h. o' e% `* A有一种类型的思考方式是,认为自己的“接受任务阈值”较低,从而决定对于某些“任务”不去接受。/ S6 O# G; t7 }* S; @! m+ b
有时会觉得自己能力有限,不去接受某些任务,) `( @1 R5 I8 O, K' H$ Z0 G
有时会觉得自己待遇有限,不去接受某些任务, ^8 ]' _" E! \. T( S
有时会觉得自己不愿麻烦,不去接受某些任务," N; q1 r6 e3 y* h# [: [
有时会觉得担心失败跌份,不去接受某些任务。9 I8 l1 w" }# B- ], W
那么能做的事情就少一些,超出范围的“任务”不愿去做。
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另一种类型的思考方式是,把自己的“接受任务阈值”设定得略高一些,
7 @$ M$ @/ v) f' S像个傻瓜一样,不管肥瘦简繁,把被安排的“任务”接受过来,可以做更多的事情。
* \, |$ A: ]* [: N- M8 E- p' K在这种情况下,当然会有失败和背黑锅的概率,但是都是长经验值的事情。
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8 Z& h# x( G: v3 o2 |一般来说,上司期望的框框是比较大的。9 Y2 h7 v* x# b6 k9 A
而员工的个人感觉是不同的,“员工的成长差异”也就在于这里。
/ _! ?" _7 q6 j- A6 _尤其是进入社会初期,出于自己的思维局限,往往会有一种倾向,
# {% h* K6 F3 H; }: O* c$ I去做一些简单的事,躲开一些复杂的事,那么成长就会慢。% [4 V) F( p+ M
就像打游戏一样,如果不去打怪升级加星加枪加火力加装备,那么到了关底打boss时就会麻烦。
: T; h9 V- K/ T所以尝试推荐的一种思路是,可简可繁的时候,视情况选择有点难度的有益的事做做或许更好。: t1 w' i u" d/ d
' A8 n8 n6 Q/ C然后就是,有的想法会认为“做复杂的事然后会失败然后会丢面子丢工作”,并因此而否定上面的话。4 x" _/ z4 r, J& s
对一个陈述进行不合适的引申或者用极端的例子来否定之,并且完全不去接受不去认真思考,
9 [' R$ S0 Q+ ?! \" _& @0 B" y这其实并不是一个好的思维习惯。! |! e: O$ G9 e7 v { n6 F* p$ N
“做复杂的事”然后失败的概率,算作一半。失败后被嘲笑“丢面子”的概率又是一半。& ]4 d- E: o, f0 h% W0 P' V
然后导致“丢工作降职位”的概率,又是十分之一。# l0 G2 r, k# ]6 D) n
如果因此而去躲避麻烦的事情,那么人生也在躲避中度过了,或许有“因噎废食”的感觉。% {) h' {. c& R5 D8 R; m
话说所谓“成长”都是需要付出一点代价的,稍微噎几下,其实是可以忍受的。% [, W; n# l' Q
, @/ v1 H+ j- J还有一种想法是“把各种任务都揽到自己这里那么根本没时间做完”,并因此而否定上面的话。
5 ^" y- i2 K" O8 n! z. V) T* j这其实是一个平衡的问题,就是在“接事情”与“自己工作时间有限”之间取一个平衡点。/ K4 t+ a" p& S z
“什么活都接以至于需要大量的时间去做”和“什么活都不接减轻自己的负担”,8 S2 G1 b5 s' o
这是两个极端,我们要做的是在他们的间隔里,寻找一个平衡点。/ {1 S }$ P3 n h: b
用一个极端来否定另外一个极端,这样的思维方式将会是很多话都进行不下去,% D7 s, A w3 m( G4 l0 W6 k
世界不是非黑即白的,有时需要的是找一个可以接受的平衡。
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Chapter 4
2 l, G$ [5 q/ l2 S写到上面内容时想起来一个“传送带设计”的过程。
* [8 G* B6 o4 S8 u- A0 d写下来之后,感觉也不是特别切题。但是有一点点参考意义,所以也放在这里。
* L1 s( Z) ]9 _3 U6 [* C4 s, |- O: E% u7 H+ B
被分配任务:传送带设计- B0 S' `+ M( w" `5 P7 J% B
┬à没做过 àEnd: [) j. L. @* F7 {
┖à试试去做, S6 r \7 ^, O5 W( y6 A/ V
┖à找人问方法&网上找资料
3 x9 i8 L6 d% b- @ ┖à没人给具体的解释,找不到确切的资料àEnd
9 C2 B, \3 I: I- M/ W' k ┖à利用片断的资料来切入
; B+ C. z/ `/ V7 M4 b8 D$ ` ┖à电机功率需要确定,转轴需要设计,链条形式和链轮需要确定。5 g3 s- N- A" J: h
┖à手边没有直接资料
2 T4 R1 L8 D3 ]) c5 H; N6 Z ┖à参考以前的传送带的电机,转轴,链条间距,链轮大小àNG
: i O C! M4 y ┖à分别寻找相关的信息,进行计算。
* t) }0 h9 j% y7 }6 y7 ^9 ] ┖à画总图及零件图,结束。àNG7 l! @1 ~; X& }
┖à想像一下现实情况,有没有其他需要考虑的因素。3 }2 ~6 V- A+ I
┖à对润滑油配管,脚部支架,安装顺序进行考虑。
* o& e% d9 ?, _2 g1 @ ┖à外协厂说选定的电机没货,提出代用电机,问是否可以。
" ?- V. m3 H5 J5 ` ┖à电机尾部附近有干涉,回复外协厂,尾部稍微长一点的话没问题。àNG6 k" R0 j; M. L+ ^
┖à电机尾部附近有干涉,回复外协厂,尾部长200mm以内没问题。, ?1 s( Q3 v# W+ G5 s6 R$ u9 F$ k
┖à安装,结束。NG' N1 p# N* S4 A3 \3 s6 V
┖à一段时期后询问客户,听取反馈意见。# j! ]) J7 S$ S, C s* |" q# v
┖à总结资料,包括图纸和计算书,考虑改善方案。àGOOD
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顺便在这里吐槽一下,中文输入法输入箭头符号很麻烦,也难看。4 V& D. W- l+ ~/ ]
用--〉输入之后出来的是à 。箭头部的斜线也长,不够美观。4 k& L" S) d& F. P
在日语输入法里,只要输入“右”的日语读音,6 ~" i/ V" o8 ]; c+ j8 Y- k
下面的备选项里面就会有右方向的箭头“→ ⇒”,非常方便。
) w+ p) U6 ]) }& I4 M再如,※(米)、~(波)、◎(丸)、◆(四角)、①(一)、φ(fai)。/ a6 v- G" P$ Z* c' z5 L7 K
这些特殊字符,在写邮件或者写报告时都很常用,& \4 D$ w6 u" q$ h
在使用日文输入法打字的时候,可以用括号里字的日语读音直接输入,非常方便。
6 c) W. X9 E/ T- Q+ e& }' [但是在用中文输入法打字时,却需要手离开键盘,去点鼠标,去到处寻找。
7 f& u+ m' V& C5 `; L* _+ A* \希望以后的中文输入法可以添加这一功能,以提高我们的工作效率。
+ H& z. b' W; K3 G! G另外,微软拼音中文输入法里没有收录“试试”这个词。有点在意。( ?; _$ H( N% Z7 W+ u
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3 \0 A# S$ T+ i5 f. x; z- A+ W
以上。谢谢各位阅读。感谢老鹰,感谢cmiw。$ C# e' @; ^0 h9 O+ |( q2 m/ A
欢迎各位朋友回帖交流,吐槽请轻拍,谢谢。
. n; J: {0 k) g" E! V( f* Z& fBy子子
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