坛子是个广开言路的地方,5 [( ]# L5 E5 j- o$ d- m2 P
各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
1 N- k v: {# k0 P q就拿管理实务上许多具体问题来说,
9 N( C/ X$ m# B" C. S" z许多WY也求道于论坛。
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看了一些相关问题,
; d3 t$ D+ ?. h5 j2 {6 R再联系到实际中的一些现象,, Y) A6 u8 z! |. z+ q) U3 ]% u$ d, B4 c
我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。" l- A, ` p+ K' V9 M7 \
下棋中," r' D6 Z; G, \" Q ^" f7 H5 q
大家都争个“先手”,$ J/ Q; Y, b5 F; j' r$ K' p: _4 J
避免“后手”。
- g( u* H. k$ J$ l+ ^$ t体育中的球类等项目也是如此,
( C' n# F. ~3 ?/ h( F0 _而且企业经营中也很讲究个“先手”。8 ^: x2 z6 l# ~1 o
在争市场和客户时,
3 t# l6 |! y; J* X各家公司更是”争先恐后“。6 s6 ], ]+ v( h- Q1 n
但是,. y8 h9 x# l- u: V# l5 Y
在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况,
( d8 J* ]/ r8 W# g0 [* o z如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
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说到这里,9 g' m$ S7 H3 c
各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理?“. C% I. f0 D' [2 C
是的,
9 P/ r I' {/ O. m% o& b因为这方面问题较为突出些。
( k( N& ^6 z: G }" F' U人力资源管理是企业管理的”软方面“,% ~. ]8 b2 [" |5 }9 e
虽然大家都认可”人力资源是第一资源“,
, x( k6 |5 O+ q. q" r: a9 ^但往往管理者”一时感觉不到差别“,2 W, F# i' A1 O, l( B& S
难免”能省则省、简化将就一下“,* r7 }. B9 G2 z2 w' j+ e$ T4 o, G2 m
结果就出现了上面提到的许多帖子。
9 d% \/ j7 b2 P/ e9 Y当然,
. d2 K; N8 _2 [! f# S8 ^3 N4 r生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况, M" W. E& V2 w& R4 m3 M
待下回分解。! N% f, |; a: a6 d% x+ @0 N7 G' W
% L7 \# V$ y& J作为一个制造型企业的管理人员,
# w7 @* m& z- e( U. z: S无论所在岗位,
, C; X+ ?' T# x9 o; q1 W我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。; b# J5 m3 t7 d: L, k% I" O
掌握好本岗位的相关3P,6 ^4 C! F) m- R+ Y( U( F
才能胜任、顺手,* w2 X& u: y& Y$ q1 V; j
才能夺得“先手”、避免“后手”。
3 u) i/ m) t& @# [5 v就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况,( h$ ]) N" Q4 F3 g# P* \' b; w
就是个典型的”后手“例子。' d6 Q# S+ G8 T- P! L4 u" w u; U/ j; }
试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“,
9 s' k+ `( r1 i捱到员工说话了,8 ~! I5 o2 f* E% j2 d3 F6 F
那么很多工作可能都要耽误了。3 |/ p7 k; R4 G% Y5 U/ [' `: ^
要做好这方面先手,- y9 {5 Q- R, O# Z
管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核,
! _! z9 t0 F! X; [& y清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容,
9 {9 |! w3 o; f按规则、有计划的安排与执行,) X8 }! ?5 d1 n7 N- i7 t
发挥好薪资的”保健“和激励作用。; g2 d) x, ~9 p( `. b
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同样,; s' `6 o0 t1 _$ f5 r5 l
职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点,' q# d" G4 P. e6 l6 e
但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断,* j1 S( t8 ?2 f" ]8 G3 ]
人员流失、满意度不高,, ^, s! ?7 }& q. A3 w) v0 w- R
提高很难、改进消极,
- y2 |4 |/ X4 i( g4 w. {0 ` y( L+ J就像”忙时招人、闲时走人“一样,0 k( l7 K7 H5 T
很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……$ m7 w x- ^, @9 G# l
$ l* W# m1 o+ y3 ?) ~如此多的”后手“,1 c U8 C/ C ^ Q
背后反映出来的就是管理者的素养和态度。- I2 ?# y5 N( B, p6 ^; S. o
也许是社会风气使然,
, g& |# |1 i+ L( J( [; r( v君不见”跑部钱进“、”连跑带送,官升三级“等现象屡见不鲜。
$ P% ]% x0 J& ]. H6 M但是,
8 t- \' J' u `6 ~( m3 x1 C若企业、部门的管理者也是如此,
) c8 g( Y7 w1 T5 F9 M V) X那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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( Y- o/ m: ]7 f管理不是”心软心狠“的问题,
$ k, F6 E) N C* F* g4 \而是规则建立、维护和改进的持续过程。
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欢迎杂谈!
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