管理者的“先手”与“后手”

黄亨瑞

坛子是个广开言路的地方，
% J# {, A- B. t  {" E  }: y% W各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
* m& Z$ E( v3 b# ?; x7 ]就拿管理实务上许多具体问题来说，
许多WY也求道于论坛。

. f" H0 i( {' v: @. g% M看了一些相关问题，
* s( f+ c- v( T% E再联系到实际中的一些现象，
; b0 M2 G9 W. A/ x我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
, V; t/ z8 }2 U2 v, j( S/ Y8 F6 U" @下棋中，
( Q+ U, G0 r3 g/ T大家都争个“先手”，
避免“后手”。
) I, d+ }0 e" ]体育中的球类等项目也是如此，
1 Z6 q/ N& ~# }6 P5 a而且企业经营中也很讲究个“先手”。
$ t/ C1 D) _4 t5 P在争市场和客户时，
各家公司更是”争先恐后“。
3 _1 a9 M' f* V3 {3 U1 j5 @但是，
, d6 S- N  s6 _$ S( M2 t( [( y8 V在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况，
如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
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说到这里，
8 r. ?! s, Q* M: d0 v各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理？“
是的，
) N3 c* H6 J  K因为这方面问题较为突出些。
人力资源管理是企业管理的”软方面“，
虽然大家都认可”人力资源是第一资源“，
5 S( d8 L0 U, `' o0 P* }! f1 T' @但往往管理者”一时感觉不到差别“，
9 [5 a/ _: f* d0 D+ v% u( ]( O难免”能省则省、简化将就一下“，
: u! E8 k7 T( p3 a结果就出现了上面提到的许多帖子。
4 u. ~; r. a$ y+ E! `% l当然，
生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况，
待下回分解。

作为一个制造型企业的管理人员，
/ g  l- T. I2 S' J无论所在岗位，
  K( ~% _7 }+ M. A+ D, a我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
8 b6 f1 @* o' G; B9 r5 |掌握好本岗位的相关3P,
才能胜任、顺手，
才能夺得“先手”、避免“后手”。
就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况，
4 K0 P+ M" n8 t' l就是个典型的”后手“例子。
试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“，
' C7 }% ~/ y$ b6 u5 K3 ]$ M捱到员工说话了，
那么很多工作可能都要耽误了。
6 P; K  j& e( Z1 t8 t7 \# n* j要做好这方面先手，
管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核，
清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容，
) k: c$ M/ g3 Q, B8 d. A- W$ K按规则、有计划的安排与执行，
/ M& ^4 ~# X6 ]5 ~8 N2 J发挥好薪资的”保健“和激励作用。

同样，
2 ?  ~. \: J! A; k5 \职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点，
但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断，
人员流失、满意度不高，
) o+ n9 X# @( y& v提高很难、改进消极，
就像”忙时招人、闲时走人“一样，
& J0 e; }$ c  j& `3 X) T, b很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……

如此多的”后手“，
背后反映出来的就是管理者的素养和态度。
- R7 V! B. i9 ^/ t8 I: ~; ~+ V+ R# C也许是社会风气使然，
( j$ W, x0 O% E7 ^% p$ B# _" c君不见”跑部钱进“、”连跑带送，官升三级“等现象屡见不鲜。
但是，
若企业、部门的管理者也是如此，
3 t% {+ Q: m: {" g: n那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。

管理不是”心软心狠“的问题，
7 i6 Q8 E! F# E0 v3 }+ h" N/ l而是规则建立、维护和改进的持续过程。
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  V6 {7 i) Y; j6 ]6 z1 W+ j. b9 j欢迎杂谈！
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寂静天花板

用人朝前，不用人朝后。活时知道要用工程师，活不忙就觉得工程师多余

crz222

说得很有道理，有很多小企业做不大的原因就是管理不到位吧。

偶尔来来d

楼主说的太过于空幻了。
实际上主要是老板和最大的管理者对于这些东西的认识，对于做中间层的管理来说，既不能不给员工以出路，那样你留不住你培养出来的人；也不能许下太大的承诺，那样自己做不到。这中间的火候比作技术还难。
( v3 ~& X# v, k7 h" Y所以我现在只想做技术，不想做管理。真是那句老话：耗子钻风箱————两头受气。

浩观海云远

离俺小技术员太远。。。。。

精密凸轮分割器

理想和现实总会很大的 距离啊  机械行业人员的稳定性和流动性一直都很大 这里面的问题不是三言两语就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

残梅

收藏了有空看

深圳中瑞机械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
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7 H, }+ _# A% G+ e7 o; G1 G7 `- K" r9 e“先”是愿望，未必什么时候、什么情况下都要争“先”。

机会来了奋勇争“先”，没有机会争“后”即为争“先”。