坛子是个广开言路的地方,6 h; k& u' N! c1 A
各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
: r& o) U5 s8 f就拿管理实务上许多具体问题来说,; L. w$ u$ c9 e: U% U0 }1 d" H' B
许多WY也求道于论坛。! K7 H9 I1 g0 O( o. m$ m" n
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看了一些相关问题,* W5 V$ ^5 D W2 ? w. C- @
再联系到实际中的一些现象,0 I+ Y/ E& X3 m
我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。0 M X6 ^% x- e7 B# o* R" Q1 o
下棋中,
* W; |8 {/ Y* A J& i$ _. ~大家都争个“先手”, P2 w2 w1 g) G3 f+ L' i
避免“后手”。
, x* B7 T2 x9 G5 u0 R) C体育中的球类等项目也是如此,, w. {- J8 f1 P5 G& o
而且企业经营中也很讲究个“先手”。
2 c/ B- j* H' z! f; ?/ C1 \在争市场和客户时,
: c1 U1 G9 T" ^" k各家公司更是”争先恐后“。
/ u3 I+ U* w Y+ m+ ~' b, h9 X但是,
* g2 t6 p7 w& I在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况,- e! u- E8 ~; p& `7 m' b5 U
如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
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说到这里,) q$ I X6 ?* o4 r* a
各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理?“3 N, h$ u9 d$ s% [
是的," u6 N; u" \ ~$ K T8 _9 S5 D8 K r
因为这方面问题较为突出些。9 F! Y- Q- g& X# n5 |3 ~3 `( |( {
人力资源管理是企业管理的”软方面“,
. x2 H0 k* R' {. J0 F* g& f% I' c虽然大家都认可”人力资源是第一资源“,8 L" l- V- Y- R# X2 k+ @7 [2 H. C
但往往管理者”一时感觉不到差别“,
9 L% N( b+ V2 ?2 o" b( u- w- [难免”能省则省、简化将就一下“,: C8 r: r/ a# R9 G1 O
结果就出现了上面提到的许多帖子。
* Z! N& l5 Q0 Z ? M7 W6 _当然,( P* h" X' y; V" Q) I1 }
生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况,1 q, m8 V+ w1 b) p
待下回分解。
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9 y1 l" a- j9 v) \4 }! a. q2 O作为一个制造型企业的管理人员,( X- ]3 b2 S% M. \5 v/ c
无论所在岗位,( k+ a" @& Z9 P. r: e6 t
我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
3 |9 n/ c- m9 Y% J* B% d9 A; G掌握好本岗位的相关3P,$ w' m& H0 f6 i% l! R& M9 _! b1 `
才能胜任、顺手,
, x1 f$ t9 E. X- ^才能夺得“先手”、避免“后手”。
" I0 U8 S6 M. C0 a: i0 j, k就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况,& U4 L1 d7 q. i& P8 g& o
就是个典型的”后手“例子。
+ M6 M. V1 r" S# L# B& m0 f% `7 `试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“,+ b- K: [8 P. `, Z3 u( a1 r2 q! s
捱到员工说话了,
7 W7 ]) X7 E ]: ~那么很多工作可能都要耽误了。
: o3 y1 Q$ I5 G要做好这方面先手,2 j6 G. y6 N4 e3 E6 u X
管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核,
0 {7 }9 S- \$ i6 g, {6 F% a5 ]$ d$ @清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容,/ l! J0 l+ W! P; @& p, b/ y
按规则、有计划的安排与执行,
/ \# i; _3 B; \6 a. @. W发挥好薪资的”保健“和激励作用。
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: {! i5 \* }& p& f/ B, C5 J3 @. J# a同样,
2 B( x# I8 m% U Z职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点,
8 a2 }; v, j0 H7 |0 o但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断,. ~( ?) l3 ~0 m% H! N" L# G
人员流失、满意度不高, k" ?) ?+ Z! d8 `5 F
提高很难、改进消极,5 |" w/ @) f% J" a5 Q
就像”忙时招人、闲时走人“一样,! Y- k1 l9 g& y6 S. F2 ?
很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……
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1 S8 ]6 x$ u- ?6 g0 X! Z如此多的”后手“,4 C- u* i" B- g
背后反映出来的就是管理者的素养和态度。$ h4 n( E# O( R2 ]7 r7 i
也许是社会风气使然,& B6 K" i7 P8 @/ U" E6 M
君不见”跑部钱进“、”连跑带送,官升三级“等现象屡见不鲜。
0 A; z' j) J- e; E4 S但是,. M. i: i# O$ Z( h
若企业、部门的管理者也是如此,
" L- d" ^5 q7 L* y2 b那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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管理不是”心软心狠“的问题,, m8 O$ P2 B+ ]/ }
而是规则建立、维护和改进的持续过程。" e( \: t; Q$ q5 D
8 [: s) g' u0 c4 m5 F- j" e. n% [$ R欢迎杂谈!/ t: O7 a1 y0 {# C) e
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