管理者的“先手”与“后手”

黄亨瑞

坛子是个广开言路的地方，
各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
* ?$ ~$ g  N, p就拿管理实务上许多具体问题来说，
) a; V* d) s5 M4 n% h) `1 x0 q许多WY也求道于论坛。

看了一些相关问题，
4 W1 c2 s5 L+ L再联系到实际中的一些现象，
3 x9 c1 i. f, w5 V+ O/ ^我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
下棋中，
( c' l, _" k: J7 l+ ^大家都争个“先手”，
避免“后手”。
* L4 L  z) D0 n7 F体育中的球类等项目也是如此，
而且企业经营中也很讲究个“先手”。
8 @( Q4 Z+ G1 @" O9 g$ c8 A在争市场和客户时，
各家公司更是”争先恐后“。
但是，
在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况，
' u/ g, J/ Q2 N3 E3 o1 c! o如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
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1 P7 r* `5 L5 b0 g; H1 J说到这里，
各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理？“
是的，
3 s7 K$ V. o3 L# v2 h/ f因为这方面问题较为突出些。
人力资源管理是企业管理的”软方面“，
虽然大家都认可”人力资源是第一资源“，
9 [9 n7 X7 S0 v9 Q1 s但往往管理者”一时感觉不到差别“，
难免”能省则省、简化将就一下“，
结果就出现了上面提到的许多帖子。
7 C2 H, z% ^4 S5 o当然，
- I2 B  S) e* Q6 b2 f生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况，
待下回分解。

作为一个制造型企业的管理人员，
; w0 i- K) x% D1 Q; Q7 q无论所在岗位，
我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
/ t- h: M1 L! f* ~6 e; g3 r掌握好本岗位的相关3P,
2 X  E% x7 B9 y+ I+ S1 L/ P# s: y才能胜任、顺手，
6 M: d' N- }7 O2 Q) X6 i才能夺得“先手”、避免“后手”。
9 v# P: V' W2 @! [( a8 ~5 U就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况，
- W: h& P5 J2 f, U6 x就是个典型的”后手“例子。
# h% L. D5 N! X" n试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“，
捱到员工说话了，
! m4 s6 a6 x0 b& }那么很多工作可能都要耽误了。
要做好这方面先手，
1 k, ]+ f, ^( t, U管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核，
清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容，
按规则、有计划的安排与执行，
4 \! R# a; X5 H( l3 p0 L# E, z# x发挥好薪资的”保健“和激励作用。

同样，
$ s% u6 g) F4 D" ]; B5 d职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点，
但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断，
人员流失、满意度不高，
+ {  h$ a) Q5 v提高很难、改进消极，
* L/ f' I6 c8 E/ I+ q' `- F$ G就像”忙时招人、闲时走人“一样，
% s6 e! G3 M$ O) A很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……
9 N# X! }* }" Y/ r0 S2 Y* n% A
如此多的”后手“，
/ C$ Q' M* `$ j$ e4 u) B5 D, L背后反映出来的就是管理者的素养和态度。
也许是社会风气使然，
君不见”跑部钱进“、”连跑带送，官升三级“等现象屡见不鲜。
/ `* {& p% P5 u; z% _7 c但是，
若企业、部门的管理者也是如此，
' L7 `- U. Y* B6 U那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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8 w5 N7 D  R5 e+ @6 R0 `1 d管理不是”心软心狠“的问题，
, K3 [1 ~4 ]* m% Q而是规则建立、维护和改进的持续过程。

  F5 t% j( Z& S# k欢迎杂谈！
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寂静天花板

用人朝前，不用人朝后。活时知道要用工程师，活不忙就觉得工程师多余

crz222

说得很有道理，有很多小企业做不大的原因就是管理不到位吧。

偶尔来来d

楼主说的太过于空幻了。
实际上主要是老板和最大的管理者对于这些东西的认识，对于做中间层的管理来说，既不能不给员工以出路，那样你留不住你培养出来的人；也不能许下太大的承诺，那样自己做不到。这中间的火候比作技术还难。
所以我现在只想做技术，不想做管理。真是那句老话：耗子钻风箱————两头受气。

浩观海云远

离俺小技术员太远。。。。。

精密凸轮分割器

理想和现实总会很大的 距离啊  机械行业人员的稳定性和流动性一直都很大 这里面的问题不是三言两语就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

残梅

收藏了有空看

深圳中瑞机械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
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) }! a& G% S, M  {0 @“先”是愿望，未必什么时候、什么情况下都要争“先”。

& p2 J2 P- J' X' N: R0 N/ I机会来了奋勇争“先”，没有机会争“后”即为争“先”。