坛子是个广开言路的地方,
0 J7 I0 j f3 g; L6 e/ y各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。
' l9 D' ~/ T% W7 k! w( |就拿管理实务上许多具体问题来说,5 V) E ]: N, B, |* `( d5 c9 R5 Y& Q
许多WY也求道于论坛。
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看了一些相关问题,2 ^, |4 z/ m! Q/ ]
再联系到实际中的一些现象,: f4 i; t0 `) E" I* z' ]5 t7 a/ s
我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
3 N5 d- Q0 ]+ e* _+ e- f下棋中,
% f5 V, { }2 o大家都争个“先手”,
, P+ R8 k0 n2 _$ p3 s; J0 K避免“后手”。
' P n: }) C1 ]体育中的球类等项目也是如此,
( L2 q/ i' F/ e: ^而且企业经营中也很讲究个“先手”。) n' @& D5 g) F4 y
在争市场和客户时,# f/ _" ~+ i6 T0 O2 ]0 M, v
各家公司更是”争先恐后“。
& H) h, `$ E% I但是," h# Q/ }1 T m' _6 t2 z
在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况,
4 C0 b5 S' n! y/ w( [$ ^5 E如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
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, F' m: ~. t! I- K& t& ~1 v8 O! \说到这里,0 p+ h; z& p; x7 G* h6 q+ T
各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理?“5 m/ q' i( \$ m4 J
是的,4 i5 p M2 X" _1 l6 q, A. C3 V
因为这方面问题较为突出些。
3 q4 `' x% c- A2 G) b% G! T人力资源管理是企业管理的”软方面“,
+ w. x8 C# q4 C" ?虽然大家都认可”人力资源是第一资源“,( Q9 ~! u3 l! c. ]
但往往管理者”一时感觉不到差别“,# o4 T, |3 H: Z' t2 a& t- T- S
难免”能省则省、简化将就一下“,' V- U" [8 u- r3 J% C
结果就出现了上面提到的许多帖子。
1 l4 Y9 p+ U( a3 w* t. \* \当然,
# K, w+ w8 d$ f& N' A! r生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况,0 x2 s7 v$ E2 T( f8 N" @( j+ B
待下回分解。7 p/ S% q; R; ~# g- |6 Y
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作为一个制造型企业的管理人员,3 ?, E- m, I; N3 d* e* m8 b
无论所在岗位,/ t9 j9 W$ V1 H1 J1 ]" M/ e
我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
5 C2 g7 e! Y3 x: o9 u掌握好本岗位的相关3P,( P7 b5 L3 i# z& s# u1 O
才能胜任、顺手,
2 D5 b% i3 d0 X! R# m才能夺得“先手”、避免“后手”。, I0 c& I- H, @8 `' o- X
就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况,
/ C- u0 J* B! p2 Y& D就是个典型的”后手“例子。
! S9 J: D6 g9 x* @# p1 d试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“,! J7 [9 T1 H# J# |! y
捱到员工说话了,' G' I( `) Y* l ~
那么很多工作可能都要耽误了。
; p# P7 M$ ~7 b7 j3 }/ v9 |要做好这方面先手," G# E/ Z, T( C" A g9 x( L0 ]
管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核,
5 W! e( D# a* g, ]+ b; z) T清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容,
8 J. w+ \# P% m按规则、有计划的安排与执行,
( e, R& ^1 @( a5 B$ Q) i! ~1 G7 y. G发挥好薪资的”保健“和激励作用。- H" P1 x! @+ x! P0 z
; M* M" Q1 S" Q6 H% i* I% `同样, ^1 b' w1 r) d. ^" z" T
职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点,( B8 x0 J7 }: x4 K i1 j
但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断,2 I, J* |) i' C3 q
人员流失、满意度不高,
/ k. u' ?5 x0 s: B, X( l8 M提高很难、改进消极," J% e3 O% F; x7 T# E
就像”忙时招人、闲时走人“一样,
$ I1 W5 n0 o) V* o& r2 ?, }% c很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……
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如此多的”后手“,
, F: z7 L5 b5 [" T& G) K背后反映出来的就是管理者的素养和态度。( {0 j8 l1 {+ P P$ R1 r6 @, T. Y* x
也许是社会风气使然,' c, k8 h% p& X" ?
君不见”跑部钱进“、”连跑带送,官升三级“等现象屡见不鲜。 w3 d" I" Z- R- F( B5 H
但是,
7 ? P- V/ q# X, k; x8 T若企业、部门的管理者也是如此,2 ]4 \; @; m/ Q; X" k6 i- O
那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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% ~: |; e4 B; B' m/ @$ N管理不是”心软心狠“的问题,
) N' G# P9 v! x% N3 o4 Q1 u而是规则建立、维护和改进的持续过程。
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$ ^0 a" K; f3 ]. w欢迎杂谈!! ?8 a5 Z3 s( o, y9 S
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