坛子是个广开言路的地方, _6 W$ P, p/ D# L1 _
各路人等交流杂谈、求解传经络绎不绝。5 V2 T, l9 o+ L* u$ {
就拿管理实务上许多具体问题来说,; o! Q! J& ]: N& O$ M' V' H
许多WY也求道于论坛。
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a J3 K% l, S# Y9 o# x看了一些相关问题,2 C- W. _2 `" R) L& K. v
再联系到实际中的一些现象,
6 e& u }, B5 z! Y( A我感到有必要就管理者的“先后手”谈谈。
. M1 n# [6 e( y7 }( {1 e& P+ P下棋中,8 f/ R! _: N+ \% K# o, n
大家都争个“先手”,4 r: @; \7 h4 R' ]
避免“后手”。4 U0 w' R( x2 a( Q4 [' G
体育中的球类等项目也是如此,& t8 ~9 c; j" i- V3 g9 S
而且企业经营中也很讲究个“先手”。4 u' R8 a0 Z, [ c u0 m0 G5 Z
在争市场和客户时,
8 B- {5 |! p1 Z各家公司更是”争先恐后“。
1 \ Y& j( T4 ?! I但是,4 D$ Y; x4 k, g5 N9 ?
在管理实务中也不乏存在一些”后手“情况,% A6 w. x- p' S. R' D! S
如坛子常见的”薪资帖“、”跳槽帖“和”职业发展帖“等等。
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说到这里,
9 A7 Z0 N( H+ M) l3 ~4 Z S# k& s e各位DX可能说了”你怎么搞得都是人力资源管理?“
# F# y9 ?7 ]" h w( _是的,. O( P: A' ~# j' l1 r. z
因为这方面问题较为突出些。2 _9 k8 {( ?6 {( {6 a7 N5 E
人力资源管理是企业管理的”软方面“," a* e6 {4 @) m& u( y. F
虽然大家都认可”人力资源是第一资源“,
: O6 \7 O% S7 a: r4 w但往往管理者”一时感觉不到差别“,& Q2 |! c! y' l8 a. g
难免”能省则省、简化将就一下“,
: n3 \5 ~$ k& @+ r J6 v$ H结果就出现了上面提到的许多帖子。1 u* L) `( ]3 {9 c2 ?: t! c
当然,
! y- `0 ?9 v! V, i- g. |7 \5 y2 K生产、安全、质量、技术和营销等各方面也有”后手“情况,; ]+ j) r% ^4 _; Y: m, X
待下回分解。+ q, @0 L y% @$ \
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作为一个制造型企业的管理人员,
3 e4 V1 o) g v8 f# [无论所在岗位,6 ]: s8 A; W! v: }
我认为”产品Product\过程Process\人员People"是三个重要关键。
- d5 ]" O! T3 w7 E) S/ x掌握好本岗位的相关3P," y/ D) l3 C v$ ~( d# o
才能胜任、顺手,. d ~* t$ v" \3 c. s
才能夺得“先手”、避免“后手”。
, G" o, B0 {" q7 o$ k$ d就如有的帖子谈到”员工要求加薪“等情况,
4 E2 P4 ^6 F7 W9 _2 Y+ y5 }8 b就是个典型的”后手“例子。, W8 M: L" J8 f
试想一个企业若不能理清岗位定义、薪资标准、考核分配等”规则“,$ d; |6 ]0 X/ l( v+ m! t
捱到员工说话了,* B- f" z2 Z$ ~8 {1 E( X+ u! v0 m; ?
那么很多工作可能都要耽误了。
1 c( i0 U9 O" d% n要做好这方面先手,
5 {& S0 M' _5 c; ?$ w6 m% q; y管理者就要掌握市场行情、明晰任务分解和业绩考核,% l. F/ i: F0 u+ ?( q
清楚掌握岗位工作、个人情况和工作绩效等内容,+ T# \9 I: @4 H; L0 X
按规则、有计划的安排与执行,
$ s: u+ L/ I' M发挥好薪资的”保健“和激励作用。: W9 u& Z( @ m" y+ S8 t
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同样,; m; Z2 R9 D1 O$ k1 X
职业发展也是当下”知识型员工“普遍关注的一点,
1 E5 @4 o& {: A* i9 Q! S8 `但是实际中不少企业在人员招聘、培养和发展中也往往”后手“不断,
8 d; h3 N' B* u8 G' D" A z3 _人员流失、满意度不高,$ u Z$ k: ] w4 s" `8 E
提高很难、改进消极,
) m: {/ C+ E7 T5 _( j" E就像”忙时招人、闲时走人“一样,
& }8 r" U( w- ]3 W8 O很多工作处于循环往复、难见持续改进和提高……
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! @8 Z( ^+ \) h; e7 D如此多的”后手“,: `8 E, q+ L( C' w, D, N
背后反映出来的就是管理者的素养和态度。/ \, {- V: E3 G# J" }
也许是社会风气使然,
, n+ | W3 ^( t2 v4 l/ |% ^君不见”跑部钱进“、”连跑带送,官升三级“等现象屡见不鲜。+ U6 i g* h# {; \$ O) Z
但是,
" `( R+ _) q* p0 {. s' t( w. E7 S若企业、部门的管理者也是如此,5 m3 x; D( e" ], {
那么论坛就容易成为他们员工的述苦和抱怨的地方了。
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管理不是”心软心狠“的问题,
8 V {9 a' l% _9 Y' ]& h而是规则建立、维护和改进的持续过程。3 o$ C2 i, ?$ N! J8 w" a
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欢迎杂谈!
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