非标质量怎么控制？今天轴断了，明天链条松了，后天程序bug

xiuguoz · 发表于 2013-12-27 12:39:45

我现在所在的公司，做非标设备，主要就自动化设备，装配，检测，视觉之类的。基本上很类似，但是售后问题非常多。
比如：今天轴断了，明天链条松了，后天程序出现BUG了，让人应接不暇。

今天派两个电气去弄一下好了，后天机械又出问题了，又得派机械过去弄两下。有时候客户一个电话过来，说出问题，还不知道是电气，机械，软件那个出问题，难道把三个这样的人都派过去吗？

客户都不在本地，老是派人出差，一来费用高，二来整合全能的人才也比较少。大家说怎么做比较好！

刘静龙 · 发表于 2013-12-27 12:48:22

恩深有同感。小作坊的通病，

桂花暗香 · 发表于 2013-12-27 12:48:23

设计有点水，最主要的都是快餐文化。传说日本人你开发一款机器，至少要在自己工厂运行一年，观察改善。

把头 · 发表于 2013-12-27 12:50:47

非标设计对人的要求不是一般的高。

xiuguoz · 发表于 2013-12-27 12:54:29

把头发表于 2013-12-27 12:50
非标设计对人的要求不是一般的高。

同意，设计是源头。

云青天 · 发表于 2013-12-27 13:29:49

设计是一方面，我觉得选用的部件的质量也很关键。

kumufchun · 发表于 2013-12-27 13:31:12

问下设计人员就能猜到哪出问题了

不爱韩雪的歌 · 发表于 2013-12-27 13:33:45

我们公司也是，一般只给设计人员一周时间做设计，然后急吼吼的加工，急吼吼的装配，再急吼吼的调试，不出问题就见鬼了！

云青天 · 发表于 2013-12-27 13:41:39

都是这样现在。所以设备经常出问题

坏~蛋 · 发表于 2013-12-27 14:46:03

我就做非标自动化设计的，这个问题原因很多的哥们，电气配件选用质量问题，设计人员机构和理性都有很大关联，然而和公司定位与管理也重要，定位做搞质量设备和瞎搞搞交货型的公司有区别的

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