注释：这是我给公司新员工培训时，写的发言稿，希望能对新同志有所启发！这类贴发最后一次了！2 a5 w) A" Z! H& B, R
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如何成长为一名合格的项目主管
# i: S' v8 |3 |% u专机非标行业因为其自身的性质，决定了所设计制造的项目普遍具备专门的独立性，通用的项目管理方法难以细致全面的指导设计生产过程，因此我们选择了项目主管制度（又称项目经理制度）。公司通过管理、培养项目主管，从宏观上达到管理具体项目的目的。
4 {/ w& |: A( O) m" Z( ~8 E( `1 D项目主管作为这个制度的直接执行者，其自身素质决定了该项目设计生产管理的效果，直接影响项目的设计理念、技术风险、制造成本、装配精度、项目进度和客户满意度。可以毫不过分的说，公司的项目主管们的素质直接决定了公司的实力，甚至前途。
& l+ K0 u# S+ }6 k) j) D在谈论如何才能成长为一名合格的项目主管之前，我们必须先了解一下项目主管的职责： 9 f, v* Q* o H" W) ^6 l; o/ T
1、了解甲方意图。包括功能需求、节拍要求、精度要求以及成本要求等等。 2、构思项目方案。根据公司生产能力及配套能力，构思满足甲方需求的方案。 3、方案内部沟通。与合作设计的人员沟通，共同确认方案的可行性。 + z t9 S P- c* O- j1 Z
4、与甲方确认方案。拿出方案图、成本预算、技术协议等文件，与甲方共同确认方案是否可以接受，询问甲方意见，并与之讨论可行性。 1 G# h- z! M3 X" T
5、组织开展设计工作。将方案设计成完整的技术文件，包括生产用图、采购清单等，并控制设计周期。 6、配合采购、生产部门完成采购件及零部件的采购生产工作。 " `$ I$ D. a# m1 n E! [) |
7、现场装配指导。在车间装配过程中，指导正确装配，控制装配精度和技术要求，及时解决在装配过程中出现的各类问题。 8、现场调试。组织相关人员对设备程序、动作、精度进行调试，及时解决调试过程中出现的各类问题，确保设备达到技术协议要求。 ( x5 M" c$ T( ^. x# Y
9、参与验收工作。甲方人员到场验收设备时，全程负责相关验收工作，记录需要整改的问题，及时安排整改工作的进行。 10、 其他工作
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项目主管应该具备素质
4 ~3 F8 `4 ~- N* g$ G+ G V以上几点是一个项目主管的主要工作内容，要想将这些工作做好，对其自身素质的要求是比较全面的。那么应具备哪些素质才算是一名合格的项目主管呢？大致上我们可以将其归纳为三点： 8 q& n% ?: ?# O1 T9 d
1、 协调沟通能力
( P* K' T. w: f项目不可能一个人完成，一个项目的主要参与者包括：机械工程师、电气工程师、机械装配工、电气装配工。如何沟通和协调这些人的意见、合理的分配工作将是你工作中的重点，这项工作在项目中的比重甚至达到50%以上。
7 @8 ? t8 W0 O( X$ M在设计阶段，保持工程师之间的充分沟通，是一个优秀设计的基本前提。作为一个优秀的项目主管，在结合项目背景，勾勒出项目的基本构想后，就应该着手询问设计拍档的意见和建议。如何完善你的构想，才是你们交谈的唯一意义。尽量避免自己独自“埋头苦干”后，却被迎面泼凉水的情况。对于拍档给出的建议，不要武断的去否定。当你们在某项问题上发生分歧时，尝试着站在对方的立场上考虑问题，或者耐心的听他从专业方面分析一下原因，努力去判断“如果按他所说的去做，会有什么样的影响？”、“这个问题是否真的是个原则上不可动摇的核心问题”。当你最终接受他的建议时，不要做出无可奈何的样子，这样会让人失去下次与你讨论的兴趣。不妨适时的称赞几句，比如“还是你的主意比较稳妥”，又或者“你说的不错，我们就这么办”。 3 F! v+ ]& z H( {; a3 P
1 F- b6 H+ |% r; i7 x( h当项目进入现场装配调试的阶段后，考验一个项目主管能力的时候才真正开始。设计失误需要返工、装配不到位需要调整、采购的零件还没回来、技术上的难题不知道怎么解决，等等诸如此类的问题，总会让人头大。此时，你该怎么办？或许你不知道从哪下手，但起码应该知道有些事情不该做、有些话不能说。第一、抱怨、埋怨等消极的事情不要去做。如果你做了，除了得到抵触和不满，你什么也得不到，除非你想借此缓解一下拍档们的压力，故意去贬低一下那些远在天边的人或事。第二、“这是你的事，你自己想办法解决”类似这样的话最好还是别说。在你的项目上，没有什么事不是你的事，即便是工人没有工具，你也得想办法帮他解决。第三、整天都不去现场看一眼。和你的队伍待在一起，才是你“不二”的选择。 L0 [% A5 I0 C r
3 j! Y+ s' d T/ R解决问题的方法有很多途径，沟通和协调才是长久之计。当面对复杂的问题时，能够动员大家都参与进来，积极思考，献计献策，发挥所有人的能量，这样的主管才是最得人心的，也只有这样，工作起来才不会觉得阻力重重，势单力孤。正因为此，沟通和协调能力，也是我们衡量一个项目主管工作能力的第一准则。
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/ D, C& x: L4 M; l0 n2、 良好的心里素质。
) u* v( |2 J: r5 O4 h! i( c M: ?这项能力经常被人忽略，但却是所有成功者都必不可少的，尤其是在逆境当中，面对复杂纷繁的问题时。 心里素质也被人解读为EQ（情商），简单说就是情绪控制能力。一个人的情绪控制的不好，就会时常在工作生活中的一言一行中表达出来。抱怨、愤怒、难以承受压力等情绪都会给我们的工作造成负面影响，在我们分析解决问题的过程中，严重影响我们的判断，要么武断，要么犹豫不决，从而难以客观全面的分析问题，及时果断的做出决定。
% m3 {! s4 E4 T/ ?2 e+ |. | Z作为项目主管，我们在情绪控制上的失误，虽然不会像战场上的将军那样，造成非常严重的后果，但是，在公司范围内、在你的项目组内部，都会造成士气低下、推诿责任、以及意见难以统一等后果，十分不利于工作的开展。值得重视的是，这种负面的影响将会是层层积累的，直至你发现你已经没有能力安排工作的开展，得不到拍档们的鼎力支持，各种问题拖拖拉拉，项目交期一延再延。
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# R0 ]! m% X" v8 w d上面说的都是一些负面的影响，那么我们在工作中应该如何培养自己良好的心里素质呢？这不是旦夕之间能解决的问题，但是，我们可以慢慢的改善，不妨从以下几个方面试试： ) R% T* W2 m" M! I0 ?1 S, n( w5 r
1）保持乐观淡定的心态，避免斤斤计较、针锋相对。 ; {1 C. x3 V) ? ` U, B
舍得舍得，有舍才有得。面对争议时，你要时刻记得自己在争什么，想得到什么结果，什么才是这次争议的核心。如果你得到了自己最想要的，又何必介意放弃一些次要的问题呢？毕竟和你争论的人也要得到些什么。工作中的争论，不是辩论台上的辩论，难道非要自己全面胜利，而对方输的体无完肤才开心吗？工作的目的不是为了争论，争论的目的是为了工作。 , Q/ R+ [ n/ I7 |
2）注意表达的方式方法。 7 X5 L h" y+ W
同样的意思用不同的语言表达出来，效果往往是不尽相同的，甚至会起到适得其反的效果。在心态平和的基础上交流， 不要附加太多情感因素。我们的队伍都还太年轻，缺乏应有的谦卑心态，往往一句话还没说完就将对方激怒了，又或者对方一句话没说完，自己就上火了。长此以往，相互之间的交流必将难以进行，交流都失败了，工作又怎能顺利进行。作为项目主管的人尤其要注意这一点。
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3）面对问题要坚决果断，敢于承担责任。 Q6 X% @, p* T4 ?8 H, w% D; d8 W6 M
士兵的错也就是将军的错，作为带头人、组织者，必须在才出现问题的时候率先站出来顶住，不要把压力转嫁给项目组的其他人。面对问题，甚至领导、甲方的指责，需冷静对待，在聆听的同时思考解决的办法，各种辩解在这种时候都是无效的，反而会留下顽固不化的印象。一旦有了解决的办法，马上组织人员讨论可行性，集思广益。可行，则立即执行，切忌犹豫。这里需要注意的一点是，面对问题时，要留意去分辨其真伪；从他人口中得到的信息需要亲自去验证，把握问题的实质，才能对症下药。现场的现象需要结合设计图纸比对，从理论和实际上仔细分析。没有解决不了的问题，只是看代价是否合适。
1 F0 Y) e; o: V9 b; J4）遇事多询问，不丢人。 ) d- A4 t' [) S& Q
“三人行必有我师”的道理大家都知道，可惜懂的人太少，这样做的人就更难得了。项目主管要求知识面要广，这就注定了，在一些细节上难以求精。自己的不足一定要自知，碰到难题时，多开口向身边的人求证，你会发现事情原来并没那么难。专机这个行当，本来就是干到老学到老的行业，一辈子都必须抱着学习的太对来对待。谁狂妄，谁傻逼！不过即便是询问也要讲究方法，自己事先没有尝试去了解，不带上自己的想法就信口开河的去问东问西，不仅让人厌烦，甚至会让人鄙视，对长久而言，也不是什么好事。 6 k! y' z* \' u% N# e4 u" C% a
3、扎实全面的专业知识
6 z5 K) v' V2 I7 \( P3 K这一点放在最后说，并不是说不重要，相反，这一点是你能在这个行业立足的基础。作为一个项目主管而言，专业知识不仅仅代表机械知识或者电气知识，你必须涉猎你工作中所涉及的所有相关知识，以保证自己能够掌控全局。也就是说，即使你的主专业是机械，你也得知道电气控制、机械装配、电气装配等相关基础常识。即使细节不是太懂，但大方向还是能够掌控的。作为一个项目的主管如果做不到这一点，很难让你的拍档们真正信服。多花一点时间想你的拍档们求教，尝试着帮他们做些简单的事情，一定会有意想不到的惊喜出现。 - n4 Q9 w W, N, }5 T% k
结束语 n$ n9 f& ^5 d9 `1 j! Y; J
以上只是我个人从事专机行业这些年来的一些心得和感悟，希望对大家能有所帮助。可能总结的并不是很全面，或许更多的只是我个人的期望和要求，但大方向却是不会错的。啰啰嗦嗦这么多，总结起来一句话，“做事先做人”，这个“做人”不仅仅要做“自己“，更重要的是要做个能让旁人认可的“人”。人活在群体中，完全不顾他人的“自我”，最终只可能惨淡。 这是件很难的事情，却值得花一辈子时间去做。
: u. c/ v, [9 T0 T | 
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发表于 2013-9-18 09:21:42
