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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 编辑
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1 W: o x( S2 z1 ^5 B 做包装设备有三个多月了，一单都还没有出，伤心有木有，泪奔又有木有。虽然说还没出单，但可爱的客户遇到不少，先写下三月琶洲展会碰到的东北大哥，让朋友们再遇到这样的事情的时候不要再碰壁 - e1 \8 v3 J f4 \" k+ |
3月份的时候，在广州琶洲展会，碰到一个来自东北的客户，当时给我的感觉意向很高（可能当时我刚接触销售，分不清楚意向高还是低),这是我们当时的谈话（这个我就把他称为A）0 e3 y* J+ M, ^' \
A：你好！小兄弟，这个机器是干嘛用的。（大家可以想象一下这句话用东北口音说出来）
3 d! g- Z8 l4 P$ X 我：你好！这个机器是配套在糊盒机使用的，用来上胶的。叫做喷胶机。
/ I. m* B, g1 ], f3 D5 n+ L' @ A：喷胶机？干嘛用的？* E. [& {. [" n+ V; O( d9 t, G6 ]
我一头雾水：你好！你是做什么的呢？
2 q0 c* H+ O5 k/ a6 g) G2 c! [ A：我是做盒子的。
/ R+ l) i5 i! ] a' E! ^ 我只好徐徐诱导：你做盒子是不是要用胶水把盒子粘起来啊，这个就是喷那个胶水的机器。
8 Z, Y9 ?3 u% C2 g( v, f" Q A恍然大悟:哦，那你这机器怎么和我那机器不一样呢。
: r9 w9 x0 g! E( h& i$ r# e1 D. D" h 我汗奔：你那机器是什么样的?
- t3 } b1 L6 H E9 Q8 w j( j A一脸满足状：我那机器是什么什么样的.......（实在不好意思，各位，这客户一口东北口音，我实在是没听懂）
. Y9 W& Y6 ~; S) T" l6 W 我只好接着说：你那机器我没去了解过，但是听你这么说的话，确实和我这个不同。（没办法，只好顺着来）
% q8 z6 u6 c& c1 x- v A说：那肯定，我那个机器是贵得很，技术要求高得很，你们肯定做不了。0 A/ r* u) b5 d) O
我只好一直点头。
) O2 D! c" C0 P C9 U; a A 接着说：那你这个机器和我那个机器有啥区别你知道不？
! K9 [- X; R& s) p: H 我虚心请教：不清楚，你是行家，你指导指导我呗！3 Z2 S$ s. x" {3 E- m1 L5 T0 b
A看着我虚心请教的模样，满足的看了我一下：你这个机器就是只能喷一条线或者喷一条点状是不是。
" F1 l" R) ^, r% C8 N) s4 Y* I3 w 我点头，心想：我还没和他说啊，他怎么知道的。2 J/ o5 ` b8 Q1 |$ C+ V
A说：而且你这个有局限性，只能配在粘盒机上用，我那个就不同，我那个是可以移动喷的，而且是喷一个面的。比你这个要好。
: Y5 m7 o' S1 E0 Q( Y 确实苦了我啊，我做这个行业总共还没一个礼拜，我和客户沟通的都是照书上搬着说的，这一下子确实把我给吓住了，于是说：你是行家，不比我，我是个新手，许多事情还没搞懂。还要大哥你多多指教啊。7 g) d3 b9 Q/ V3 r) u1 d
A看了我一眼，说：你们这老板不行，你啥都不懂就让你来参加展会，这样吧，小兄弟，你找个熟悉的人来和我说说。5 T$ n0 n k4 c% z8 k8 `9 O; ~2 W6 d
我连忙点头，一边招呼我同事，一边说：好的，好的。你先坐会，我找个熟悉的人来给你介绍。0 L5 B3 r' K% f4 i3 ?/ |' Z* t z
于是我连忙叫我那同事去，我就没去参合了，大概过了半个小时左右，我那同事回来和我说：他是做礼盒的，要的是整面喷雾状的那种机器，我们这个不行。
* |) X) p% ?& v: D4 H2 `1 f 现在想来，确实那时候专业知识不够，还让客户教我，感觉很丢脸。从这件事情中我就得到了一个教训，像我们这种做包装设备的，必须要对整个包装设备都要有一定的了解，不说精通吧，至少客户说出来的时候你要知道是什么样的机器，这样才能和客户慢慢的聊起来。如果你不了解的话，可能连与客户交流的机会都不会有。在这里感谢这位东北大哥。
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发表于 2013-6-22 15:41:44
