你遇到的问题,首先要找到关键的原因。& L) r( _1 N% U
解决的办法或者对策,
! H* }! ]' l, \不同岗位的员工自然有不同视角。
/ u+ g/ g( k7 t先从班组长说起。
8 R6 D! c, `. j! x0 f作为班组长遇到个别员工工作效率、工作态度的问题,
4 ?% K+ D+ r2 ~( X9 \% u& L要做好单独沟通,
# n, ^2 a6 M& ?6 x; c3 X了解员工的个人情况,
( e6 ^( q5 v! L6 _8 r+ f$ G找到问题的真正原因,$ M T; b% D" ^4 p) C
是技能问题、工作时间问题、职业选择问题还是收入分配问题等等。
# }% ]" ~5 _% L2 \随着经济的发展,$ t; D& \2 Q' m/ N8 P8 F3 w/ N5 j& a
现在的员工追求和希望的东西已与80、90年代员工的情况大有不同。' G2 u/ F1 h, m; L
找到原因后,
& p2 |6 z. d* U0 j- D对症下药,
- V& O+ a1 c& m% ` B7 ?! F调整人员组合、班次、任务分配或岗位,
; n2 r( }: d9 M4 P: E4 V( U7 U9 s* y会有效果。' t2 u) A4 E# E! j- k1 Q
但是,
% F* N, Q/ x4 {* B9 X8 U1 |5 O& b你也要清楚,# M. n( b! b# H6 c" c p
要求所有人都有一样的工作态度、效率,9 @- a2 @: U; @+ c& Y
不如要求每个人发挥好作用、保证任务的有效完成,
0 _) C. W9 S5 p0 |+ l; U这样更为实际些,也就是有的人说的“有一定灵活性”。
7 k$ ^8 [. ]6 F# D2 E* Y( G* s6 O毕竟班组长是一线的岗位,
, ]6 H* ~2 Q: i) m1 Q& L3 Y在完成主要目标的前提下,, {# n- B, B p& K
要有现场指挥的灵活性和应变性,
& \4 J5 G" Q2 V" K n2 T看看大片里面美国大兵的战斗情况,! ]9 B1 p7 J3 }8 I* {
你会有收获哦。
, t4 `3 l, a& Z/ U2 S }9 k记住,0 F& K0 {# N# j
遇到普遍性的问题或者超越你职责范围的问题,
- K% I- O: f1 s# t你应该及时向上级报告,
( T( ~% ~% O6 k请求支援。 |