你遇到的问题,首先要找到关键的原因。
% U' j1 a. i) A- C6 }解决的办法或者对策,
" ?) z! T @$ c- d不同岗位的员工自然有不同视角。
. c* p3 {% f# E& [# z; \; X先从班组长说起。& O/ l5 [* _( O6 [6 Z
作为班组长遇到个别员工工作效率、工作态度的问题,9 h$ q$ v% C% O& m5 P) b
要做好单独沟通,
& R8 v6 Q$ C( }3 g* i1 a( X" n6 j了解员工的个人情况,
+ d% j- Z3 F0 K- T- o- k+ z找到问题的真正原因,
" {2 a4 |* i! O$ W- g* v是技能问题、工作时间问题、职业选择问题还是收入分配问题等等。2 Y$ d& r2 s2 f. x0 U: M
随着经济的发展,' d# Z s K6 ^8 d5 K& Z
现在的员工追求和希望的东西已与80、90年代员工的情况大有不同。
, D5 A$ ^& [5 D {$ o找到原因后,9 z3 p/ g& P' O
对症下药,, Z" Z* C6 o$ ^
调整人员组合、班次、任务分配或岗位,( V8 U- o8 T' k) b# g
会有效果。; H" v/ W# c8 v0 {# v5 X
但是,
1 B2 V5 Q% b; @5 q8 `; a+ a% ]. ^你也要清楚,
2 C) {2 Q1 j6 e9 C# N# r8 [( p R要求所有人都有一样的工作态度、效率,
4 F7 b0 ^2 u7 W+ I7 x) j不如要求每个人发挥好作用、保证任务的有效完成,
: [! @# i6 G9 z) t! `0 G4 V这样更为实际些,也就是有的人说的“有一定灵活性”。
. a9 T% V$ S5 c% y! J毕竟班组长是一线的岗位,9 e: a% K5 b6 r& T9 j" b# j
在完成主要目标的前提下,6 Q) Y; y/ s. H
要有现场指挥的灵活性和应变性,4 }4 B% A% ?" L' h: j
看看大片里面美国大兵的战斗情况,, P5 M" u* k. o7 B
你会有收获哦。
3 g1 g% d4 |5 x1 y7 s( D0 f, W记住,
& @6 }0 P& Z& {% R# X6 \% `遇到普遍性的问题或者超越你职责范围的问题,+ m7 p! _. T' U8 m, r
你应该及时向上级报告,
9 o4 G- W: _/ \4 l3 `7 F$ F请求支援。 |