你遇到的问题,首先要找到关键的原因。6 n; p! J( g% L" q
解决的办法或者对策,
; G: c, E& F+ a6 X% g不同岗位的员工自然有不同视角。
1 s! a; K$ f# i) h. Y# F先从班组长说起。
: V! o/ x' d7 G4 f$ t- `作为班组长遇到个别员工工作效率、工作态度的问题,
8 L c2 P0 D5 e* {, ?5 g7 X9 }4 N: N要做好单独沟通,
5 x+ x0 h7 C0 \( ?0 |/ m# j( B* f了解员工的个人情况,5 ]4 I- S0 _7 U- E
找到问题的真正原因,
" ?- ?( b! j% T7 N是技能问题、工作时间问题、职业选择问题还是收入分配问题等等。
4 ~# b8 b( O' q) L随着经济的发展,3 G8 W+ S: O) S* u
现在的员工追求和希望的东西已与80、90年代员工的情况大有不同。' S( N& E, f9 _; ~& a* [' l
找到原因后,. Z: I- i, C. W* _9 U
对症下药,. W) G2 X* z; a h
调整人员组合、班次、任务分配或岗位,
; a$ x3 \. ]' g3 k& P3 r7 y! w6 L' O会有效果。
2 c6 y# @9 @% s# A, o但是,4 x0 J' C/ m! X# I* d$ R6 e: S
你也要清楚,
1 y% q( A4 }5 }% R, Q要求所有人都有一样的工作态度、效率,
8 P; p) q. |9 T7 S) M8 q4 P不如要求每个人发挥好作用、保证任务的有效完成,
w5 b5 h% Y9 F4 L% C这样更为实际些,也就是有的人说的“有一定灵活性”。8 H8 v' u% a' D9 C
毕竟班组长是一线的岗位,4 O( v D- z& J P
在完成主要目标的前提下,
. w z) Q% L& r0 y要有现场指挥的灵活性和应变性,# `3 |1 G7 m- n- {0 o3 ^) r1 `
看看大片里面美国大兵的战斗情况,
+ X; x6 E* l+ G$ t你会有收获哦。
+ q. m0 I4 U0 R9 d记住,
- I% ?& w1 t. x @+ ^# ]& [' V, w2 @遇到普遍性的问题或者超越你职责范围的问题,
* a- v7 A' m1 v% L n' s你应该及时向上级报告,* q4 \& r& b. {; G. \, p/ |7 N
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