机械社区

 找回密码
 注册会员

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
楼主: 子子61961

俺与业务员的闲聊

[复制链接]
 楼主| 发表于 2012-9-18 21:57:11 | 显示全部楼层
张聋子 发表于 2012-9-17 22:16 0 j# ?+ _' e' W/ S8 m
子子大侠;东北唠唠……她听得懂么?
0 u" n# ^+ c" z( ?; K
在公共场合,俺一般使用普通话,嘿嘿~~
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-9-18 22:01:30 | 显示全部楼层
猛龙C  ZZ 您不是在日本吗?怎么说跟chidiandong很近呢? 您那个D1动车是去哪里的?俺好奇着呢,嘿嘿  发表于 昨天 23:31
9 Q! {; j' \7 J) m6 ]' S  G3 A

( b# Q4 L5 |" O看到这条点评,不得不说一句。
' ^. E+ [9 P1 p4 R) X! V& y! |  g) J0 f+ w/ j9 L* j2 [
D1动车是去哪里的?我从心底里想给你一条授之以渔的建议:去百度一下吧。  k5 ^( F5 K$ f; @

* i; b: r& U( |* P# V2 n' y! ^俺在日语学校的时候,老师就告诉我们,自己在社会上独自努力,一个重要的能力就是,信息收集的能力。
# e. D& Y/ M, \. g  x1 ]. t
( Y+ Z* V- g8 |& k) {2 [' P太复杂的问题可能搜不到结果,但是这种简单的问题,动手搜一下就好了。+ I2 I( d' D& |0 F
( M4 P" Z* u% e6 y6 v/ a
这位朋友用的还是点评,估计我在这里回复他,也不知道他能不能看到的了。
8 x1 x  W' [/ S2 S+ X
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-18 22:21:43 | 显示全部楼层
非常有用,受教了!
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-18 22:40:04 | 显示全部楼层
谢谢;受教了,楼主说的这些很受用,好记忆不如烂笔头。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2012-9-18 22:47:05 | 显示全部楼层
peace80 发表于 2012-9-18 00:03
5 e7 O$ N, [7 b) a. Q, G第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么 ...
第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么回答,对方是什么反应。一次谈话,不能让它就像流水一样过去,一定要去回忆,要留下点什么东西才行。6 ]+ @  ~6 f0 A0 ^/ k: h( A7 F
然后我说比如说我,在见客户的时候也会失败,不过一般是跟着上司一起去的,每次去都要用心去记,客户问了什么问题,上司怎么回答的。每次有什么心得与收获,就记下来。我拿出我的记事本给她看,记事本前面半部分是日历部分写每天的日程,她问我是不是做日程计划,我说我暂时还没啥计划,一般都是做记录写每天干啥了。记事本后半部分是我写的一些心得体会。我说有句话叫做好记性不如烂笔头,这话我早就听过,但是到22岁的时候我才真正领会,弄个记事本记一记是很有必要的9 t* A8 U) Y. t
8 G$ v* m) w" A7 H+ n! f7 p" _
一般来说,在与客户交往的时候,一般谈话可以归纳为6个部分:
+ o! Y+ ?$ W, Y; ?0 X, J  [●自己的陈述,●自己的提问,●自己的回答;
/ v4 N3 @1 ]5 X# y% K2 M○客户的陈述,●客户的提问,○客户的回答。# F( X9 y6 h& ^
这些内容里,需要注意的是黑点标明的部分。2 l7 e" H" a: ^$ F4 Z1 B+ K
。。。。。。
非常感谢您能把有收获的部分给摘录下来,事实上子子也是想知道文章中那些部分是被感兴趣的。
4 Q: q2 e! B" P- G6 _6 F6 A( W" b+ B; n6 E
顺便跟您说一下,文章后来又进行了一些修改和补充,也包括您摘录的这段,第三章的后半部分,
* w- j* g: R) \! p5 L9 Q# K: n7 N) A3 x
所以如果有时间,您可以再回头去看一下,thanks。( l, c! Q/ }5 f7 g

# i: d7 |, \2 U* ]8 n7 [% u3 L- S

点评

不好意思我看漏了,在chapter 4.  发表于 2012-9-20 21:18
其实我觉得那个想象、确认、思考的沟通训练方式很好啊,后来您怎么把他删了呢。  发表于 2012-9-20 21:14
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-18 23:19:55 | 显示全部楼层
楼主写的太棒了,受益良多,谢谢!
, [2 Q& l7 _5 B. K+ e6 i: `- ]$ z
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-18 23:34:50 | 显示全部楼层
真是听君一席话,从此不用读书了!大师指的路,真真的是受益匪浅呀!& W9 n% {6 o. M; @2 E
多谢多谢。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-18 23:57:47 | 显示全部楼层
你的文章对大家很有帮助,学会做人,有效沟通8 @, b6 j5 Y' x: V8 O6 v) y
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-19 02:16:53 来自手机 | 显示全部楼层
果然是精品,
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-9-19 08:07:53 | 显示全部楼层
记录得老详细啦,叙述还可以。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|机械社区 ( 京ICP备10217105号-1,京ICP证050210号,浙公网安备33038202004372号 )

GMT+8, 2025-2-22 12:34 , Processed in 0.057436 second(s), 14 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表