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楼主: 子子61961

俺与业务员的闲聊

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 楼主| 发表于 2012-9-18 21:57:11 | 显示全部楼层
张聋子 发表于 2012-9-17 22:16
/ V3 g, s# m% |6 E% @+ X+ v子子大侠;东北唠唠……她听得懂么?
) N: o4 N. q. v9 [$ N) N3 U
在公共场合,俺一般使用普通话,嘿嘿~~
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 楼主| 发表于 2012-9-18 22:01:30 | 显示全部楼层
猛龙C  ZZ 您不是在日本吗?怎么说跟chidiandong很近呢? 您那个D1动车是去哪里的?俺好奇着呢,嘿嘿  发表于 昨天 23:31
% e* x' J% m) E' p" C

+ ?8 G4 @; l- ?+ W6 V( s9 q看到这条点评,不得不说一句。
2 {  N5 {  f' S' r; P& W+ @" ?% p" E7 |/ ^; b
D1动车是去哪里的?我从心底里想给你一条授之以渔的建议:去百度一下吧。
/ y8 M6 X- M2 C) m8 W% |
* C- Q4 l  e/ M) L& U俺在日语学校的时候,老师就告诉我们,自己在社会上独自努力,一个重要的能力就是,信息收集的能力。
! D$ ]+ C% j1 M- @
& }  L) h  n# T; n, M太复杂的问题可能搜不到结果,但是这种简单的问题,动手搜一下就好了。- N6 E; ^; b. C( G& x

: U' C  b7 e5 S. f& B  L这位朋友用的还是点评,估计我在这里回复他,也不知道他能不能看到的了。0 W2 W" N6 a: Z( N
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发表于 2012-9-18 22:21:43 | 显示全部楼层
非常有用,受教了!
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发表于 2012-9-18 22:40:04 | 显示全部楼层
谢谢;受教了,楼主说的这些很受用,好记忆不如烂笔头。
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 楼主| 发表于 2012-9-18 22:47:05 | 显示全部楼层
peace80 发表于 2012-9-18 00:03
) c3 s/ q+ O9 F$ J2 c: u第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么 ...
第一,跟客户的每一次谈话,在谈话之后都要认真回忆一下,想想对方提过什么问题,说过什么话,自己做过什么回答,对方是什么反应。一次谈话,不能让它就像流水一样过去,一定要去回忆,要留下点什么东西才行。0 x" _' ]  b. Q3 Y% s
然后我说比如说我,在见客户的时候也会失败,不过一般是跟着上司一起去的,每次去都要用心去记,客户问了什么问题,上司怎么回答的。每次有什么心得与收获,就记下来。我拿出我的记事本给她看,记事本前面半部分是日历部分写每天的日程,她问我是不是做日程计划,我说我暂时还没啥计划,一般都是做记录写每天干啥了。记事本后半部分是我写的一些心得体会。我说有句话叫做好记性不如烂笔头,这话我早就听过,但是到22岁的时候我才真正领会,弄个记事本记一记是很有必要的
, i' L) _2 V$ g# o! e- n; k$ ~& V& o. f
一般来说,在与客户交往的时候,一般谈话可以归纳为6个部分:
- G# J. a$ w* N% C% L●自己的陈述,●自己的提问,●自己的回答;
2 k! L: [1 o+ t' w- V4 m7 G○客户的陈述,●客户的提问,○客户的回答。$ f7 t5 b4 B! }1 z' \& A& b' |
这些内容里,需要注意的是黑点标明的部分。( |# A+ a/ U/ g" S
。。。。。。
非常感谢您能把有收获的部分给摘录下来,事实上子子也是想知道文章中那些部分是被感兴趣的。, k; n2 }. d; i
) D7 P) i8 a- b2 I+ |
顺便跟您说一下,文章后来又进行了一些修改和补充,也包括您摘录的这段,第三章的后半部分,  t! n2 B$ H2 Z6 W
% X& w6 d; T3 ^9 Q: c3 Q$ U! R
所以如果有时间,您可以再回头去看一下,thanks。
$ @% q- F( i; U  x5 Y6 r* a
- Y. R( N0 c$ x! Q+ D

点评

不好意思我看漏了,在chapter 4.  发表于 2012-9-20 21:18
其实我觉得那个想象、确认、思考的沟通训练方式很好啊,后来您怎么把他删了呢。  发表于 2012-9-20 21:14
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发表于 2012-9-18 23:19:55 | 显示全部楼层
楼主写的太棒了,受益良多,谢谢!4 j! E& A% E; r6 ^) G) I* E( [
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发表于 2012-9-18 23:34:50 | 显示全部楼层
真是听君一席话,从此不用读书了!大师指的路,真真的是受益匪浅呀!6 U' U. m# p  H. o# F
多谢多谢。
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发表于 2012-9-18 23:57:47 | 显示全部楼层
你的文章对大家很有帮助,学会做人,有效沟通5 J8 [+ c. B9 _3 c2 m5 j+ Z
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发表于 2012-9-19 02:16:53 来自手机 | 显示全部楼层
果然是精品,
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发表于 2012-9-19 08:07:53 | 显示全部楼层
记录得老详细啦,叙述还可以。
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