俺与业务员的闲聊

子子61961 · 发表于 2012-9-17 20:11:46

沈石头发表于 2012-9-17 16:11
* y) X; q# l9 \　　性别有关系，同性相斥，文人相轻，照郭德纲的话说，说相声的盼着死同行。。。所以遇到差不多年龄的同性 ...

嗯，文人相轻的倾向确实存在。
俺在考驾驶执照的时候到驾校去学习，
坐在课堂里听老师讲交通规则，
那时候的感受是，
教室里每个人都在往自己的头脑里吸收东西，
谁多一点谁少一点也不构成互相的威胁，
或许那才是一种理想的共同进步的学习状态吧。

xtw77wh · 发表于 2012-9-17 20:19:22

楼主好心态，好人生。。

沈石头 · 发表于 2012-9-17 20:19:36

子子61961 发表于 2012-9-17 20:11
. t# v, U; Y! m2 F1 m* J嗯，文人相轻的倾向确实存在。
6 D. ]' q2 \9 K' W; Z俺在考驾驶执照的时候到驾校去学习，
( s; ?% Y; E+ A坐在课堂里听老师讲交通规则，

自信的人把同行同事当磨刀石，激励自己不断进步努力；擅长歪门邪道的则把同行同事当垫脚石，恨不得踩着所有人往上爬。要做个自信的人很辛苦，很多人坚持不下去了就做了后面那种人，一个行业里这样的人多了，也毁了。很希望能遇到志同道合的人，互相磨砺，一起进步成才。

lp0814 · 发表于 2012-9-17 20:29:14

设计者如果只满足于坐在桌子前面干活儿把图画好了就满意，这是不够的，
要能够出去跑业务与客户打交道谈生意讨论式样结构才能扩展视野同时提升自身价值

学习了

yaowang2049 · 发表于 2012-9-17 21:14:41

很有意义！

谢谢分享！

张聋子 · 发表于 2012-9-17 21:16:40

子子大侠；东北唠唠……她听得懂么？

红头船 · 发表于 2012-9-17 22:00:43

好文章，受教了，谢谢

猛龙C · 发表于 2012-9-17 22:35:23

多谢ZZ大侠，受教了！{:soso_e100:}

寒塘落叶 · 发表于 2012-9-17 22:37:12

有点长、先看一半、

peace80 · 发表于 2012-9-17 23:03:36

第一，跟客户的每一次谈话，在谈话之后都要认真回忆一下，想想对方提过什么问题，说过什么话，自己做过什么回答，对方是什么反应。一次谈话，不能让它就像流水一样过去，一定要去回忆，要留下点什么东西才行。
然后我说比如说我，在见客户的时候也会失败，不过一般是跟着上司一起去的，每次去都要用心去记，客户问了什么问题，上司怎么回答的。每次有什么心得与收获，就记下来。我拿出我的记事本给她看，记事本前面半部分是日历部分写每天的日程，她问我是不是做日程计划，我说我暂时还没啥计划，一般都是做记录写每天干啥了。记事本后半部分是我写的一些心得体会。我说有句话叫做好记性不如烂笔头，这话我早就听过，但是到22岁的时候我才真正领会，弄个记事本记一记是很有必要的

一般来说，在与客户交往的时候，一般谈话可以归纳为6个部分：
●自己的陈述，●自己的提问，●自己的回答；
○客户的陈述，●客户的提问，○客户的回答。
这些内容里，需要注意的是黑点标明的部分。

如果刚开始做事，觉得自己有不足的地方，那么需要注意的有两个。
一个是自己进行陈述，提问，回答之后，看对方的反应进行反思。
是否已经传递了恰当的信息，是否对方听完之后会有疑惑，
一个就是倾听对方的发言，从对方的发言中吸取经验进行模仿。
模仿一些谈话方式，自己在其他场合使用，
及在谈话中重复一些要点，客户说的东西都是他自己的东西。
你在谈话中重复了他自己的东西，他会感到你在认真听，因此会继续谈话并给出更多信息。

然后我又说了一遍以前在论坛里写过的内容，一个是确认，一个是想象，一个是反思。
跟客户谈话时，谈话内容出口之前，一个是确认一下有没有大的问题，
一个是想像一下说完之后对方大致会怎样的反应，
说完之后，要回忆刚才的谈话内容并进行反思。

一般来说，受到别人的give之后，一般之后回个短信表示一下感谢，是一种礼貌.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------
memo的分割线。谢谢楼主。

		自动登录	找回密码
密码			注册会员

俺与业务员的闲聊

点评