原则与利害Bob Liu (March 23, 2012 11:54 PM) | 评论(10) 2 G3 Q0 k: _ {5 O$ \
, G2 B& U" l* Z8 L8 _ l培训中有人问，如果供应商交货迟到，但对生产线没有什么影响，应不应算迟到？看上去很简单的一个问题，反映的其实是一个根深蒂固的话题：讲原则，还是讲利害？- [. B7 Z1 C, w% V9 s
' k9 Y1 T0 |; j我的答案其实很简单：你说周三送到，结果周四送来了，迟到就是迟到。这是个原则问题，不能与是否造成损失（利害）混淆。否则只能使指标统计变得模糊不清，指标失去其客观性。1 u g l- D5 h# D% Q2 T$ R# ?4 m; v2 p
公司这么大，物料这么多，你不可能逐个去判断，而且把一个本来很客观的指标，掺入很多主观性。这就如中国的法律，本来应该是黑白分明的事，经过人为解释，法治就变成人治，害莫大焉。如果是因为标准定得不清而不得不人为解释，那解决方案应该是细化标准。管理者在制定细则时怕麻烦，只制定一些纲要性的东西，自己图方便，可不要忘了，不制定细则并不意味着那些具体的情况不会出现。实践中该出现的都会出现，执行层就不得不去人为解释，出现各种不同的细则版本，也为人为操纵指标提供了温床。2 p: A' i, ^$ `* C
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林语堂有句话，说国人只讲利害，不讲是非（原则）。这话说得有点刻薄，但细想想，其实说到点子上了。发扬光大到极端，就是我们一度的国策"凡是敌人反对的我们就支持，敌人支持的我们就反对"。这世上其实是有些绝对的对、错的（并不是说所有的对、错都是绝对的）。逆子三天两头打他妈，这就是绝对的错、是非问题，我们的敌人，只要是人，都会发对。那我们就支持？其实还真是：一些独裁者把自己的老百姓往死里整，地球上凡是有发言权的国家都在声讨，就我们把那当人家的内政，不干涉。不干涉，自然就不反对了。别忘了政府是公仆、老百姓是父母。我们不反对这些逆子把自己的父母往死里整，骨子里是因为这些没有影响到我们的利害。国人的道德沦丧，都是从政府开始。当然，也别认为这只是政府行为。拿这个标尺来判断自己的一言一行，看看你自己有多少时候在同样拿利害来代替原则。
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说得有点远。为什么在这里上纲上线呢？因为讲原则还是讲利害涉及到做人的准则，会影响一个人能走多远，不论是职业上还是社区活动中。且听我解释。人的职业生涯分三个阶段。刚出校门，初入职场，你去应聘，人家会问你有什么能力、将来能做什么，我们推销的是潜力；工作了几年后，应聘的时候人家就会问，你做过什么，绩效如何，我们推销的是经验；到了第三个阶段，我们想更上层楼，领导更大的团队的时候，公司关注更多的其实是我们是一个什么样的人，我们推销的是人品、修养和声誉。这是因为这个阶段要求的是领导力，而领导力的一大块就是模范作用。不讲原则、只讲利害，你在人格上就不可能成为模范，也注定了在第三阶段走不远。
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以前的"举孝廉"，其实就是看人品。能力相对容易提高，人品则否。科举文章，一边看文采（逻辑思维），一边看思想。尽管说的并不一定是要做的，但从说的（写的）还是可以看得出一个人的人格、思想水平。皇帝选拔的人，自然是第三层次的人，是领袖。而他重点考核人品、人格，也自有他的道理。当然，等科举做到八股就变味了，不过与今天的应试教育相比，就培养的领袖来说，也不见得更差。
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发表于 2012-4-26 12:57:18
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