是销售人员不专业还是我不了解行情

hawk23 · 发表于 2012-4-9 12:04:10

gl198410 发表于 2012-4-9 11:57 8 V/ _1 U/ a- |- Q
深有同感。国内和国外还是有很大差距的。

还有一个很搞笑的例子
以前我们总工买的一个机床在保修期内出问题了
就打电话到原厂去反应
这个原厂是一家国企
接电话的是一个女的
我们总工说完了情况之后
那女的就说，那个地区有销售，你打到我这里做什么，你找那个地区的销售去
然后就把电话挂了
总工一脸木青+无语
……………………

何锦诗 · 发表于 2012-4-9 12:10:11

稍微有过接触客户，手里都会有客户的产品图册；每年都会给2到3本新图册给你。
您自己应该先看图册，再去询价；并说清楚自己的工况，人家了解清楚了。就会来当面和你说。
大侠还没碰见festo的销售，他妈的；你爱买不买，别烦老子。

hawk23 · 发表于 2012-4-9 13:27:23

何锦诗发表于 2012-4-9 12:10 1 E( D" ^ u2 D
稍微有过接触客户，手里都会有客户的产品图册；每年都会给2到3本新图册给你。' j$ m7 A c/ e) o
您自己应该先看图册，再去询 ...

你说的产品图册只是有一定规模的公司才会有的
很多像中发里的那些小公司怎么会有自己的产品图册
标准产品当然是要先卡图册了

Festo的销售还好吧
我们也买Festo的东西
感觉态度也挺好的
最开始我申请产品样本
很快就寄过来了
而且后面合作得也一直挺好的
不知道你是接触的哪里的Festo

zjnyxhlove · 发表于 2012-4-9 15:31:42

既然是这些小部件，那干吗不找大点的供应商呢，一般如果涉及要选型问题，打电话过去，都是会给你个他们技术部人员的电话，跟他联系，然后这样才能说的出来，销售的，只管销售，你问销售技术问题，那不是相当于白问的。

hawk23 · 发表于 2012-4-9 15:41:08

zjnyxhlove 发表于 2012-4-9 15:31 ; q- }# U/ d- A, O- p
既然是这些小部件，那干吗不找大点的供应商呢，一般如果涉及要选型问题，打电话过去，都是会给你个他们技术 ...

呵呵，成本问题嘛
各位都应该清楚大品牌的东西和小品牌的东西价格差别是多少

舟航 · 发表于 2012-4-9 18:01:47

只有两种情况，一个人家太牛，没空陪你这样的菜鸟玩；二是他们整体太菜，管理不行，国内很多这样的单位，不行吧，还特横！

舟航 · 发表于 2012-4-9 18:07:04

像一般的单位，比如小日本的几个，你打电话，都特客气，接电话的回答不了，过会还会请个专家给你回电话。

但要说态度好的，还是那些那些刚杀入市场的大单位，服务周到，电话过去，基本24小时之内有反馈。当然，你的上量。当然，量上去了，什么问题都不是问题，哈哈，一堆的人找你，哈哈，选型，一堆选择供你选择。

当然，你也得有做事情的诚意，不是今天干了明天就不知道干嘛的了。俺就这样，要个传感器，好几家的销售时不时给你电话，给你推荐，你不会，带上技术支持，帮你选。当然，还得自己懂才能玩。

hawk23 · 发表于 2012-4-9 18:52:01

舟航发表于 2012-4-9 18:07 3 L& p* G' S- f; \( C. H
像一般的单位，比如小日本的几个，你打电话，都特客气，接电话的回答不了，过会还会请个专家给你回电话。% Y# T& V: D' Y2 m: P0 D7 P! P
...

是啊，施克和山武的都来了好几回了
只是价格太高
实在不敢买

hawk23 · 发表于 2012-4-9 18:52:59

hawk23 发表于 2012-4-9 12:04
( O( \2 d$ ?, F5 U2 x还有一个很搞笑的例子
6 G& h9 c4 K9 f以前我们总工买的一个机床在保修期内出问题了
0 B0 m1 L3 m% A. ?, U0 t就打电话到原厂去反应

关键是那个地区的销售也是刚安排过去的
以前那个地区都没有销售
鬼才知道什么时候安排个销售过去了
以前买的时候直接和原厂联系的

tianqilq · 发表于 2012-4-9 20:58:08

卖东西难买东西也不容易啊

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