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在二十世纪六十年代，金刚砂空中货物公司敢为天下先，最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物，开创了集装箱货运的先河。
6 g0 w! _6 A% z由于统一使用集装箱运输货物，比以前散装运输更经济、更有效，所以世界各国的运输业争相模仿，随着集装箱运输的迅速发展，竞争也日趋激烈。
& W- ^: ?# c* r9 n然而，当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华·菲尼发现，只有45%的集装箱是完全满的，就被密封运走了。) n: ]2 h! Q+ }8 W$ h
为了保证装货质量，爱德华·菲尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训，并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是事与愿违，收效甚微，许多工人依然我行我素，无动于衷，很少改进。9 x! ^/ n- [ H7 y) r
正当爱德华菲尼费尽心机一筹莫展之际，一位管理学专家向他提出了建议：在每个集装箱内部画上一条"填满之此处"的横线。, `8 X& i, ]9 t' E
虽然这个建议看起来微不足道，但爱德华·菲尼还是采纳了。令他兴奋的是，此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。
7 m( J$ j' d2 \爱德华有些不解：''一天简单的横线竟然有这么大的激励作用呢？''. P- G1 r7 q1 C6 |3 O; D4 n
管理学家回答说：画上一条横线，就有了专一的目标，就有了专一的行动，有了专一的行动，就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。
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希望对大家有用！4 O6 O! A! s7 d4 @' j
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发表于 2011-5-16 23:03:34
