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在二十世纪六十年代,金刚砂空中货物公司敢为天下先,最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物,开创了集装箱货运的先河。+ T) C' q! x7 I2 C/ l0 i/ P$ b, Z1 h
由于统一使用集装箱运输货物,比以前散装运输更经济、更有效,所以世界各国的运输业争相模仿,随着集装箱运输的迅速发展,竞争也日趋激烈。
2 e7 Q, ]0 a+ p! S) ^# C然而,当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华·菲尼发现,只有45%的集装箱是完全满的,就被密封运走了。
$ ~& u) p% U' h* `为了保证装货质量,爱德华·菲尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训,并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是事与愿违,收效甚微,许多工人依然我行我素,无动于衷,很少改进。
0 @& C( i8 Y. l) Q5 V正当爱德华菲尼费尽心机一筹莫展之际,一位管理学专家向他提出了建议:在每个集装箱内部画上一条"填满之此处"的横线。
9 |% v7 a w: ?% X' \- j* R J虽然这个建议看起来微不足道,但爱德华·菲尼还是采纳了。令他兴奋的是,此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。4 x2 P+ s1 _) G. F
爱德华有些不解:''一天简单的横线竟然有这么大的激励作用呢?''
& A; ^3 Q) E$ e' g管理学家回答说:画上一条横线,就有了专一的目标,就有了专一的行动,有了专一的行动,就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。8 B/ s5 N5 E. @/ S
" o( a( N6 e" R希望对大家有用!) e. w+ }9 R* h# f: h
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