产品设计工程师谋职的经验教训

追风1987 · 发表于 2011-5-9 23:22:24

一次领导（美国人）拿来一个非常复杂的手工制作的曲面壳体框架，竟然压我用卡尺测绘绘制出三维模型并做一些客户要求的修改。我就坚持说这太难了，别的公司都是用三维扫描仪抄数测绘，我用卡尺测量难以测准确各个曲面的尺寸和相互间的相对位置和角度。他不听我多解释，还是坚持让我绘，我就慢慢绘，结果等了6天后他见进度太慢，被迫同意送抄数公司抄数。结果抄数公司的3个人加班加点花了9天才做完，还一直声称累坏了。我没有抄数机，要是我自己一个人拿卡尺测绘、不断手工调整模型最后得到结果，非要2月不可。可遇到这种不懂技术的领导就很倒霉，因为他不理解你的合理要求，还以为我这个人很懒惰、做事太慢，还要派一个项目（采购）的人和文员来督促我，令我感到地位低下和反感，因为他们的工作是督促我，我画好交给他们，有了功劳是他们督促工作做得好，有了错误是我的设计有问题，这太不公正了，会的多的人反要被领导，不会的人倒可以只管督促别人做。我很不愿意在不懂技术、难以做到公正的领导下面做技术工作，那样是不会成功的，在他下面，个人收入地位成功的都是那些不精通技术、却精通跟更不懂技术的领导搞好关系的人。    因为此事和可能其它几件事，他对我有意见，结果就炒掉我了。反正赔偿我两个月工资，倒是很不错。我也实在干够了这个付出大量艰苦脑力劳动，却职权没有，不讨好的职位了。希望大家以后吸取教训，做设计，一定要争取到足够职权才做，比如自己设计的项目自己去监督供应商。且不能设计、绘图任务量太大，不能新项目一个接一个给你设计、绘图，因为这会使得你没时间去监督供应商的模具设计、困难分析、质量，因为去供应商处需要一天，谁来设计有时间要求的新项目？这个我很有体会。
   我亲眼见一家德国公司开发部的几个设计工程师本身就都是是项目经理级别（即同一个开发部，有好几个经理），他们都自己监督自己设计的项目到底，这样干起来才觉得有意义和高效率，责任明确，搞坏项目无法推托责任。

      以下是在别的论坛回复别人帖子时的观点：

      有时产品目录改了，打开文件一个劲地问“引用的文件不存在，你是否愿意自己查找文件目录？”，麻烦的很，不过，这种问题都是在关系很复杂的产品里才出现，其总装配下有多个子装配，子装配里还有孙装配，且孙装配有个别零件还借用、引用了另一个子装配里面某个零件的草图等等复杂关系。有时真的很难一时理清零部件逻辑关系，理来理去，非常累人，而如果同时遇上不懂技术，不理解你，只知道一个劲让文员和项目人员逼你快点的领导，你的压力就很大了。倒是那些不会设计的项目人员轻松，只管逼你会的快点就行了，不会倒比会的人轻松，也许工资还高些（听说有的人比我工资高），很荒谬的现象。

      所以我坚决支持让设计工程师自己去监督模具、寻找供应商、监督工程阶段样品质量、解决工程阶段问题的工作。而不是设计工程师只管设计和绘图，让另外一个sourcing或Project工程师跟进的做法。

   我们设计工程师把跟进当作休息，因为密集、艰难、要求速度快、翻来覆去比较修改以追求一次完美和成功的设计太累人了。有时都感到这样长期的高负荷密集脑力劳动会伤害到大脑和身体。而他们project/soucing supervisor却把跟进当作主要工作，而且有时工资还更高。这太不公正了。

   说句实话，很多项目人员根本不希望项目进展顺利，毫无问题，因为那样，他们就没有机会表现出努力工作的样子了，就担心多余被炒掉了。但我们设计工程师，习惯在设计阶段就把所有问题考虑周全，用三维模型和图纸表达清楚，不好用三维表达的地方记住跟模具设计、制造者口头交代、追求一次成功，然后清闲休息一阵子。不懂技术的项目工程师很难明白设计者的那些地方需要口头跟模具供应商交代，他们连三维图都打不开，工程图都一知半解。

   我相信，应该让设计工程师兼做项目工程师，并负责评价供应商资质，因为他们比采购部的人更懂行。当然，一些没有技术含量的配件可以由采购部人员去找，以免浪费设计工程师的宝贵时间。应该设计工程师一个项目负责到底。我相信，相当多的产品设计工程师也完全可以成为优秀的项目经理。这是我工作10多年来的经验总结。

   我相信，被领导当作一台绘图机或工具或绘图笔或会说话的设计机器是没有前途的，不如趁早另谋高就，找真正信任、重用设计者的公司。看中国大陆各个中外公司，很多发财、壮大了，他们的产品大部分都是我们设计工程师设计、或修改设计的（少数由生产部门自己设计，其实他们也是兼做了设计工程师），有人说现代社会生活方式、战争方式是由设计工程师设计出来的，因为不论什么产品、武器都有其设计工程师（尽管有的设计工程师学历不高），比如手机的设计不断改进改变了通讯、生活方式，枪支、飞机的发明、设计不断改进改变了战争方式，为此我们付出了大量艰苦、反复的脑力劳动，这没有被大部分的中国大陆的中外经理、社会、老板足够理解和承认，我们设计工程师的权力、地位、收入（死工资）太低下了。当然也有少数老板还算可以。

   精通技术，又没有权力的设计者跟不懂技术的领导发生矛盾有必然性、普遍性。解决此矛盾不是靠设计者委曲自己，而是靠寻找懂技术的老板或自己存钱后做老板，然后自己就成了懂技术的老板了。不信问问SONY公司的开发部经理懂不懂技术，问问SW公司的技术总监懂不懂技术。

   Team Work是必须的，但公司有些人利用Team Work来把别人的贡献和能力变成自己的功劳和能力就不道德了。因此必须使责任明确，才能避免此Team Work的缺点。公司应该实行项目责任制，重用那些知识面广泛，懂技术、外语流利、有设计或模具设计工作经验的人担任项目经理或项目工程师。一个开发部是可以拥有多个项目经理的。

古代滥竽充数的故事就是说Team Work的此缺点的。

   我不怕独奏，但我们公司一些项目、采购人员却害怕独奏，平时搀乎在一起还可以，一旦独当一面就不会干工作、错误频频了。因为他们不大懂技术。

   我没说我有多强，只是想参与一些开发过程。我说他们犯的错误是说明他们也并不多强。

   但也不是会Pro/E，CATIA绘图强的人就是多强，我原来的一个同事精通Pro/E，可力学分析就很差，因为他的受力分析、计算很错误。我看在眼里也不愿意告诉他诀窍，相信大家大部分人也是不愿意把自己的诀窍无保留地全部告诉别人，学会诀窍容易，可总结出诀窍很难。我没有义务培训他和领导。倒是公司有义务培训新进职员。我要是无保留培训了他们，他们就更会说我没什么了不起，说我会的他们都会。我原总经理曾拍着桌子让我教会别的设计工程师有限元分析，我立即拒绝。他立即拍着桌子说：教，还是离开公司？我说，我教了，他们愚笨学不会，拿责任算谁的？说话的时候，我心里就在想：我才不会认真教呢。他说，他们很聪明，只要你教了，他们一定学得会。我立即反驳，说，既然他们很聪明，为何他们不能自己学会有限元分析？我可是自学的。他竟然被我驳斥的笑出声来，就强行说，限你一月之内教会他们。

      我就不教，以后此事不了了之，可他对我印象有不好了。

      我认为，选择不培训公司能力是一个职员的权利，而不是欠缺Team Work团队合作精神。现在说别人欠缺团队合作精神成了一些技术不怎么样的人攻击别人的常用工具了，缺点不好找了的时候，就那团队精神来滥攻击别人。可真正的团队精神是像一个篮球队，或枪战网络游戏，以整体最大的得分为目标，而不是以个人的得分为目标。再说，团队精神有时跟个人利益也有矛盾。我国政府也说过，大公无私有时跟个人利益是有矛盾的，反对完全不顾个人利益。

   现在被他炒掉了，更庆幸没教公司过多的能力。

   我的设计很多被公司申请了专利，以后我换了公司也不能那样设计了，所以得专利也是设计工程师的自我限制。我想不得专利可能对我们设计工程师的前途更有利些。

有的时候，人活者是有道德、尊严、原则、理想追求的，对很多有正义感、多方面都有追求的人来说，并不是不择手段发了大财，当上了官就是成功。当然贫穷不可接受。

   我也从公司挣了不少钱，也利用公司领导允许我得互联网学了不少知识，这点我真的感谢公司。但公司有好的方面不等于说公司和其领导没有缺点。

   很多女人和小人很在乎别人对她说话的态度的。

   要知道，有些人并不希望你把所有事情都解决和做到完美，那样他们就失去挑你产品缺点的机会了，而他们的工作是做这个的，如果没有足够工作，他们担心被炒掉。

   又不是你自己的公司。领导怎么说怎么干多好，失败了是他的决定失败。当然要防着按他的决定办，但失败后他把失败责任推给你的不负责任德行。

      科学概念是无法通俗化教育领导的，那样越解释造成的误解越多。再说，先教育领导再受他领导、压制是很窝囊的事，也许你就是窝囊的人，所以不在乎。在一个公司受排挤，可以换公司。也许换了公司工资还更高。即便工资低了些，也无关紧要，因为工资再高也不可能发财，还是树立更长远人生目标重要，不能工作只是为了多挣1千可怜巴巴的钱。不能拿团队精神作为你自己技术无能的借口，借攻击技术好的人来保护你自己。这种以攻为守的方式是很卑鄙的公司钩心斗角的手段。古代滥竽充数的那个人最喜欢合作，大家大锅饭干工作了，因为他个人水平太差，但大家合奏时他只要保持低调就显不出他水平差来。文化大革命的大锅饭也造成责任不清、效率低下、投机取巧的人有机可乘。如果在公司实行楼主主张的项目责任制，一个设计工程师同时就是项目工程师，跟1，2个项目从头跟到所有问题解决交付生产部生产，也能避免责任不清、效率低下、有企业混子投机取巧的弊端。

      有些好公司的领导就懂技术。

   技术跟采购是不可分的，技术好并不意味着他一定干不好采购、制造、质量、甚至销售。什么时候懂产品、懂技术都有优势，能更顺利干好工作。不懂技术不行，略懂技术的就不如精通技术的。以前工作单位的一个台湾来的领导跟我说，采购的不懂技术不要紧，因为供应商懂技术。我回答他说：但是供应商喜欢欺骗不懂技术的采购。他竟对我不满。有时，部下能力比领导还高时，部下很受委屈，因为干不好有违敬业精神，干好了又显得领导无能。所以还是换个公司吧。人挪活。
      只有科学管理才能出较大效益。科学管理跟技术是密不可分的，也就是说，科学管理的当官的必须是比较懂技术的，那些只懂管理不懂技术的人是不能胜任科学管理的官员职位的。

      品管部是执行开发部制定的产品质量标准的，也就是品管部要听从开发部的质检标准。图纸、技术要求是开发部制订，品管部执行。

一个是发布命令，一个是执行命令，你说谁更重要？如果都重要的话。

   我干过很多公司，我发现在任何公司，最经常的情况是品管部的随便一个职员根本干不了产品设计，而开发部的随便一个设计工程师却可以干品管部很好。不就是SPC, CPK, 均方差根，统计表格吗？又不是不懂。

追风1987 · 发表于 2011-5-9 23:27:03

还有，质量是设计、制造出来的，不是检验出来的。设计工程师如果设计时精心、水平又好，就可以使质量问题不出现，也就是把质量问题解决在设计阶段，还可以提高产品性能，甚至有创造性设计。这本来是效益最好的提高质量途径。但现实中，很多领导因为不懂技术，没有办法鉴别设计的优劣和设计人员水平的高低，因此会严重影响高手的积极性和敬业性，很多平庸领导还打击创造性设计积极性。平庸领导没可能鼓励通过设计从根本上提高质量和产品性能。所以中国货流于中低档，绝大部分公司主要是在抄袭和更改设计，独立创新设计很少。根本不可能根日本索尼公司产品性能、质量比。
   所以，一个公司如果志向不仅仅是赚钱，而是想干出一番更大事业，必须让像我这样既比较精通本行业技术，又敬业，又对创新设计有强烈好奇，又自信能管理好开发工作，热情高，英语又非常流利，知识面又很广(外贸、计算机、电子电气、SMT制造方式、自动化、传感器、传热学、UL标准、专利知识等等)，经验又丰富，有其它行业工作经验，又有本科以上学历的人做开发部总监或公司总工程师才行，不能论资排辈提拔本公司平庸的人当高层（但不是总裁）领导，更不能重用那些善于投领导所好，能忍受领导侮辱，善于钩心斗角的小人。那些能忍受侮辱和超时加班的人能力比较差，对找到新工作没把握，所以才连领导的人身侮辱、辱骂都接受。

      我通过10几年经验，确信对大部分的消费品、电子产品制造业公司，最重要部门是销售部，第2重要是开发部，第三是生产部，有的公司有工程部，有的没有工程部，把工程部变成了制造部的技术科，我个人认为没有必要单独成立工程部，放在制造部技术科比较合适。其次的部门在后面，根据不同公司具体情况排名。大概的排名是采购部、财务部、质检部、售后服务部、人事部、后勤部，等。也有个别公司情况特殊，以上排名就有所变化。

开发部的工程师的素质除了不一定能胜任销售部、财务部，其它部门如售后服务部、工程部、制造部主管、质检部主管、后勤部主管、人事部主管、设备部主管、采购部主管都能胜任，必要时需要短时间（1天到15天）入职培训。但反过来，让其他部们的人到开发部设计产品，很多是干不了的。

      现在普遍对设计工程师的偏见是：认为他们会设计就一定不会其它部门的工作，也一定不会管理职位工作。其实这是非常错误、偏离实际，也是不公正的。

      当我有了职权的时候，我就可以管理的很好。因为我懂得多，就能鉴别部下能力和工作质量、工作价值，好的奖励、鼓励，差的惩罚和培训，太差，混子，滥竽充数的清理出公司。这就是为什么一些滥竽充数的人平时要排挤我的原因了，因为他们看到我懂得太多，如果我做了领导，那些滥竽充数，没有什么特长，工作干得拖拉、质量差的人就不能再享受原有较高的待遇了（我会给能力差的人降工资，另行安排工作）。虽然有些人有些特长，工作也有成绩和失误，这样的人可以继续使用，但因为他们没有足够自信，弄不清我是否承认他们能力，所以也担心我有了权力后对他们不利，所以也适当参与了排挤我。当然，我基于实事求是，也向领导汇报一些水平差的人犯的错误，但因为领导也是不懂技术的人，所以也不支持我，反倒认为我故意跟别人过不去。历史上，滥竽充数的小人总是想诬陷迫害那些能力强、坚持原则的忠臣。忠臣也只有在明君手下才能发挥作用和心情舒畅。

安忍不动如大地 · 发表于 2011-5-10 07:00:26

这不新鲜，在中国当领导不靠脑子，靠屁股。靠屁股当上领导后自然喜欢的同类了，物以类聚，人以群分。近奴才，远人才，也就是情理当中的事了。世道如此不用悲哀，做技术的人当有自己的底线和原则，遇到明主自当殚精竭虑，遇到昏君自当糊弄了事，千万别当什么英雄，给领导提意见期待被发掘，这种事发生的概率比中体彩要小的多。既然领导是混子就顺着他了，帮他把公司弄垮然后走人了事。

复苏之风 · 发表于 2011-5-10 07:52:26

感觉楼主有点偏激

晓昀 · 发表于 2011-5-10 08:51:05

“说句实话，很多项目人员根本不希望项目进展顺利，毫无问题，因为那样，他们就没有机会表现出努力工作的样子了，就担心多余被炒掉了。”

我也遇到类似的情况，对这种事情体会很深。我做项目总在想能弄明白的地方抓紧时间做，推进项目商业化进程。但是，大家都有各自的小九九，想法阻挠，。。。

钱塘小宝 · 发表于 2011-5-10 08:52:29

说的很好~

门前的小木桥 · 发表于 2011-5-10 09:00:47

拜读了

peace80 · 发表于 2011-5-10 10:09:39

埋怨有用么？没有
所以努力争取做一个懂技术的领导，对下属好点。

wrzshud · 发表于 2011-5-10 19:20:38

看了帖子相信楼主是有真才实干的人，但有些观点是否太偏激？楼主所说的现象应该说到处都存在的，但是怎么通过别的方式去表达你的能力似乎比你在这里抱怨要有效果！

g2096 · 发表于 2011-5-10 20:23:34

楼主的观点是难苟同，‘抄数公司的3个人加班加点花了9天’并不能说明你要花一个月。楼主的真实想法是要老板离不开自己，离开了自己公司转不动。这就不是一个职业打工仔。打工仔的职位就象公交车的座椅不是你一人的，作为一个老的打工仔我多年一直这样告诫打工的同事和朋友。

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