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服务工程师主要工作是作什么?

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发表于 2010-11-4 18:34:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问各位大虾,有没有做服务工程师的?$ p# e! ]1 q; A+ A0 Q4 E; s- B
这个职位主要工作是作什么啊?
( P! g7 m  `% g$ u. D
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发表于 2010-11-5 10:01:56 | 显示全部楼层
服务工程师,分市场服务与工程服务,5 n! c9 ^# n) }, y( z+ z# O& g7 Z
市场服务一般是大公司才设立,就是坐屋里回答客户的各类问题,有时为客户作现场应用讲解,但一般不动手,比如壳牌,就有这类工程师,给你讲润滑的各种问题,在各种场合的应用,及其故障类别分析,
  B: n) S6 c/ }9 m! ^, x) |2 ^* I3 g还有一类是工程服务,比如西门子,这种工程师就很多,是动手的,
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 楼主| 发表于 2010-11-7 21:18:14 | 显示全部楼层
回复 2266998 的帖子
) u( r' L2 q! o; d, Z: X. h
. p# V+ E# v8 o3 d6 ^. b谢谢!我应聘的中联重科的海外服务工程师。感谢您的关注!
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发表于 2010-11-9 23:32:23 | 显示全部楼层
大部分是到工地上去实际动手排除故障的
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发表于 2010-11-10 11:07:31 | 显示全部楼层
我这边好像也算,为客户提供基础图,让客户提前做好地基,设备过去了就可以安装了。如果客户有特殊的要求,还要帮人提供装配示意图,设备房间平面布局图等等,反正我这里是客户办事处需要图纸都要尽力搞出来
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 楼主| 发表于 2010-11-12 14:38:33 | 显示全部楼层
回复 快乐的海绵 的帖子, O, `( H3 ?  B

6 l- z% d) L$ k" Q- z9 m9 d恩,我想也是这样。请问您在哪高就啊?
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发表于 2010-11-12 14:46:08 | 显示全部楼层
回复 小兵张晨 的帖子+ j3 H: O6 O+ s0 l+ z

) v8 g/ F# r: ]$ z$ a7 F: X我在个小私企,和中联没法比的,我这边技术含量比较低的,呵呵。公司准备上市中,有时候人家提出不合理要求也要想办法满足,不然就是一顶大帽子,破坏公司服务形象。。崩溃
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 楼主| 发表于 2010-11-12 14:49:48 | 显示全部楼层
回复 快乐的海绵 的帖子
/ G, V- n& T' P% ]
$ `: D% n2 r. Y我也是职场新兵,以后怎么样还不知道呢。呵呵!
% }# j* Y6 }! e; W+ y$ t6 {朋友加油!
: x5 y  b% j6 s3 c0 B; u+ X
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发表于 2011-7-10 14:45:32 | 显示全部楼层
服务 两个字 就说明 这个工作是要付出精神和体力的
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发表于 2011-7-25 12:17:28 来自手机 | 显示全部楼层
可能是办事处的售后服务
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