从2宗机床故障中得到的一点反思.

憨老马

这一周真黑,两台数控车床几乎在同一天出现较大的故障,首先是已经用了快8年日立原装进口的NR20型机,主轴控制电路出问题,不能运转。另外才用了不到1年半的沈阳一机的SSCK20A主轴大量冒漏液压油，也躺倒了。

日立的维修人员，在接报后不到24小时，已经赶来，经初步检查，报维修价和时间，开始说两周，但是在我们的密切配合下，派员派车连夜跑，昨天已经恢复运转，前后不到三天，经过昨晚一夜工作，今天早上看来，很正常，维修费才4K港元。

沈阳一机方面，电话打了无数，厂家驻广东维修的负责人，手机电话也不接，至今尚没有人来，怎么回事！？机器仍然躺在那，废铁一堆。

蓝梦

厂里买了两台加工中心，才知道沈阳机床多“大佬”
很难请到他们，时间经常是一拖再拖，有时还要来好几批人才完事

老鹰

老马写得好！可否在社区也发表。整顿行业风气是我们工程师的责任。

憨老马

老鹰: 老马写得好！可否在社区也发表。整顿行业风气是我们工程师的责任。

好的,待整理一下相关资料,发到社区去.

愉深林

沈阳和大连的服务近几年做得不好，一是因为他们市场保有量太大，服务人员少，根本忙不过来，比如苏南地区，上万台设备，只有几个服务人员；二是质量和过去相比，差得很远。去年我一个朋友，卖了一台大连的车床，新机落地就罢工，厂家来人搞了一个星期才搞定。三是服务部门的管理有问题，可以一拖再拖，厂家对此视而不见。有条件的经销商干脆买断服务来做。

蓝梦

渃梨梨: 经销商也可以改变情况的
这是事实

渠道取胜

天水蓝

04年我们买了两台新的沈阳的普车。用了1个多月，其中一台的皮带轮轴的键槽滚掉了。
我修了那么多的车床，第一次见到这种故障。
打电话给他们销售服务的，跟我东拉西扯，后来听我不是外行，最后一个部门经理之类的人承认，是零件质量问题。我说不是忘了热处理了，就是用错材料了，他们也不说话了。
我估计那时候已经都是贴牌生产的乐吧？

再后来，我帮一个朋友组建新工厂，选设备。20多台数控，一台也没选沈阳的。

布莱恩特

我一直都认为国产机不好,我们都用进口机床的比如DOOSAN,YCM!

深南大道

老鹰: 老马写得好！可否在社区也发表。整顿行业风气是我们工程师的责任。

貌似整顿行业风气应该是政府的职能；
我们只能曝光，彻底的曝光，在不行就抵制！！！

孤酒

刚买了三台沈阳一机的数车，一台好些的两台简易的，这两天正在调试，说真的自己心里没底，第一个调试人员一来就说我们这不行那不行的，我就跟他急了，走的时候不给他签字，他居然自己签上了。第二个这两天正在调试，态度还算不错。
还不知道以后会出什么问题呢。