工作中，对事还是对人？

深南大道 · 发表于 2009-8-10 20:10:18

近日公司发生的问题太多了，主要为来料异常，各个部门都说自己有理
原物料居然是OK的，说什么0.5mm的不良在免责范围以内，不管控；
倒来倒去，最后倒在我手上，改机构，遮蔽不良，送样品给客户承认。
为此，我不止跟一个人吵过，也不止跟一个部门吵过，可是，到头来所有人所有部门都把希望寄托在我头上。。
因此，每每见到那些人我都没给好脸色，有时候三句不对头就开骂，脾气也长了不少，直到自己没脾气为止。。
不晓得各位在处理类似问题上，对事对不对人。。。。
请各位发表高见。。。

左旋贝壳 · 发表于 2009-8-10 20:21:00

当然是对事，改善流程。你这个貌似系统问题，你对人也抓不出个人来。

渃梨梨 · 发表于 2009-8-10 20:22:05

我觉得，在客户允许的条件下，通过，能掩盖的缺点，既然客户同意就掩盖吧
你有点对人了
要有团结精神将工作完成

深南大道 · 发表于 2009-8-10 20:23:39

渃梨梨: 我觉得，在客户允许的条件下，通过，能掩盖的缺点，既然客户同意就掩盖吧
你有点对人了
要有团结精神将工作完成

我团结他，他就天天可以很happy的上班，啥都不做了。。。

深南大道 · 发表于 2009-8-10 20:24:17

左旋贝壳: 当然是对事，改善流程。你这个貌似系统问题，你对人也抓不出个人来。

SQE挂在采购下面，这就是系统最大的败笔。。。

渃梨梨 · 发表于 2009-8-10 20:27:40

深南大道: 我团结他，他就天天可以很happy的上班，啥都不做了。。。

你的观点不对哦

渃梨梨 · 发表于 2009-8-10 20:29:09

深南大道: SQE挂在采购下面，这就是系统最大的败笔。。。

确实啊
我的一个客户
品管主管说退，采购是必须签字的
台资

深南大道 · 发表于 2009-8-10 20:30:41

渃梨梨: 确实啊
我的一个客户
品管主管说退，采购是必须签字的
台资

我们的品管一点权力都没有感觉。。。
已经是第三任了。。。总监

渃梨梨 · 发表于 2009-8-10 20:31:19

深南大道: 我们的品管一点权力都没有感觉。。。
已经是第三任了。。。总监

那不就相当于一个傀儡。。。。。。。
那没意思

渃梨梨 · 发表于 2009-8-10 20:33:04

深南大道: 我们的品管一点权力都没有感觉。。。
已经是第三任了。。。总监

虽然客户的采购也拿回扣，也吃喝
可是很注重品质的哦
有流程压力
有退货那可是电话骂来了

一个月退货单有3张
下个月可是要被总监请去喝咖啡的
再下个月不改善可是要减订单的
再下下个月不改善就取消供应商资格

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