采购面试* x% U, S* j# ]3 x! u5 z1 K
1.有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知 说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用不到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？( k8 c+ o. a) j8 @2 H
答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产．根据供应商的反馈来决定处理方法A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。B若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可．若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清,并考虑报废后是否有利用，将损失调整到最低 ) u: s. A. p- k. A( v; X
2.为什么选择做采购？% [+ ` z) u& K8 O
答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。8 g; y1 }* H W5 g6 ^, W3 ^! q
3.采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？( k' z( L9 k* `$ X+ b: |
答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。
% B/ c. `0 B4 z* x/ I5 t- y. r6 H4、采购员应该怎样去开发新的供应商？
9 v8 u. d+ L2 B3 n0 h答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）- 进行供应商问卷调查 实施调查 - 评估 - 供应商送样 - 合格 -列入合格供应商；不合格则重新找。( K0 g! {* i6 X- _" e, W" H$ W* A
5、IC/电容/电阻/晶振有哪些封装？3 J2 \) M; z ~5 d& |/ T+ P0 Z+ d
答：IC，电容，电阻大多是盘状的料带封装，IC也有盒装的，晶振要经过无尘车间封装，成品是用盒装的每层之间都隔有海热层 4 {2 e' `" c o% p" k. w' N8 D! Z
6、电子料的市场价格怎样？2 T$ h, w: W- E
答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。4 X/ d2 D" A) s8 o' E) C1 Z# |
7.户突然取消定单,而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？
. N& i) ~# n( r- A/ f答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理；
1 b* o4 H/ t, ^# E l2 m- J6 h8、公司产品的成本呢
; X) s, e; r( ]( C0 r; a0 r9 a答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等)管理费用+税收+利润+运输
6 A. E7 S! W& y/ n9.如何让公司同供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法？
% r. u9 ^0 x9 m3 \; P答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步采购最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。( @ b# e$ Z2 Y# v) P/ y8 {
10、如何维持旧供应商关系？ 0 C6 [' g+ U/ p2 a0 [, c3 b& F
答：供应商关系的维护:因为供应商不是客户,没有必要经常主动打电话去联络感情,有必要时才进行联络,一般供应商都会主动打电话给采购,公事公办,如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!
5 }# B9 a: D- c, o% C# t11、介绍一下工作经历，说说以前的采购部门日常工作、部门组织结构、直接上司是谁？部门人员分工情况介绍？答：一.1>开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系 2>询价,比价,议价,且适时,适量,适质.适价购进公司所需材料3>供应商日常评鉴及考核管理4>依据用料需求发出订单及交期跟催5>与供应商协商如何处理来料异常6>配合采购经理达成部门目标7>提供快速准确的报价给客户8>提供最新的市场行情并参与采购决策9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本二. 1>具体了解昨日来料情况2>以最快速度处理品质异常3>每日订货追踪日报表之制定4>跟催当日及明后两日物料状况5>依据SQ下达PO单6>新供应商开发及新机种物料的询价,议价,比价7>急单及其它突发事项处理8>进料明细之输入9>配合采购经理作Cost Down工作 10>成本分析 + d1 Z8 z7 M# Q8 H
12.如何判定供应商报价的真实？
3 S5 Z+ i- ~+ U1.通过多家比价2.通过成本分析3.通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定 4.通过与厂商在谈叛中的分析
' T3 f- n O0 O' y9 @" z& q13.问：老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情况 答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。0 g" J- r8 G& J# f+ b
另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开，谁的有优势谁占大头。实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。
7 o& j, g) F8 ^; T14.问：供应商请吃喝时怎么处理？ 9 W% j! \8 A0 _/ j2 ^, H
答：我说原则上都拒绝，无法拒绝的就邀上其它同事赴约。老板不怎么满意他说应邀请上司去就可以了，不能叫其他人去！这点以后要注意了+ O$ c. [) n' C! v4 K$ W
15.问：供应商物料有问题时如何处理？
' y) Z! P/ G/ p$ U/ D+ G/ d. Q答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！9 [+ ]0 w& m' {+ w; D& b
16有款物料采购额约30W/月，要选多少家供应商较合理& B# u3 j6 U5 }7 ^+ I9 v
答：个人认为还是要视情况而定.如果供应商有实力,有品质,服务好,一个厂家供应也未尝不可.30万的货款数目也不是很大.(当然后备厂家也是必须要有的).两家厂供应,我认为是最好不过的.相互之间有个比较,而且还能相互制约.厂商太多,效果可能反而不好.货款相应少了,厂商的积极性也不会太高.相应的后遗症可能还比较多.如退货,到底是那家厂的,可能到时还会令你头痛.
+ m- f( M! w! G2 y. b& T17.你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；
9 n3 T P) h5 D答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商报价，再就是找可替代的新材料替代来降价,货源最好从生产商拿货减少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长,再就是做好计划对常用物料统购，量大单价可以再优惠，找几每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。
x$ c: G* h. U; s3 c3 U' b18.如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？' j' o7 _# b) J
答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
0 I2 a- t% `% h, ?. g b7 e19.如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办答：有两种可能:1.如果公司还可以用这种料,就申请特采,同时修改进料检验标准,在可用范围内,修改一个上下限,如果以后再来料,品质按照新修改的检验标准验货,这种货就可以用了。2.如果这种料确实有品质问题,公司根本没办法用,在对方无法改善的情况下,建议更换新的供应商!
$ g: w0 @3 a% o! ?20.如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？
9 ^3 d4 m4 b" I. }答：如果供应商的交期无法达成,先发改善通知书,强烈要求对方改善,可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度,给予扣款或延迟付款,以督导并强制对方改善,若对方无法改善,建议更换新的供应商!毕竟,品质和交期对一个公司的正常运作来说,非常的重要!
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发表于 2009-5-3 18:20:30
学习了，谢谢！！
