可能有很多人和我一样，不知道6个西玛到底指的是什么，也更不明白什么是黑带。 3 Y, I) U. T; E5 G3 h! S现在我查到了一些资料，分享如下：3 J! I, Q! x! x: u( Z7 M* H
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"σ"是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。* A3 y4 k/ }/ P. h/ w
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黑带：来自企业的各个部门，经过6西格玛革新过程和工具的全面培训，熟悉6西格玛革新过程，负责指导或领导改进项目。对绿带提供培训和指导。专职从事黑带任期2年。 & H) W% ^& K& v2 @% g& g n$ l' n
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发表于 2009-4-29 17:25:40
