请看广州数控设备有限公司是如何服务的！

x286371263 · 发表于 2009-4-29 11:25:02

前几天，寄一个系统操作面板到广州数控设备有限公司维修，由于修不好了，就不修了，寄回来时发现少了一些零件，我向广州数控机床服务部交涉，服务部说是出于某种原因没有装上，就留在公司了，最后我要求公司把少了的零件寄回来，这种情况是责任出在公司方面，邮费按理是由你们公司付才对，为什么要我来付呢？？？如果我们不说，你们就不会把少了的零件寄回来了吗？？如果是坏了的零件，你们不寄回来，也应该征求我们意见吧！！
这种情况邮费应该由谁付呢？

各位网友评评理，心里不舒服啊！！

x286371263 · 发表于 2009-4-29 16:34:28

快来看看！以后修机床时要注意了

杨善梅 · 发表于 2009-4-29 20:36:06

按理来说这个由广州数控设备公司付,就是面板修不好了,上面拆下来的零件不装上,也要随面板寄回的,如果面板修好了,也要把坏的零一并寄回来,这样客户的心才能服.

范存辉 · 发表于 2009-4-29 22:04:58

楼主说得对，我们单位有十几台广数，毛病不少。

x286371263 · 发表于 2009-4-29 23:01:34

各位网友，多谢谢支持了，我会继续反映的！
麻烦你们在各大论坛转帖了！

放下 · 发表于 2009-4-29 23:56:28

我们单位也有两台广数！还好没有大的问题！

jiangheya · 发表于 2009-6-9 17:17:11

广州数控太差啦

一初 · 发表于 2009-6-9 17:41:44

呵呵，我们家数控是沈阳一机+广州数控绝配
我们都不敢想以后的售后服务了

扫街 · 发表于 2009-6-9 18:14:01

广州数控是国企吧，跟沈阳机床一个德行，国企，店大欺客

国际化 · 发表于 2009-6-9 20:12:55

有时候买的台湾机器是很好，但是服务真不咋的，所以买日本的最好

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