面对生产，面对质量问题，诸多的抱怨是不解决问题的。任何事情，都无法通过争吵去解决和处理，起码结果不会是向善的。在质量管理好生产管理中，同样的道理。控制自己的情绪，以解决为题未注，用正确的方式去面对错误才能解决错误。孩子不听话时，打骂是不解决的。) y- `' O# |9 i. i# k# l
% D) W0 P: m' P3 B7 m- [0 _# a孩子考试不理想时，埋怨、抱怨，发火是无效的。简单粗暴、棍棒下面出孝子已经不适应现在的孩子，就如车间师傅已经不能随便踢徒弟两脚一样了。过去的方式已经不能适用于现在的环境。不是方法有问题了，是客观条件和环境以及对象变化了。' s" q7 a2 |# @3 U+ E+ p e
& u2 f. i8 m! c在处理品质问题时，我们有太多的工具可以利用，有太多的方法可以使用。比如5W2H就是处理品质问题，关闭质量问题经常用到的一种方式。如果在面对孩子的问题的时候，也这么分析，那么就一定能达到意想不到的效果。5 g0 j, h M! ?6 I7 {
$ ~: z8 E! E, m比如孩子考试成绩不理想，作为家长，如果首先去帮助孩子面对这个结果，去分析造成成绩不理想的因素：* [% w, O7 {- i, F3 ?) P6 \
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1、考试心情紧张。2、考试有时间限制，没做完。3、已经会的内容，考试时候答错了。4、新知识没有掌握，不会等等原因。然后就每一个问题进行制定纠正措施。家里做题前，先去跑一圈，让心跳速率达到90以上，再写作业。适应紧张情绪下，对知识的掌握程度，加以训练。2、每次写作业，做题，有时间限制。然后分析哪些题目在限制时间内完成了，哪些是超时没做完的。3、通过训练，使已经掌握的知识，更加熟练，形成习惯。确保无论环境如何变化，呼吸都会正常的程度，就是习惯，就如生产中的职业习惯动作一样。通过这些分析，让孩子面对问题时，不是紧张，不是害怕，而是养成良好的分析习惯。站在第三方的角度上，分析自己的问题。假以时日，孩子的思维逻辑习惯首先是对的。
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" s3 k; ~! u3 L8 N) K就跟面对生产中的道理一样。出现质量问题，出现报废，出现撞机。首先控制情绪，因为已经改变不了结果，但处理的正确的话，就一定能预防和改变下次的结果。不带情绪，或者说用正确情绪去面对问题，才能达到使员工想要改变的效果。员工付出劳动，老板支付工资，这是等价的，没有什么应该和不应该的，也不存在员工是否应该感恩，因为劳有所得。而必须去思考除了应得收入之外的部分，也就是思想，意识等方面。让员工在这个团队，平台上，能够成长，能够变化，能够升值。这种变化，一定为企业能带来积极的影响。而这样的平台一定能稳定优秀的员工，就如同管孩子是一个道理。但凡优秀的孩子，虽然各不相同，但有一个共性，就是思维逻辑，在面对问题时的冷静，稳重，逻辑严密，才能保证其行动有效，目标正确，结果就一定是积极的。 |
发表于 2023-4-22 11:25:48
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